Come fidelizzare i clienti e limitare recensioni negative (usando l\'email marketing)? Lo sappiamo: una recensione negativa pesa più di 100 positive, così come un cliente insoddisfatto o arrabbiato può causare molti danni, quindi come possiamo evitare o almeno limitare che queste cose accadano? E soprattutto come porre rimedio? Nel podcast di oggi parliamo di come usare correttamente le automazioni e i followup, strumenti avanzati di email marketing forniti da Benchmark email, per incrementare la soddisfazione del cliente e scongiurare recensioni negative, perché ancora oggi vale il proverbio \"meglio prevenire che curare...\"
