Tutti sanno che è necessario fornire contenuti utili nelle newsletter, ovvero dare “valore” ai propri utenti

Quello che non appare così chiaro a molti gestori di liste email è che non sempre le informazioni più utili, sono quelle desiderate dai propri lettori.

Una Email deve essere rilevante per il lettore, non per il tuo business

Ad esempio, immaginiamo che la tua newsletter riguardi il mondo delle auto, e che tu continui ad allegare foto ed immagini di Mercedes Benz ad ogni numero che esce.

Le immagini sono davvero belle , coinvolgenti, mentre le informazioni che fornisci sono davvero utili e aggiornate.

Senza che tu lo sappia però, c’è un piccolo problema…l’80% dei tuoi iscritti è interessato alle BMW .

Adesso prova ad immaginare quanto deve essere noioso e frustrante per loro sentir parlare continuamente di Mercedes Benz in ogni numero….

E allora indovina cosa succede?

Si cancellano dalla Newsletter e tu hai lavorato per niente!

Ecco perché è importante fornire non solo materiale utile, ma anche rilevante.

La maggior parte degli editori offre ai propri lettori ciò che loro PENSANO che i propri lettori vogliano…….il che rappresenta quasi sempre un CLAMOROSO autogol!

E adesso, (come diceva Antonio Lubrano..) la domanda nasce spontanea…

Come è possibile scoprire ciò che vogliono i lettori?

Niente di più semplice:

CHIEDIGLIELO !

Proprio così: chiediglielo!

Usando l’e-mail marketing è davvero facilissimo creare un piccolo sondaggio per chiedere i gusti specifici dei tuoi iscritti, ottenendo così dei feedback di grandissima importanza e straordinariamente dettagliati.

Resterai sorpreso dalla varietà delle risposte e di come potranno risultare utili per migliorare l’efficacia della newsletter.

Con lo stesso metodo potrai inoltre ricevere commenti e feedback negativi, che ancora di più aiuteranno a migliorare il tuo progetto di me il marketing, correggendo errori che probabilmente non avevi considerato durante la strutturazione iniziale (non importa essere in buona fede o meno, gli errori in fase di creazione di strategie marketing sono all’ordine del giorno…)

La cosa straordinaria di questo approccio è che permette di ricevere a costo zero tutto il materiale necessario per incrementare e migliorare la base dei tuoi utenti, perché darai modo di far capire loro che ci tieni a fornirgli i migliori contenuti possibili e che siano di loro gradimento. Allo stesso tempo potrai gestire con facilità, riservatezza e discrezione anche quella parte di commenti o feedback negativi (è normale averne…) che resteranno confinati in una comunicazione riservata, che quindi potrà risolversi bonariamente e non andrà a impattare negativamente sulla brand awareness. (ovviamente dipenderà unicamente dalla tua professionalità convertire questo sentimento negativo in qualcosa di propositivo che vada a porre una soluzione efficace alla lamentela del tuo utente).

Riassumendo, il segreto è che…. non esiste un segreto

devi solo ascoltare cosa vogliono i tuoi utenti

e come hai visto, non servono tecniche “segrete”, devi soltanto domandarglielo e, ovviamente, accontentarli nel miglior modo possibile!

Il modo più facile per coinvolgere i tuoi iscritti.

Con Benchmark potrai coinvolgere i tuoi iscritti e lead nel tuo Email Marketing. Il nostro obiettivo è quello di darti gli strumenti e i mezzi migliori per raggiungere il tuo successo.

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