• 推陳出新的網路行銷種類

上一篇文章中,提及目前消費者獲取產品資訊的管道,已從報章雜誌、電視轉移至社群媒體,所以每當消費者對產品有需求時,第一個動作即為上網搜尋、比較相關產品資訊。以致傳統行銷手法漸漸已無法滿足目前消費者的習慣,因應趨勢的需求,許多網路行銷方式提供企業做選擇,雖然彈性高,且成本相對傳統行銷來的低,倘若企業沒有行銷目標,導致投入的人力及成本最終無法為公司帶來效益,也是白忙一場。

  • 工欲善其事,必先利其器

目前網路行銷手法多元,應如何選擇才能達到行銷最佳化呢?所以我整理了以上表格,可根據企業所需選擇合適的方式。而我發現在這數量眾多的行銷方式裡,他們的共同特點都是從消費者的角度出發,更貼近消費者的日常,別於傳統行銷的高預算之外,幾乎都可以追蹤成效,以及具備高互動性的特質,但所謂魚與熊掌不可兼得,在這步調快速的網路世界中,若呈現方式不足以吸引消費者的目光,企業所花的費用便一去不復返。

  • 一場有目的地的旅行

行銷目標像一場旅行的目的地,行銷策略如同前進的交通工具,所以,規劃行銷活動的過程時,確認前進的方式及目的,才可以避免使用錯誤的交通工具,使得行銷活動無法為公司帶來效益,且造成企業資源的浪費。但是,這麼多種交通工具,適合我們公司的是哪一種呢?「我想要有一個平台能夠定期與客戶連絡並維繫感情。」老闆說。可是,部落格、EDM以及社群行銷都能做到老闆所提之要求,我應該要怎麼選擇呢?

  • 工具三選一,EDM行銷勝出!

EDM行銷的四大優勢
1. 透過互動活躍度分眾
2. 抓住現有客戶,增加黏性
3. 分析報告清楚易懂
4. 主動式品牌行銷

相較於社群行銷的高互動性,EDM行銷對於時間的敏感度較低,可以使用較不擾人的方式將訊息傳遞給客戶,同時可以透過互動活躍度分眾潛在客戶,並抓住老客戶,利用發送郵件增加客戶黏著性,且透過分析報告清楚了解開啟、點擊以及退件人數名單,反觀部落格與社群只能被動觀看,社群部分短期觸及率高,但不持久。而部落格難以產生即時轉換。透過定期發送EDM的方式,既可以維繫與客戶的感情,也不需要花過多時間發文、思考文案內容。

  • 網路行銷怎麼可能沒有溫度?

我認為採取EDM行銷策略目標有三大重點,分別為加深客戶印象、重新整理與客戶之間的關係,以及根據收發信資料分析做進一步處理。使用此工具便能完全符合老闆的需求。而我在上一篇曾提及「可以打造有溫度的網路行銷嗎?」沒錯,EDM的問候隔著冷冷的螢幕,比不上面對面交流的溫暖,但倘若加上個人化的問候語呢?如此一來,我們公司的信定會在茫茫的收件海中推群獨步。以上這些便是我所選擇的網路行銷工具,你對於EDM行銷你有不同的看法嗎?不妨與我分享你的想法!

準備好以最佳的方式與顧客互動?

不管是提升營業額,還是鞏固顧客關係,通通交給 Benchmark,我們不只是你行銷的好夥伴,還是你與客戶溝通的重要橋梁。