標籤: 搜尋引擎最佳化

搜尋引擎優化(SEO):一個你必須考慮的行銷利器

進階功能 • 2011.11.09

正當你信心滿滿地認為高品質的產品跟服務、完善的客戶支援以及具有競爭力的價格,就足以讓你的生意興隆時,一個潛在的問題浮現了:你該如何讓未來的客戶曉得你就是他們想要的? 不可否認的,傳統形式的廣告(像是電視廣告跟印刷廣告)有屬於它們自己的神奇功效。畢竟,若那些廣告沒辦法證明自己有效的話,也無法屹立不搖到現在。然而,網路的出現徹底地改變了大小企業的競爭生態。 當一個現代的網路使用者已經準備好要花錢購買特定的商品或服務時,他不可能在電視機前坐一整天,只為了等待可以滿足他需求的廣告出現。他會寧願上網,打開他慣用的搜尋引擎,然後輸入跟他想要的東西相關的關鍵字。這就是你必須至少稍微注意一下搜尋引擎優化 (SEO)的原因。 搜尋引擎優化跟網路上的能見度息息相關。它利用人們依賴 Google、Yahoo 或 Bing 等搜尋引擎的習慣,來發揮它的作用。當然,你不可能是唯一一個想在網路空間佔有一席之地的企業。你的目標應該是在這些搜尋引擎中取得好排名,因為你期待的那些客戶,並不可能有時間瀏覽全部的搜尋結果。落在搜尋結果第五頁或是之後,幾乎就等於完全沒有出現。 如果你希望在主要的搜尋引擎中脫穎而出,那麼在開啟自家企業的網站之前,先來看看你該注意些什麼。 留意關鍵字 當人們使用搜尋引擎找尋他們想要的產品或服務時,他們會輸入跟他們想要的東西相關的字串。這些所謂的「關鍵字」,是在你編排網頁內容時,需要特別考慮的東西。只要你用對了關鍵字,那麼搜尋引擎就能在使用者搜尋資訊的時候,輕易地發現你的網站是符合使用者需求的。 關鍵字能幫助搜尋引擎衡量你的網頁跟使用者搜尋的相關性。在過去,只要你的網頁包含越多關鍵字,你就越容易被搜尋引擎挑中。不過,很多人為了要擠入搜尋結果的排名頂端,想盡辦法把大量的關鍵字塞到網頁中。這不僅是濫用,更沒有辦法幫助任何人。因此,搜尋引擎變得更聰明,你必須更謹慎地使用關鍵字,而不是不斷地重複同樣的關鍵字。 搜尋引擎討厭複製內容 記住,你的網站內容一定要非常與眾不同。當你複製另一個網站的網頁內容到你自己的網站,像 Google 這樣的搜尋引擎,就會無法決定要把哪個網站排在前面。所以只有內容獨一無二的網站才會被優先排序。 取得一些外在幫助 搜尋引擎優化本身就是一個專業的世界。有很多網路資源值得一看,SEOmoz 就是其中之一。它們提供給初學者的使用指南,讓對搜尋引擎最佳化有興趣的人有個完美的起點。 你應該了解,搜尋引擎優化是一種長期投資,更是需要花大量時間去學習的東西。任何外在幫助都可能會幫你縮短這個過程。 要增加網路上的能見度有幾個其他的方法。如果你賣的是服務,那麼到一個提供網路市場功能的網站註冊,就會是提升你的 Google 排名的好方法。像 Thumbtack 就會免費幫你優化你的服務列表。你只需要寫好公司簡介並條列你所提供的服務,Thumbtack 就會幫你把剩下的一切都處理到好。 你在網路上的能見度和可親度,可以助長你的生意,也可以毀了你的生意。當人們想尋找能符合他們需求的東西時,搜尋引擎是一條公認的捷徑。何不趁現在跟上這股潮流,把你的事業也優化一下?


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使用易於行銷的設計來創建網站

進階功能 • 2011.10.25

上個禮拜我談到自己動手做網站。儘管這對預算有限的人來說是個好選擇,但最好還是把設計網站的責任留給專業人士。問題在於建立網站被看作是一門生意,而非創意的過程。這中間大量的專有名詞和令人困惑的價位標準,讓建立或更新網站成為客戶和設計師之間的關係惡化劑。 適當的價位和適當的設計師 首先你必須要注意的是價錢問題,一個開出五百美金這種荒謬低價就想完成網站的「設計師」,只會讓你在以後賠上更多的錢。你的網站將無法運作、沒有美感、甚至沒有經過搜尋引擎最佳化(SEO)。試著找一個能滿足你的需求,同時提高行銷成效的設計師;而不是一個架站快速(並且很可能粗製濫造),但價格好看的設計師。 從另一方面來說,有些擁有大量客戶的頂尖設計師,就以收取客製網站費用,卻提供用版型做出來的網站而惡名昭彰。這代表你的網站是用固定的模板打造,只是添加了一些人工的的版型修改。而你付的卻是客製化網站的價位。這是相當沒有道德的作法,但卻被許多人所利用,這也破壞了你希望網站所能達到的行銷功能,因為網站已經失去適應能力。 如果你真的需要一個網站,卻又沒有打造好網站的資金,試著跟設計師商量看看。將你的專案從零開始分割成好幾個小部分。首先讓你擁有一個可以經營的網站,未來再陸續加入新功能好拓展你的生意,在你有足夠的資金可以運用後,就可以繼續投資。 當你的公司逐漸擴張,網站規模也會變大,這時候你需要一個網站管理員。你最好是找一個能預測需求並願意與你一起發展的對象,但要找到這樣的人才,你千萬不能開出污辱人的低薪,或只給他兩根木柴卻要求他平地起高樓。 需考慮的七大要點 第一步是規畫合理的預算,第二步是找一個能配合你預算又能符合你需求的設計師(而不是鼓吹你接受他要你接受的內容)。 第三步是設計你的網站,當你找對設計師,這就是他們幫你創造奇蹟的時候。他們要有豐富經驗,最好有大量你所屬產業的客戶,如此一來他們會知道哪些是必須注意的事情。這時設計師不再只是設計師,他們化身為引導者。 不管你的設計團隊多有創意,你必須考慮你想從網路行銷達到的目標到底是什麼,你必須在有宏觀的同時也懂得腳踏實地。以下是確認你的網站設計有行銷力的七大重點: 目的 - 
思考你的企業目標並讓你的網站強調該主題。詢問自己以下問題:你為什麼架這個站?你要以何種標準衡量你的成功? 設計 -
思考你要使用的色彩、排版、影像和關鍵字。網站的設計與功能是否能融合?是否能吸引到你的目標客戶? 訊息 - 
網站的每一個網頁都需要一個目標,一個有意義的口號。不管內容是訂閱電子報、捐款按鈕、報名會議、社群媒體按鈕、還是電子新聞都好。 架構 - 
是的,即使是網站都有所謂的聰明設計。也就是說,擁有一份經過深思熟慮,易於尋找的網站地圖。問問你自己網頁的組織方式,請謹記,適合某一間公司的配置不一定適合其它公司。先了解你自己的客戶,你就能了解你自己的公司。 實用性和便捷性 - 
有些人的網路很慢,有些人無法安裝Flash plug-in,有些人覺得排版跑掉了或者他們無法瀏覽圖片。若你沒有考慮到這些事情的話,很可能會流失客戶/讀者,因為他們沒耐心閱讀你欠缺管理的網頁。 線上行銷 - 
因為你的網址並不會自動被客戶發現,所以容易被搜尋引擎找到是關鍵。一個有經驗的網頁設計師能優化你的網站,好讓搜尋引擎機器人能偵測到你的網站內容,而且聰明的社群媒體和廣告連結能使你在網站上的投資加倍有效。 技術問題 - 
你的網域提供者可靠嗎?網址好記嗎?請確保你網站有穩固的基礎,好適應未來的發展。


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圖像行銷:選對圖片讓你在搜尋中一鳴驚人

進階功能 • 2011.10.24

大企業每個月都可以輕鬆地將大把的錢花在行銷和廣告文案上,只為了保住他們在搜尋首頁的位置。因此,要和大規模的公司競爭搜尋引擎排名是很困難的。就算把目標集中於城市或國家,還是困難重重。 所以,如果你還只是個試圖在市場中站穩腳步的小企業,你該怎麼做?試著去瞭解消費者的想法吧。 這是一個眼見為憑的社會。圖片及影片正當紅。消費者不喜歡花力氣閱讀搜尋結果;他們不喜歡分析資料。Google明白這一點,並在他們的圖片目錄中採取相應的措施。Google開始在搜尋結果的頁面中加上一整列的圖片結果,並常在網頁右側加上一個其他結果的圖片列表(通常跟網路購物有關)。了解消費者如何透過圖片搜尋產品以後,我們可以很清楚地發現,圖像搜尋幾乎跟提高搜尋引擎的排名一樣有用。 有效發揮圖片搜索的功能 替換文字:消費者不只仰賴搜索結果第一頁裡的圖片。在圖片搜尋結果頁的幾百張圖片裡面,我們大部分都直接點進那些看起來最順眼的圖片結果。通常,直接點選我們需要的圖片比在網站裡尋尋覓覓簡單多了。 雖然Google讓你輸入網站的網址,但很可惜你沒辦法替圖片也輸入網址。這就是你可以利用「替換文字」的好時機。上傳伺服器容許你為每張圖片提供替換文字,Google挖掘你的網站的時候,會分析圖片的替換文字和圖片名稱,以將圖片納入他們的圖片資料庫中。你的替換文字應該包含能夠吸引Google抓取工具的關鍵字,並記得替換文字必須跟圖片有高度的相關性。 靈感塗鴉板:靈感塗鴉板幾乎出現在所有的網路商業中,尤其是創意類型的產業中。想想拼貼畫,你就能了解什麼是所謂的靈感塗鴉板。它可以是單純的相片集合,或是文字搭配圖片,用來表達你想說明的概念或主題。 將靈感塗鴉板的概念運用於部落格中,可以讓你的部落格更豐富也更有吸引力,成為部落格重要的資本。人們喜歡一次在單個版面或圖片中看到所有選項,這讓他們可以更輕易地得到想要的資訊。這些圖示能輕易地將訪客帶到如Facebook等社群網站,而看起來越吸引人的連結,就比那些看起來不怎麼樣的連結更可能被點擊。 你可以將靈感塗鴉板用在照片、網路購物商品,或網站樣板中。你可以展示新產品、你跟他人合作過的專案,放上穿著自家商品的顧客寫真,或是任何腦力激盪的主意。這有無窮的可能性。除了將靈感塗鴉板放進你的網站或部落格,運用富含關鍵字的替換文字以加強能見度外,你也需要將這些東西放進社群媒體和電子報中。 編輯照片:當你在使用圖片的時候,請確保它們是高像素、高飽和度、令人驚豔而且不過時的圖片。它們也應該跟網站內容息息相關。圖片的品質越好,就越能吸引大眾目光,進一步地讓圖片的點擊率提升─即使那不是使用者想找到的東西。 如果你沒有自己的相片,請務必清楚標明出處。你也可以使用無版權的圖片庫或Flickr的群組分享區。如果你想用從資料庫找到的圖片,請確保這些圖片沒有出現真人或人體模型,這通常表示它們來自臨床相片。經驗法則:用自己的相片永遠是最好的。


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為什麼你的企業需要部落格

進階功能 • 2011.05.05

日前,我坐在牙醫診療椅上張大了嘴,各式的牙科器具在我面前揮舞著時,我口齒不清地向我親愛的牙醫問說:「你寫部落格嗎?」 這問題讓他措手不及,光是想到他正在使用那些銳利的器具,我這可真是個不智之舉;我們開始聊到他診所的生意,他是最好的牙醫之一,又有親切可愛的工作夥伴以及超優的服務品質;當我問到這個問題時,他的臉上卻出現了和我之前問驗光師時相同的表情。 絕大多數專業人士所面臨的行銷問題 首先,大部分的專業人士沒有時間來行銷他們自己,再者,他們不知從何下手,行銷你自己不僅僅是印張傳單就好了,在現代,是需要有個在網路上的代表,也就是社群媒體行銷以及連結的建立,許多專門執業人員常常認為只要有網站就可以了,但事實並非如此。 有專屬網站對既有的客戶來說是個很好的參考資料,但想吸引新客戶上門則是毫無效果,這就像是麵包店在櫃台上放著不新鮮的麵包卻想要吸引顧客上門一樣,真正有用的方法是每天擺上新鮮剛出爐的麵包,甚至提供給大家試吃看看。 麵包比喻如何發揮作用? 不新鮮的麵包就如同你的網站,剛開始可能很新奇有趣,但一下就令人感到乏味了,它就是一直在那,一成不變,人們找不到任何需要二度造訪的理由。 新鮮的麵包像是部落格,它總是熱騰騰剛出爐,令人感到興奮,它跟你的目標族群息息相關,它能讓人們找到一而再、再而三造訪的理由,同樣重要的是,Google以及其他搜尋引擎比起一成不變的內容更偏好富有新意的內容一樣,也就是說搜尋引擎在編排搜尋結果索引時,傾向將較新與原創內容的文章放在前頭;也因為大多數的網站都使用了複雜的編碼,使得多數的搜尋引擎無法讀取完整的網站內容,因此就更容易被簡單卻內容豐富的部落格吸引。 提供給人試吃的麵包就是你的部落格,就跟你現在正在瀏覽的部落格一樣,能為潛在客戶提供有趣及具情報性的資訊,它讓這些潛在客戶嚐到一點甜頭,同時為你的生意建立起信任,部落格更能讓越來越多人將你當做他們的資訊來源,這群人將更容易變成你的客戶。畢竟你會想讓誰來做你的生意?是在中華電信的電話簿上隨機找尋的電話號碼,或是上網Google隨機出現的結果,還是那個經常提供你有效訊息的人? 小型企業與部落圈(Blogosphere) 你可以利用WordPress或Blogger輕易地建立一個部落格;如果想要有更多客製化的選項以及內容的管理,你也可使用Joomla;假如你已經架設好網站了,你可以在網站上設置部落格的連結,或是在網站上設立一個專屬頁面給部落格。經營部落格的關鍵在於以顧客的觀點來思考,並提供訪客很自然就可以搜尋到的內容。 另一件重要的事是,別忘了使用適當數量的關鍵字(1-5%)以及正確定錨的文字,來讓你的內容達到搜尋引擎優化的目的。 部落格同時也是絕佳的行銷工具,你可以將幾篇部落格新文章改成電子報,並將每篇新文章分享到社群媒體網站。目的是要維持相關性,並提醒人們你的存在,而部落格給你一個最佳的理由。


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