電子郵件在五大類型事務中的應用

閱讀時間 1 分鐘 郵件績效

電子郵件在五大類型事務中的應用

郵件群發工具功能眾多,是多功能應用小助手,其作用強大協助處理工作中的眾多事項。

運用郵件或郵件群發工具,執行調研活動,策劃行銷活動,推廣產品,會議邀請,客戶問候關懷等事務,統統一網打盡。

✍情景實際應用

以下就 Benchmark 在廣州及深圳舉辦的策劃一次茶會活動為例,與用戶更好交流介紹,幫助用戶們更好使用郵件行銷工具。在這次活動中,小菜巧妙運用郵件工具,解決活動多個問題,文本借此實際應用讓用戶更好理解郵件工具。


一、行銷活動

作為企業行銷人員,精心策劃一場行銷宣傳活動,在時下網路發達的時代,常見的是會借助行銷工具為載體,展開一場積極的宣傳。

可以進行行銷活動策劃之後,讓你的活動廣泛傳播,增加影響力,提高品牌的知名度。

✍情景分析

小菜身為這次活動的主要負責人,此次郵件發送,必須要認真設計郵件內容,正確向收件人傳達此次活動內容資訊。最後,設計出來的部分郵件內容效果如下:

二、問卷調查

✍模式:郵件+問卷調查

如何知道報名參加的客戶資訊呢?採用為你提供分析報告的問卷工具,因此,在郵件內加入問卷鏈接,收件人想要填寫問卷,可以直接點擊,跳轉到問卷頁面,進行填寫提交。

如果您想要獲取更多的客戶,在郵件內容上進行優化,例如填寫問卷即可“贈送禮品”之類的,吸引收件人填寫可以轉寄郵件,或分享問卷鏈接。

PS: 若你使用的是 Benchmark 問卷調查功能,可以直接在同一帳戶內,查詢問卷的分析報告數據。

✍情景分析

小菜在寄出郵件之前,也有考慮到本次活動也應該結合調查問卷形式,知道參加的人員資訊,例如聯絡方式,方便後續確認,因此,小菜也事先使用問卷調查功能,建立了一封問卷。

獲取問卷鏈接後,在郵件中加入CTA按鈕,將鏈接加入到CTA內容中。

收件人點擊CTA之後,會跳到填寫問卷的頁面,進行填寫提交即可。

之後,小菜可以直接在帳戶內查詢填寫問卷的客戶,瀏覽分析報告,方便後續跟進參加的客戶。

其他事務應用:

三、產品推廣

企業新出產品推廣可透過多管道的廣告投放,讓更多消費者認識新產品,透過郵件與客戶接觸,也是其中的一種方式。

一封產品推廣的郵件,包含圖片與文字描述,突出產品的亮點,附上該產品的企業產品介紹網頁,立即購買的鏈接,吸引收件人,達到推廣的目的。

四、客戶關懷

一直給客戶發送行銷郵件,讓客戶掏腰包買買買?想必這樣的客戶關係也會非常厭煩。想要與客戶維護良好的關係,也給客戶送上關懷吧,在節假日、客戶生日或是公司周年慶等,給客戶送上一封暖心的問候的郵件,豈不是更好?

例如,在中秋節的時候,向客戶發送一封郵件,送上真摯的祝福。

五、會議邀請

如果需要舉辦會議或舉辦講座,需要邀請參與會議的人員,郵件邀請就是不錯的選擇。

無論是作為內部使用還是外部使用。例如外部通知,邀請客戶的時候,製作一封精美的邀請函,圖文並茂的郵件,讓客戶感覺到您的誠摯邀請與用心,完全打動了客戶的心。

總結

1.電子郵件群發工具用途多,工作中常見的用途有執行調研活動,策劃行銷活動,推廣產品,會議邀請,客戶問候關懷等;

2.達到的效果各不相同:
☞策劃宣傳活動,可提高品牌的知名度;
☞問卷調查,掌握資訊;
☞產品推廣,增加銷售額;
☞客戶關懷,維繫良好的客戶關係;
☞會議邀請,拓展你的關鍵客戶。

準備好以最佳的方式與顧客互動?

不管是提升營業額,還是鞏固顧客關係,通通交給 Benchmark,我們不只是你行銷的好夥伴,還是你與客戶溝通的重要橋梁。