Old Navy的第二波電子郵件促銷讓人痛不欲生

閱讀時間 1 分鐘 追求卓越

我弟弟已經減肥好一陣子了。現在的他幾乎是半個從前的他。不過我所說的半個,並不是 Dewey Cox 的那種半個。

因為減肥成功,他必須整批翻新他的衣櫃。於是,他開始打聽拍賣的訊息,最後在 Old Navy 的網站看到他們正在清倉大拍賣。就在他下訂單的幾天之後,他又氣憤又懊悔,因為 Old Navy 寄給他一封電子郵件,裡面竟廣告著另一波更優惠的大拍賣。

這是個很有趣的電子郵件行銷策略。根據我在線上購物的經驗,通常在我決定要買某個商品之後,就會把持住不去看其他的商品。但若我收到一封電子郵件,裡面宣傳的是比之前的拍賣還要大的拍賣,那麼我就會難以招架,然後決定去購買之前忍住不買的商品。

這個策略是從典型的追加銷售衍生而來,你也可以稱其為新的網路版追加銷售。這個策略幫你把已經消費過的訂閱者帶到重新整理過的消費平台,然後讓他們再消費一次。這是很多聰明生意人得心應手的一種購後行銷策略。

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