失效信箱如何成為垃圾郵件陷阱?

閱讀時間 < 1 分鐘 行銷策略

品牌必須仰賴郵件行銷推廣,才能觸及更多潛在客戶,因此 ,按下發送前一定會使用垃圾郵件分數檢測,避免苦心製作的郵件進入垃圾匣,只是你這麼小心翼翼,郵件最後竟然觸發垃圾郵件陷阱,這不是非常嘔嗎?

ISP 選用失效信箱作為垃圾郵件陷阱

觸發垃圾郵件陷阱代表你的名單沒有定期清理,或者名單品質不夠好,ISP 利用此類信箱打擊垃圾郵件寄件者。ISP 會隨機從失效的信箱中挑選,這類信箱可能在先前有效,但是後來因為長久未使用導致信箱永久失效,發送郵件給此類信箱會遭到退件,ISP 也會認定該寄件者的名單不是藉由購買就是租賃而獲得的。

移除硬退件,否則垃圾匣見

寄件者也要了解退件的信箱,導致硬退件的原因不是信箱無效就可能是根本不存在,所有服務終止的信箱均會導致硬退件,這也包含了 Hotmail 的別名信箱,即便主要的信箱有效,Mailer Daemon 也會因為無法辨識,而退回信箱。若你不斷遭致退件,ISP 將會懷疑你為垃圾郵件發送者,後續發送的郵件將非常有可能被投遞至垃圾匣。

* mailer daemon 指寄件者投遞郵件給某信箱,如:aaa@bbb.com,而郵件因為某種因素投遞失敗而退回,退回訊息的信箱就是顯示 MAILER-DAEMON@bbb.com。

顧客流失率超過三分之一

每年至少有三分之一的人捨棄原本的信箱,原因很多,其中一個就是越來越多人為了防堵促銷郵件而使用 Hotmail 別名信箱,而顧客流失率又與郵件的價值與績效有極大的關係,導致客戶流失的原因可能包含:內容不相關、過度發送、更改域名,若企業一旦沒有注意以上這些細節,郵件將會遭到退件。

常見的垃圾郵件陷阱包含:

蜜罐陷阱 - 此類陷阱通常為反垃圾郵件組織(Spamhaus、Spamcop)、郵件提供商、ISP 為了防堵垃圾郵件寄件者而建立的電子信箱,他們將此信箱裝置在各網站的 HTML 中,一般訪客無法看到,只有透過抓取工具或機器人才會收集到該信箱,換言之,透過此種方式收集名單的用戶極會被判定為垃圾郵件寄件者,投遞郵件至該信箱,會嚴重影響到達率,並且列入黑名單。

回收陷阱 - 此類信箱在一開始有效,但後來因為長期未使用而導致信箱變為收集垃圾郵件的陷阱,若收件人沒有定期清理名單,可能會導致觸發垃圾郵件陷阱。

能刪除所有名單中的垃圾郵件陷阱嗎?

為了有效杜絕垃圾郵件,ISP、反垃圾郵件組織、郵箱服務商(如:Gmail、Yahoo、AOL、Hotmail )並不會公布垃圾郵件陷阱信箱,因此,最好的解決方法就是嚴格把關名單獲得的程序,並且利用 Return Path 即時監控發送信譽

小小改變,大大改善

郵件被退回,對於你的行銷活動一點幫助也沒有,建議將所有的硬退件信箱刪除,在下一次發送,你就會發現郵件開啟率有所提升,除此之外,名單品質也非常關鍵,Benchmark 會將此類失效信箱加入排除名單中,就算用戶發送郵件給此類信箱,系統也將自動排除,希望這篇文章對於深受垃圾郵件陷阱之苦的寄件者有所幫助!

準備好以最佳的方式與顧客互動?

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