最新ブログ記事

ダイナミックなステップメール『ドリップキャンペーン』を作成しよう

ダイナミックなステップメール『ドリップキャンペーン』を作成しよう

便利ツール • 2011.04.04

ステップメールは「ドリップキャンペーン」とも呼ばれています。この別名は、顧客が自身の情報を登録フォームに入力した後、設定期間内に次々と違う内容のメールが配信される「ドリップ」(ぽたぽた落ちるという意)が始まるところに由来しています。 Benchmark Email での典型的なドリップキャンペーンは顧客をサイトに歓迎するメール配信で始まります。その一週間後に配信される2度目のドリップメールでは顧客が興味を示す特定の商品の紹介をします。さらにその一週間後にはこれらの商品の半額クーポンを提供する3つ目のメールが配信さるといった形です。 ステップメールは色々なカスタマイズが可能で管理が簡単なのが特徴です。一度設定してしまえばメールは自動的に送信され、リアルタイムで結果を見 ることができます。Benchmarkのステップメール機能はダッシュボードの「ツール」タブにカーソルを置くと表示されます。(無料トライアル期間でも ステップメールの作成が可能です。) 準備ができたら、以下のステップに従ってステップメールの作成に取りかかりましょう。 ※ページ下部に動画チュートリアルもご用意しております。 1) 「ステップメール作成」ボタンをクリック 2)通常のメール作成時と同じ様に必要事項を入力します。 3)作成したいステップメールの種類を選択します。 新たな購読者の場合、顧客リストにメールアドレスが追加されてすぐメールが送信されます。ここで配信されるメールは週や月ごとのリマインダや、お得情報、アンケートや投票、商品のプロモーション等として利用でき、その用途はほぼ無限といって良いでしょう。誕生日や記念日、年に一度のセールなどには年次メールがご利用いただけます。1回メールでは特定の年月日を選択し、その日に合わせてメール配信が可能です(購読または会員登録更新通知、商品購入日から換算したフォローアップなど)。 4)テンプレートカテゴリーからメールテンプレートを選択します。 5)エディタページでは件名と配信設定日を入力します(メール配信が購読開始から何日後になるのかを設定)。0から365日まで選択が可能です。本格的なドリップキャンペーンにするため、複数のステップメールを作成しておきましょう。 h ステップメールはすべての顧客や購読者に等しく満足してもらうための便利なツールです。配信されるメールの善し悪しはブランドの信用を築く過程において大きな割合を占めており、購読者はタイムリーなメールを嬉しく思うこと間違いなしです。


記事を読む
ニュースレターアワード:ベスト動画賞

ニュースレターアワード:ベスト動画賞

便利ツール • 2011.02.11

劇場公演を宣伝するメルマガ(メールマガジン)は、なぜ画像しか掲載されていないものが多いのでしょうか。動画が持つ効果ある宣伝力と文芸を含む多くのものが、この宣伝媒体を必要としているのにもかかわらず、多くのメールマーケッターはメルマガ(メールマガジン)に動画を使用していません。 そんな中、Kerry Recordsはエキサイティングで魂を込められた動画をメルマガ(メールマガジン)に取り入れる事に挑戦した事で他のメールマーケッターの手本として道 を開くだけではなく、Benchmark Emailからベスト動画賞を授与させていただきました。 来月の聖パトリック・デーの夜、Kerry Recordsからエネルギー満ち溢れるダンスと音楽のパーティー、アイリッシュ・フーリーの劇場版が公開されます。このイベントの宣伝にあたってKerry社は、チケットの売り上げと観客の期待を最大限まで伸ばすためには、当日の予告を見せるべきだと判断しました。その結果できあがった動画は、アイリッシュ・テーマのステップ・ダンス、楽器演奏で盛り上がり、テンポの速いエキサイティングな曲でフィニッシュになります。残りのレイアウトはイベントの主旨と詳細についての説明ですが、間違いなくこの動画こそがチケットの売り上げへの切り札となりました。 もちろん全てのビデオがこのようなアイルランドの陽気なお祭のように写るわけではありませんが、メルマガ(メールマガジン)の動画使用を迷っている方には是非Kerry Recordsの例を見てもらいたいです。メールにさっと目を通しただけですぐにゴミ箱に捨ててしまう人でも、わかりやすく、魅力的に作られたビデオなら観賞する場合が多いので、興味を失いかけていた登録ユーザーを取り戻せるチャンスになるかもしれません。 授賞した動画メールキャンペーンはBenchmark Email コミュニティーでご覧下さい。


記事を読む
ニュースレターアワード:「お客様からの声の活用」

ニュースレターアワード:「お客様からの声の活用」

便利ツール • 2011.01.14

嘘かと思われるでしょうが、宝物探しなどに使う金属探知機で見つけられるのはせいぜいアルミ缶のプルトップや錆びたネジぐらいだと聞いていました。なの で、金属探知機販売会社Kellycoのニュースレターで、顧客の一人が4500ドル相当のプラチナとダイヤモンドの指輪を探知したというニュースに私は 釘付けになりました。 おめでとうございます、Kellyco!疑い深い人間を信じさせた功績をたたえ、ニュースレターアワード「お客様の声の活用」賞を差し上げます。 ニュースレターの中央に載せてある発見者がはめている指輪の写真をクリックすると、Kellycoのホームページにジャンプでき、この幸運なトレジャー・ハンターが指輪を見つけた経緯を読むことができます。一人称で書かれ発見者の写真もついているこの推薦状は、十分に人間味を引き出し、一言で言ってしまえばとても「リアル」な話に仕上がっているのです。このKellycoの話は、ニュースレターのテンプレートをどこまで親密に、魅惑的に仕立てられるかを見るにとてもいい例になっています。 他にもこのホームページでは、金のナゲットや古貨、はては8kg以上もする銀塊などを掘り出したカスタマー達の驚くような話を読めます。これを読んだら、きっとあなたもヘッドフォン付きのTeknetics T2探知機を買い求めに走り出したくなるでしょう。 このキャンペーンの詳細はBenchmark Emailコミュニティでご覧ください。


記事を読む
ニュースレターアワード:ベストコンテンツ賞

ニュースレターアワード:ベストコンテンツ賞

便利ツール • 2010.12.12

メールマーケティング担当者なら誰でも一度は、自分達の作るニュースレターの内容が透析装置について語る5時間セミナーみたいにつまらないものだった ら。。。と心配する事があると思います。事前にアイデアを試せるフォーカスグループがないと、誰も興味を示さないトピックを選んでしまう事が多くなってし まいます。 今回のBenchmark Emailのニュースレターアワードで「ベストコンテンツ賞」を受賞したiPrints.comにとって、好奇心をかき立てる内容を選ぶのは、「打ち上げ 花火はどうすれば綺麗に撮れるか?」という、誰でも思った事がある疑問を創造的に自問自答する事でした。 カメラを持っている人なら多分一度は、花火の写真を撮ろうとして、真っ黒の画像にぼんやりとした爆発しか撮れなかった失敗した経験があるんじゃないでしょうか。そこでiPrints.comはどのような調整が必要か、どの瞬間に撮るべきか、さらにどの位置で立つべきなのかなど説明を提供してくれました。 このメールでiPrints.comは読者の好奇心をそそるだけではなく、日常の中にある謎や疑問について分かりやすい、明快な文章で説明しています。このように馴染みやすいコンテンツで、読者は新しい知識を覚えiPrints.comから来るメールを必ず開けるようになったのです。 こちらのBenchmark Emailコミュニティで、「ベストコンテンツ賞」の優勝者のメール・キャンペーンをフルサイズでご堪能いただけます。  


記事を読む
ニュースレターアワード:ベストデザイン賞

ニュースレターアワード:ベストデザイン賞

便利ツール • 2010.12.02

「ゴスフォード・パーク」という映画に、マギー・スミス演じる伯爵夫人が小太りの女性が着たイブリングドレスについて「難しい色ですわね、グリーンって」と嫌みっぽく言うシーンがあります。 本当に彼女の言うとおりです。 メールマーケティングの世界でも、たくさんのキャンペーンで試みられ失敗に終わった色ですが、ごくたまに「当たり」のグリーンを出せる担当者が現れるのです。そのグリーンが成功されるたび、私たちは祝福をあげたくなります。 ベストデザイン賞を獲得したEchostoreは環境にやさしい天然性の商品を売る会社です。ただ派手な緑色を何重にも盛り込んでカスタマーの視覚に襲い掛かるのではなく、本能的に落ち着いた色合いは「素晴らしい」以外にコメントのつけようがありません。 レモングラスの香りのクレンザーを販売しているからという事ではありませんが、このテンプレートのテーマ自体、清潔感が感じられます。しゃれていながらも読みやすい文字フォントから背景に映っているモダンなインテリアまで、Echostoreのメールキャンペーンはスタイル、シンプルさ、そして登録者を驚かせる「何か」をうまい具合にバランスを取らせたものです。 このベストデザイン賞授賞のメールキャンペーンのウェブバージョンは、Benchmark Emailコミュニティでどうぞご覧ください。


記事を読む