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コンテンツマーケティングがブランドの成長に役立つワケ

コンテンツマーケティングがブランドの成長に役立つワケ

便利ツール • 2014.06.10

  Retweet this or any post in En Route to ROI to win Amazon Gift Cards. Tweet !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?\'http\':\'https\';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+\'://platform.twitter.com/widgets.js\';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, \'script\', \'twitter-wjs\'); Follow @BenchmarkEmail !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?\'http\':\'https\';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+\'://platform.twitter.com/widgets.js\';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, \'script\', \'twitter-wjs\'); 多くの会社がオンラインマーケティングに手間取っており、競合他社が成功しているのに、なぜうちの会社はできないのだろう、という疑問を抱えています。大抵の場合、このような会社はオンラインマーケティングの鍵となる重要な要素に気付いていません:コンテンツマーケティングです。 質の高い見込客を集め、注目される様なコンテンツ無しでは、 オンラインマーケティングは失敗してしまいます。 まず最も重要なのが、コンテンツは教育的でなくてはなりません。そしてブログやソーシャルメディア、ニュースレターやメールマガジンなどを利用したメール配信、資料や電子書籍そして市場調査報告など複数のチャンネルを通じてコンテンツを発信させます。人々は質の高いコンテンツを読み、読者から会社へ対する信頼感が生まれるようになります。 コンテンツの効果を最大限に引き出したいなら、今あるリソースを基にじっくり時間をかけて作成していく必要があります。これを実行する唯一の方法はコンテンツマーケティングプランを作成することです。しかしコンテンツマーケティング戦略とはどのようなものでしょうか?そして投資回収率(ROI)を高めるためには何をしたら良いのでしょうか?   この表はコンテンツマーケティングモデルを最初から最後まで表しています。ここには5つのステップがあります: どのようなコンテンツを作成するのかを決定する。これにはまず読者(ターゲット層)を知り、彼らにとって有益な情報とは何かを知ることです。読者にとってためになる話題とは何でしょうか?そしてサーチエンジン最適化(SEO)をするなら、どんなキーワードで上位を狙いますか?   複数チャンネルのコンテンツ作成。もしあなたが初めてコンテンツ戦略に乗り出すなら、まずはブログから始めてみましょう。読者がアクションを起こしてくれそうな教育的で読みやすい、引きつけられる記事を作成します。次にこのような投稿の一部を統合し、読者の関心の高いトピックについてのガイドを作成できます。またオンラインセミナーも興味はあるけれども購入には至っていない顧客の注意を引くのに有効な方法です。資料(ホワイトペーパー)や電子書籍などの長文コンテンツは登録を必須としましょう。   コンテンツのプロモーション。このステップはコンテンツマーケティング戦略ではとても重要です。TwitterやLinkedIn、Facebookなどのソーシャルメディアでブログ投稿を共有しましょう。また長文コンテンツも同様に共有し、ブログ内でも宣伝します。こうすることで有益で関連性の高いコンテンツと引き換えに、ブログ読者のメールアドレスを獲得することができます。これはクオリティの高い見込客の開拓に有効である事が証明されています。   質の高いコンテンツで見込客を顧客へと育てる。読者のメールアドレスを獲得した後も、引き続き有益な情報を提供し続けます。ではどのようにするのでしょうか?購入プロセス初期段階にいる顧客が何を求めているかを考えてみましょう。例えばオンラインセミナー。購入へのプレッシャーを感じる事無く、より個人的レベルでの関係(これを通じて、販売者は実際にあなた、もしくは企業内の別の担当者の声を聞き、顔も見ることができる)を持つ事ができるため、見込客に顧客への階段を登ってもらうのに効果的な方法です。   結果の分析と戦略の調整。戦略に変更は必要ですか?コンテンツはウェブサイトのトラフィックを増やしていますか?ダウンロード可能なコンテンツでメールアドレスを獲得していますか?またメーリングリストは拡大していますか?結果測定の数値を見て、これらの質問の答が「いいえ」である場合には、アプローチ方法を見直す必要があります。 コンテンツマーケティングをする意味ってあるの? コンテンツマーケティングがだいたいどんなものか分かった所で、「する意味ってあるの?」と疑問に思うこともあるでしょう。何百ものプロのサービス会社に対して行った弊社の調査では、成長率の高い会社(毎年最低20%の成長率)は、平均的な成長率を見せる会社よりコンテンツマーケティングに著しい焦点を置いている事が明らかになっています。 下の表を見て下さい。高成長の会社は平均的な成長の会社に比べ、2倍もブログに焦点を置いています。同じくホワイトペーパーや電子書籍にも大きな差が見られます(平均的な成長の会社が4以下に対し、高成長率会社は5.5ポイント)。 コンテンツマーケティングのゴールはターゲットの読者を教育し、ウェブサイトに導き見込客へと変え、顧客へと育て上げることです。短時間でできる簡単なプロセスではありませんが、効果は証明されています。コンテンツマーケティングに必要な時間と努力を投資すれば、ビジネスを大きく成長させる鍵となります。 Tweet !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?\'http\':\'https\';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+\'://platform.twitter.com/widgets.js\';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, \'script\', \'twitter-wjs\');Follow @BenchmarkEmail !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?\'http\':\'https\';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+\'://platform.twitter.com/widgets.js\';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, \'script\', \'twitter-wjs\');  


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ベンチマークトップ5:UKバンド「Bastille(バスティル)」から学ぶ5つのROI術

ベンチマークトップ5:UKバンド「Bastille(バスティル)」から学ぶ5つのROI術

便利ツール • 2013.07.25

!function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?\'http\':\'https\';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+\'://platform.twitter.com/widgets.js\';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, \'script\', \'twitter-wjs\'); 僕の大学時代の専攻科目はマーケティング中心だったが、副専攻だった音楽も仕事の役に立っている事を両親に見てもらえるのは嬉しいことだ。当時、絶対両立できるからと僕が説得して学費を出してもらった親への孝行に変わるROI(投資利益率)とも言えるだろう。今週、僕はUKバンドのバスティルの完売ロサンゼルス初公演を見に行った。実は来週日本で行われるサマソニにもバスティルは出演する。LAのライブとしては珍しく、観客はおしゃべりをしたり頭上にiPhoneを高く掲げたりもせず、完全にステージの上のバンドの演奏に魅入っていた。と、いうことで今週の「ROIへの道」シリーズは思いっきり楽しませたもらった彼らに捧げる:「ベンチマーク5:UKバンド「Bastille(バスティル)」から学ぶ5つのROI術」! オーディエンスに100%を尽くせ 誠意を尽くせば相手は10倍にして返してくれるからだ。ボーカルのダン・スミスはフロントマンとしての在り方をよく理解している。ライブ中ずっとステージを意図的に動きまわり、会場の隅々から熱狂的な反応を呼び起こした。会場の後ろ側にあるバーに飛び乗ってヒットナンバー「Flaws」の一部を歌ったほどだ。オーディエンスはきっとあなたの尽力を評価し、お返しがしたくなるだろう。   相手が慣れているものを提供しよう 今回初のロサンゼルス公演だったバスティルにとって僕たちは全く新しいオーディエンスだった。これは未開の地で初ライブを行うバンドの大半がすることだが、彼らは有名な曲のカバーを演じることでファンの好意を獲得した。オーディエンスが馴染みやすいものを提供すれば、全体的にあなたは受けいられやすくなるだろう。   自分よりビッグなパートナーと提携する バスティルは最近MUSE(ミューズ)のUKツアーのオープニングを果たしたばかりだ。イギリス出身のアーティストとして現在最も活躍しているバンドのひとつであるミューズと同じステージに立てばとてもいい感じに認知度が高まる。同じ業界の大手企業(ライバルではなく、あなたの製品とうまくマッチするビジネス)と提携を組めばあなたの会社にも注目が集まるだろう。   オーディエンスを魅了しよう スミスはLAの観客の反応に心から感謝し、何度もお礼を言っていた。曲のひとつでみんなで一緒にジャンプするように促し、「僕はダンスといえばジャンプしかできないんだ」と自虐ネタで僕たちを笑わせたりもした。人の心をくすぐるアピールはあなたやあなたのビジネスにたくさんのチャンスが訪れるきっかけをつくる。押売りセールスマンのようなわざとらしさではなく、誠実なアピールを心がけよう。   弱点や壁を乗り越えろ 実はライブの前日、スミスは声が出なくなってしまった、と当日オーディエンスに告白した。素人の耳には全く違いは分からなかっただろう。時々音を外したり、出せない音程をバンドの仲間たちや観客に助けてもらう場面も見られたが、そんなの全く気にならなかった。スミスは全力でステージを駆け回り、僕たちは彼のエネルギーを吸収するように思いっきり楽しんだ。これからという若手の才能は誰だって応援したいものだ。(翻訳:塚本仁希)Tweet !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?\'http\':\'https\';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+\'://platform.twitter.com/widgets.js\';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, \'script\', \'twitter-wjs\');Follow @BMEmail_JAPAN !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?\'http\':\'https\';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+\'://platform.twitter.com/widgets.js\';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, \'script\', \'twitter-wjs\');  


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Quora:ビジネスに役立つダイナミックな情報データベース

Quora:ビジネスに役立つダイナミックな情報データベース

便利ツール • 2011.11.08

一時はニューメディアに目ざといオタク系の人しか知らなかった「Quora」 というサイトが最近話題になってきています。多様なジャンルに関する質問と、いくつもの情報源を介した回答案を提供するこのサイトは「新世代 Google」と囁かれている程です。答が見つかるサービスとしてウィキペディアが名を上げたように、Quoraはユーザーが実際に質問を載せられるサー ビスとして知名度を高めています。今ではあの人気サイト「Yahoo質問箱」さえも超えるアクセス数を誇り、より幅広いユーザー層から投稿される質問・回答をまとめています。 Fortune誌曰く月に20万アクセスを誇るQuoraではどんな質問でも答が見つかるサイトとして人気を集めています。Quoraの人気の秘密と、あなたのマーケティングに役立たせるコツと一緒に6つ挙げてみましょう。 1. 情報: 誰でもアクセス&引用できる専門的な情報。 マーケティング活用法: あなたの業界についての知識を披露できるターゲットに当てた質問を出しましょう。ついでにこの業界について出されている質問を分析し、どのような需要が見過ごされているのかチェックできます。「どのような需要があるのか?自分にできる事は何か?」と考えていきましょう。 2. コラボレーション:すべての質問と回答はユーザーの共同作業(コラボ)によるもの。(この点はウィキペディアと似ています) マーケティング活用法: コラボされたQuoraコンテンツを自分の勉強に使いましょう。新しい事を学んだり、ライバル社を特定できたり、ブログや記事に新鮮なコンテンツ案のヒントを見つけられるでしょう。 3.点数制度: Yahoo質問箱のように、一番役に立ったと評された回答の方から順に表記されます。 マーケティング活用法: 売り上げとマーケティングをどう結びつけるか悩んでいる方は上位の方の回答を分析してみましょう。詳しくて分かりやすかった回答がトップに乗っているはずです。ユーザーに好まれるような言葉使いや内容はどのようなものでしょうか。 4.整理: 全ての質問はトピック毎に分けられているので、知りたいジャンルの関連質問を探すのに便利です。 マーケティング活用法: コンテンツのアイデアを提案する際に最大限集め引き出すツールとして活用してみましょう。 5.トラッキング: 特定のジャンルのトラッキング設定をすれば、新しいコンテンツがアップされる度に報告が届きます。 マーケティング活用法: 新しい情報がすぐに分かればGoogleアラートやソーシャルメディアで発見するのとは違います。リアルタイムで繰り広げられている会話を覗けるので、どんなマーケティング担当者にも多大な価値がある事です。 6.プロフィール:全ての質問にはユーザーのプロフィールのリンクが付いているので、個人同士がつながったり特定のユーザーについて調べたい時に便利です。 マーケティング活用法: ライバルを割り出す他にも、ビジネスと関連性のある質問に積極的に回答して、自分のプロフィールの認知度を高めましょう。次第に業界の代表、またはオピニオンリーダーのイメージがつくでしょう。 上に挙げた案の他にもQuoraを使ってウェビナーやプレゼン、ホワイトペーパーの内容のアイデアを探したりもできます。ユーザーが実際に知りたがっている情報と、自分が出すコンテンツを結びつけることができるのです。 回答が以前に出た質問を出して質問者の立場にまわるのも手です。他のユーザーから学び、コミュニケーションを始めるのもQuoraを自分のニーズに役立てる一つの方法です。 Quoraは止まる予兆を見せないソーシャルコミュニティーのトレンドの一例でもあります。ソーシャルメディアに入るのをためらっている中小企業もたくさんありますが、従来のメディアの限度を遥かに超えるソーシャルプラットフォームの進化に取り残される事業主は確実に損をしていると断言してもいいでしょう。 コミュニティと接したくないと言う企業はもはや現代社会では通用しません。ビジネスが認められるかどうかはソーシャルバリューにかかっています。それを手助けする一つのツールがQuoraなのです。 そして、参加している人達は、多くの意見を交換することが目的で質問を独占するようなことは望んではいません。他のソーシャルメディアツールとは同じように、露骨に自社のプロモーションを行わないようにしましょう。  


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