標籤: 互動設計

Gmail 更改遊戲規則 - 互動設計優化

Gmail 更改遊戲規則 - 互動設計優化

進階功能 • 2017.01.15

Gmail 針對字體、格式、CSS 進行更新,聽起來好像很專業,但其實很簡單,那就是 Gmail 更新互動設計了! 現今社群蓬勃發展,許多社群媒體如雨後春筍般出現,大家認為郵件行銷不再重要,然而並非如此,各大社群為了拉攏更多用戶無不使出渾身解數,舉目前市場三大社群媒體 Facebook、Twitter、Instagram 為例,他們面臨著許多問題。 Facebook 因審核貼文與個人檔案越來越嚴格而遭受爭議, Twitter 先前遭駭客入侵導致用戶無法正常使用,Instagram 無法發布過於敏感或嚴肅的內容。這時郵件行銷就更加重要了! 智慧型手機也面臨相同的問題,手機裡無不充斥各個 App,看來只有郵件能夠打破這個困境。根據統計,行動裝置漸漸取代桌電,成為收件者閱讀郵件的媒介。 Medium的 Dave Bailey 將郵件行銷譽為「歷久不衰的的黑馬」,即使科技日新月異,郵件行銷依然擁有絕佳優勢。 Bailey 也打破舊有迷思,指出 郵件可以有效增加互動性。 迷思:『Javascript 為網頁互動的程式語言,由於郵件沒有 Java,我們都認為郵件僅是「提供閱讀」的單向渠道,唯有透過 CTA 才能將收件人導引至網站中。』 解答:『大多數的人並不知道無需嵌入 Javascript 也能利用 CSS3 達到一般的互動,例如:轉換 tab 。RebelMail 的 Mark Robbins曾稱這項技術為「Punch Card Cording」,即只利用 CSS 就能靠點擊不同的按鍵讓用戶看到不同的畫面切換。』 如果還是不懂,可以看看 Bailey 分享的例子:用戶沒有點擊按鍵和重新導向另一個頁面,畫面即會自動切換。截至 2016 年 2月,Gmail 有 10 億名用戶,有將近 9,070 萬用戶使用 Gmail app。敬請期待互動郵件這種新穎的行銷方式吧!


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