Quanto spesso devo rivedere la mia strategia di marketing?

Tempo di lettura: 5 Minuti Strategie Email Marketing

Molte aziende controllano il proprio lavoro di marketing su base mensile, quadrimestrale, biennale, o anche annuale. È una pratica normale, e potresti anche avere dei meeting programmati intorno a queste tempistiche, ma ci sono molti altri scenari che potrebbero spingerti a rivedere le tue strategie di email marketing.

La stagione lo richiede

Se sei un punto vendita e i tuoi affari sono influenzati dalle vacanze o dalle stagioni, è importante controllare i tuoi sforzi di marketing intorno a queste date. Suggerisco di creare delle date di apertura e chiusura per ciascun ciclo di marketing. Durante un ciclo, il tuo marketing funziona a pieno regime. Tra queste date dovresti cambiare le cose solo raramente. L’idea è quella di creare un piano, eseguirlo, e poi esaminare i risultati per apportare dei miglioramenti. Se provi a fare dei cambiamenti mentre il tuo piano viene eseguito, potrebbe essere difficile individuare che cosa ha fatto funzionare veramente il tuo piano. Sii paziente e prova a creare dei piani che puoi eseguire dall’inizio alla fine. Se sei nuovo all’email marketing, comincia con piccole campagne da una o due email e poi espanditi con altre quando hai preso la mano. Quando pianifichi una stagione, ti suggerisco di pianificare tutto almeno 1 o 3 mesi prima, a seconda della dimensione della tua compagnia e delle persone coinvolte. Le compagnie più grandi avranno bisogno di più tempo. Non suggerisco però di pianificare troppo in anticipo, perché la tua strategia deve essere il più attinente possibile.

Quando rivedi una campagna dopo la chiusura di una stagione, è estremamente importante cercare dei miglioramenti da usare quando quella stagione ritorna, o delle modifiche da attuare sulla tua campagna della prossima stagione.

Cambiamenti importanti all’interno della tua azienda

Diciamo che hai appena aggiunto un nuovo prodotto o un servizio. È il momento perfetto per rivedere il tuo impegno di marketing. Vuoi assicurarti che questo nuovo prodotto o servizio riceva il risalto che si merita. Se ti trovi nel mezzo di un ciclo esistente mentre viene eseguito, magari puoi includere una singola email per annunciare l’ultima aggiunta e, dopo, pianificare come incorporare questo nuovo prodotto o servizio nella strategia di marketing in corso.

Cambiamenti importanti al di fuori della tua azienda

Per quanto riguarda il tuo settore, che cosa è cambiato al di fuori della tua azienda? È importante adattarsi rapidamente a questi cambiamenti per essere sempre in testa alla concorrenza. Alcuni cambiamenti potrebbero non riguardare direttamente le tue strategie di marketing, ma, se le riguardano, puoi ottenere un vantaggio enorme sui tuoi competitori. Per esempio, se sei un consulente web e sai che Google sta apportando dei cambiamenti ai suoi algoritmi, puoi preparare un’email introduttiva per informare i tuoi subscriber dei potenziali aggiornamenti di cui potrebbero aver bisogno sul loro sito per delle prassi e performance ottimali. Assicurarti di essere sempre aggiornato e al passo con gli sviluppi degli standard di settore darà ai tuoi subscriber la tranquillità dell’aver preso la decisione giusta a scegliere te per il servizio di cui hanno bisogno.

La fine del ciclo di marketing

Se non hai stagioni o vacanze da seguire, createle tu! Puoi creare dei cicli di marketing a breve e a lungo termine su cui condurre controlli. Questo è normale per provider di servizi, consulenti, e freelancer. Diciamo che hai appena condotto un webinar. Manderai delle email prima e dopo quel webinar, vero? Beh, prima di far partire il tuo prossimo webinar, assicurati di controllare le statistiche e la strategia complessiva per assicurarti di migliorare quanto più possibile. Una volta, mi sono iscritto ad alcuni webinar condotti dalla stessa azienda. Alla fine di ciascun webinar, avevano una serie di email programmate per essere spedite ai partecipanti. Per risparmiare tempo, ho visto che usavano la stessa sequenza, che va bene… ma avrebbero potuto sistemare i refusi e gli errori di battitura se avessero controllato completamente le campagne prima e dopo ciascun webinar. Invece, hanno fatto solo una campagna e l’hanno usata per tutte le loro serie webinar. È importante controllare quali miglioramenti generali possano essere attuati nel tuo messaggio e nei tuoi inviti ad agire, ma soprattutto, accertarsi che il contenuto e la grammatica siano corretti.

Tutti possiamo fare degli errori, ma se fai lo stesso errore più volte, una dopo l’altra, dimostri scarsa attenzione per i tuoi subscriber.

Quando crei la tua strategia di email marketing, a prescindere da quanto lungo sia sia il tuo ciclo di marketing, vuoi pianificare, eseguire, imparare, e aggiornare. È importante stabilire una strategia e avere la pazienza di rivedere i risultati. Se hai una campagna più lunga, prova a dividerla in sezioni stabilendo traguardi e obiettivi. In questo modo, non devi aspettare fino alla fine dell’intero ciclo per aggiornare o apportare modifiche alle tue email. Ho delineato qui alcune aree principali che puoi esaminare quando rivedi il tuo lavoro di email marketing:

Processo di acquisizione

  • Come si registrano le persone per cominciare a ricevere le tue email? Il processo di registrazione è chiaro e semplice da trovare? Se hai una pagina lunga, prova ad avere opzioni di registrazione in diverse aree, invece che solo in cima o in fondo.
  • Il subscriber può capire rapidamente per cosa si sta registrando? Per esempio: Registrati per i nostri aggiornamenti blog mensili. Fa’ in modo che i tuoi subscriber sappiano cosa manderai loro, “aggiornamenti blog”. E quanto frequentemente, “mensili.”
  • Il processo di registrazione è facile da seguire? Nessun passaggio complicato, solo i passaggi necessari.
  • Chiedi informazioni sufficienti? Quali sono le informazioni di cui hai bisogno da parte dei tuoi subscriber per segmentare e organizzare meglio la tua lista?
  • Troppe informazioni? Chiedere troppo potrebbe spaventare potenziali subscriber. Chiediti: di che informazioni hai bisogno per metterli nella lista o nel segmento giusti?

Ricorda, puoi anche imparare dai tuoi subscriber in base a come si comportano, in seguito, per segmentare ulteriormente le loro preferenze.

L’efficacia di ciascuna email e di ciascun passo

  • Qual’è il tuo tasso di apertura? Questo sarà in stretta relazione al tuo campo oggetto. Se noti un tasso di apertura basso, prova a cambiare alcuni dei tuoi campi oggetto. Per email che presentano problemi, prova a creare dei test A/B per provare vari campi oggetto, in modo da includere il migliore.
  • Qual’è il tuo tasso di coinvolgimento o di click? Assicurati che la tua email porti il messaggio che ha promesso e assicurati che i tuoi inviti ad agire siano ben visibili. Evita di avere troppi inviti diversi, ma sentiti libero di avere vari pulsanti che fanno riferimento allo stesso invito.
  • Come sono le statistiche analitiche sulla tua pagina? Quando qualcuno clicca su un invito ad agire dall’email, è inviato alla pagina giusta? La pagina è in linea con il messaggio nell’email? Il subscriber può capire e navigare facilmente al passaggio successivo?

Integrazione con altre strategie di marketing

  • Come si integra l’email marketing con i tuoi altri canali di marketing? L’email marketing è uno dei canali di marketing più potenti che ci siano, ma se stai usando altri canali in parallelo, è importante sincronizzarli tutti per evitare di mandare lo stesso identico messaggio a tutti i canali contemporaneamente. È normale che tu abbia una sovrapposizione di persone che si registrano per le tue email e che ti seguono anche sugli altri canali. Scegli i punti forti e le prospettive a seconda del canale, e immagina che sia tu a ricevere tutti i tuoi messaggi… hanno senso? O sembrano un’esplosione ridondante?
  • Hai un flusso facile? Come menzionato brevemente nel punto sopra, assicurati che i tuoi altri canali di marketing lavorino gli uni con gli altri. Registrati al tuo proprio flusso e mettiti in vari scenari. E se tu fossi sottoscritto solo alle email? Ricevi abbastanza informazioni? E se sei registrato a tutto? È troppo? Se non hai ancora segmentato bene le tue liste, fare questo esercizio ti aiuterà a organizzarti meglio in futuro.

Spero che queste informazioni ti aiutino ad identificare quanto spesso dovresti controllare la tua strategia di email marketing. Se hai altri suggerimenti, ci piacerebbe sentirli nei commenti qui sotto!

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