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郵件行銷整合的魅力

郵件行銷整合的魅力

行銷策略 • 2019.09.04

郵件行銷不單單只是發送 EDM,還需要依據不同的行銷對象使用適合的工具,這些工具能夠有效提升行銷威力,現在就來看看 Benchmark 提供哪些類型的整合工具: CRM 整合 最為人熟知的客戶關係管理 (Customer Relationship Management) 工具莫過於 Zoho 與 Salesfoce,有些郵件行銷平台的名單管理工具較不好用,使用 CRM 工具能更有效率收集、管理、再分類名單,幫助你實踐目標行銷。 電子商務店鋪 你知道收集名單最簡單又最方便的方式是什麼嗎?當然是從已購買的顧客下手囉!若您有經營線上店鋪,可以將之與郵件行銷服務整合,相信這些收件人一定會爭相開啟你的郵件,並再次消費。 社群媒體 你是否有社群臨場感 (social media presence)?將你的郵件發布或分享在你的社群中能替你吸引更多訂閱者。將你的社群平台與郵件行銷帳戶整合,在郵件發送後,你的社群也會同步發布該郵件,即便無法從分析報告中追蹤瀏覽人次或讀者身分,也能夠替你增加曝光度,吸引更多追蹤者與訂閱者。


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善用強大整合工具,拓展聯絡人名單

善用強大整合工具,拓展聯絡人名單

進階功能 • 2018.10.02

善用強大整合工具,拓展聯絡人名單 善用強大整合工具,拓展聯絡人名單 Neil Patel 曾說過:「聯絡人名單就是財富。談到行銷,郵件就是最有價值的行銷管道。」 Patel 說的完全沒錯,聯絡人名單就是 EDM 行銷最該掌握的命脈。 其中,增加聯絡人名單是相當重要的一環,不過您要記得,名單應該重「質」而不是重「量」。 想必您看過不少官網、部落格,或者電子商務網站,這些網頁都有自己的訂閱註冊表格。不過,訂閱表格並非增加名單的唯一辦法。 藉由整合不同平台的資料,您所使用的每一種工具或 app,都有機會讓您拓展聯絡人名單。 光靠電子郵件並不夠 畢竟,電子郵件不太可能是您觸及客戶、與客戶互動的唯一管道。您應該要確保所有行銷工具與 app 能夠相輔相成,讓客戶無論使用哪一個平台、工具或是 app,都能享受到良好的用戶體驗。 電子郵件只是一個溝通的工具,可以讓您將訊息大量地傳遞給不同客群,同時也能在自動化行銷啟動時,依據收件人行為寄出相關訊息。 但除了郵件以外,在開始 EDM 行銷以前,您可能已經透過一個以上的工具或 app,累積了不少聯絡人資料。 而如果您未善加利用這些資料,那可就虧大了。 整合不同工具,擴大聯絡人名單 如果您有使用任何 CRM 工具或雲端 SaaS 產品來管理聯絡人名單,您可以輕鬆地將名單資料匯入您的 Benchmark 帳戶。 自從 Benchmark 與 PieSync 合作後,整合名單變得更輕鬆了!現在,您的帳戶可以免費同步最多兩千筆聯絡人資料。 接下來將為大家介紹,您可以整合哪些系統或工具,擴大您的聯絡人名單。 整合聯絡人資料庫 也許您原本就有習慣用來管理聯絡人資料的平台,例如 iCloud 或 Google Contacts 等等,現在您可以輕鬆地整合不同工具裡的聯絡人資料,並且將資料匯入 Benchmark 帳戶。 匯入聯絡人資料後,能更方便掌握 EDM 行銷帶來的成果,包括檢視有哪些收件人開啟了信件、他們點擊了哪些連結等等。 目前 PieSync 可以連結下列聯絡人資料庫: ● Contactlab Marketing Cloud ● iCloud ● Office 365 Outlook.com ● FullContact ● Microsoft Exchange ● Google Contacts Nimble 整合電子商務平台 在先前發佈的文章中,我們已經討論過 EDM 行銷如何串流電子商務平台,創造最佳的銷售效果。 整合 EDM 行銷與電子商務平台的資料後,有助於培養忠實客戶,讓客戶願意不斷回購。 結合 EDM 與電子商務的好處非常多,可以讓您享受自動化行銷的各種優勢。系統會依據訂閱者和行銷活動及電商網頁的互動,幫您自動發送購買確認信、客戶評價詢問信、購物車商品未結帳提醒等等。 目前 PieSync 可以連結下列電子商務平台: ● Shopify ● Contactlab Marketing Cloud ● BigCommerce 整合客服系統 提供客戶服務,是另一個能幫您拓展聯絡人名單的管道。 畢竟,您與客戶之間的互動,不該只有幫忙他們解決問題與麻煩。 有效地整合客服系統與 EDM,再加上自動化行銷的幫忙,您可以輕鬆地追蹤客戶的問題是否確實順利解決、請客戶提供對客服的評價,或者詢問他們是否需要其他資源。 多虧了我們的夥伴 PieSync,現在您可以將下列客服系統的資料匯入 Benchmark 帳戶: ● Clarabridge CX Social ● Crisp ● Desk ● Freshdesk ● Front ● Groove ● Help Scout ● Intercom ● Kustomer ● Mojo Helpdesk ● Teamwork Desk ● Zendesk 整合 CRM 系統 您的 CRM 系統,最應該用來增加 EDM 行銷的聯絡人資料。 您蒐集到的客戶資訊、銷售機會,都集中在 CRM 系統裡。 而透過 EDM 行銷的幫忙,您可以將潛在客戶轉換為實際的買家, 並且提升他們回購的機會。 此外,CRM 上的資料可以幫助您輕鬆地區分不同客群,讓您進行 EDM 行銷時能夠快速掌握目標客群、創造營收。 與 PieSync 合作後,現在 Benchmark 帳戶可以整合下列 CRM 工具: ● 1CRM Cloud ● Act! 365 ● Act! Premium Cloud ● AllClients ● amoCRM ● Apptivo ● Base CRM ● Batchbook ● bexio ● BigContacts ● Bitrix24 CRM ● Bpm’online ● Capsule ● CompanyHub ● ConnectWise Manage ● Contactlab Marketing Cloud ● Contactually ● Copper ● Drip ● Efficy CRM ● EspoCRM ● Follow Up Boss ● Freshsales ● Highrise ● HubSpot ● Insightly ● LeadMaster ● Less Annoying CRM ● Livespace CRM ● Membrain ● Microsoft Dynamics 365 ● Nimble ● Nutshell ● Odoo Online ● OnePageCRM ● Pipedrive ● Pipelinedeals ● Pipeliner ● Podio ● Propeller CRM ● Salesflare ● Salesforce ● Salesforceiq ● Salesmate ● SalesSeek ● Sellf ● SugarCRM ● Teamleader ● Vtiger CRM ● Weclapp ● Workbooks ● Zoho CRM 有助於拓展名單的其他常見工具 許多工具都能幫助您建立聯絡人名單。 如果您有透過任何行銷工具或 app 來蒐集用戶的信箱,便能藉此增加聯絡人名單。 您應該好好把握這個機會。 如果您已經從 app 上獲得聯絡人資料,為什麼要平白浪費蒐集來的資訊呢?既然有了聯絡人的信箱,就善加使用吧! 或許您可以考慮將 EDM 行銷整合下列類型的工具: 1. 付款閘道 2. 文件簽署 3. 網站聊天室 4. 任何您想得到的工具! 總結 簡單來說,如果不將 EDM 行銷帳戶結合其他行銷工具與 app,可能因此錯過許多增加聯絡人名單的機會。 為什麼要看著獲利的機會從眼前溜走呢? 別忘了,多虧了我們的合作夥伴 PieSync,Benchmark 的用戶現在可以同步最多兩千筆聯絡人資料。 如果想知道更多 Benchmark 帳戶與 PieSync 整合的細節,歡迎參考這篇 FAQ。 或許您已經開始結合其他工具,獲得了更好的 EDM 行銷成果,我們非常期待您的經驗分享! 歡迎在下方留言區,分享成功的祕訣。


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ESP 整合行銷工具與 App,行銷效率最大化!

ESP 整合行銷工具與 App,行銷效率最大化!

進階功能 • 2018.09.10

ESP 整合行銷工具與 App,行銷效率最大化! ESP 整合行銷工具與 App,行銷效率最大化! 所有的團隊夥伴同心協力工作時的表現最好,沒錯吧? 行銷工具及 App 和上述概念又有什麼不同呢? 當然沒有! 也就是說,EDM 行銷結合您的雲端「軟體即服務」(SaaS)能夠發揮最大功效。 EDM 行銷帳戶若連結其他行銷工具或 app,可以帶來許多好處。 我列舉了幾個理由,告訴大家為什麼應該同步其他工具到您的 Benchmark 帳戶: ● 快速增加收件人名單 ● 使用自動化行銷,提升用戶的互動 ● 事半功倍、提升業績 接下來將為大家介紹,整合您的 EDM 行銷工具需要聚焦的重點。 名單管理整合 光是不停寄出行銷郵件,可沒辦法擴大您的收件人名單。 開始 EDM 行銷流程前,您可能需要透過一個甚至多個行銷工具或 app 的幫忙,累積聯絡人的資料。 如果使用客戶關係管理(CRM)工具,或者其他 SaaS 產品來管理收件人名單,您便可以輕鬆匯入您的聯絡人資料到您的 Benchmark 的帳戶。 多虧了我們的合作夥伴 PieSync,Bechmark 的用戶可以整合並匯入其他行銷工具。 CRM 如果您使用 CRM 來管理收件人名單,您也同樣應該使用自動化行銷工具進行後續追蹤,以提升您的轉換率。 PieSync 目前已可以連結下列 CRM 工具: ● 1CRM Cloud ● Act! 365 ● Act! Premium Cloud ● AllClients ● amoCRM ● Apptivo ● Base CRM ● Batchbook ● Bexio ● BigContacts ● Bitrix24 CRM ● Bpm’online ● Capsule ● CompanyHub ● ConnectWise Manage ● Contactlab Marketing Cloud ● Contactually ● Copper ● Drip ● Efficy CRM ● EspoCRM ● Follow Up Boss ● Freshsales ● Highrise ● HubSpot ● Insightly ● LeadMaster ● Less Annoying CRM ● Livespace CRM ● Membrain ● Microsoft Dynamics 365 ● Nimble ● Nutshell ● Odoo Online ● OnePageCRM ● Pipedrive ● Pipelinedeals ● Pipeliner ● Podio ● Propeller CRM ● Salesflare ● Salesforce ● Salesforceiq ● Salesmate ● SalesSeek ● Sellf ● SugarCRM ● Teamleader ● Vtiger CRM ● Weclapp ● Workbooks ● Zoho CRM 電子商務 您可以關注客戶喜歡哪些商品或服務,並且依據客戶的喜好分類,區隔出不同客群。 PieSync 目前已可以連結下列電子商務工具: ● Shopify ● Contactlab Marketing Cloud ● BigCommerce 整合工具,創造行銷佳績 將您的 Becnmark 帳戶結合電子商務、CRM 及會計工具後,便能利用 EDM 行銷創造更多銷售收入。 只要客戶下單購買,您就可以啟動自動化行銷,依據客戶購買的商品進行後續追蹤,例如詢問購買人的使用心得與建議、適時寄出促銷廣告來留住消費者等等。 除了上述的電子商務及 CRM,PieSync 也可以整合其他會計工具,幫助您提升業績: ● Apptivo ● Debitoor ● EasyBill ● FastBill ● FinFolio ● FreeAgent ● FreshBooks Classic ● Invoice Ninja ● Quickbooks ● Sage Accounting ● Sage Financials ● weclapp ● Xero ● Zoho Books ● Zoho Invoice 優化行政與專案管理 您可以將 EDM 行銷帳戶結合行政、專案管理以及會計工具,進而節省工時、提升企業效率。 也就是說,帳款通知、工單更新等等需求都可以透過您的 EDM 行銷帳戶寄出。 下面是 PieSync 可以連結的項目範例: ● 行事曆 ● 帳單與收據 ● 文件簽署 ● 服務台 ● 付款閘道 ● 專案管理 整合問卷系統,獲得寶貴回饋 來自消費者或潛在客戶的反饋或建議,對於企業來說是非常寶貴的資訊。 為了確保您提供的產品及服務,確實符合客戶的需求,直接詢問他們的意見吧! 您可以將問卷工具結合 Benchmark 帳戶,以提升問卷觸及消費者的機會,並且追蹤問卷的結果。 Benchmark 可以整合問卷調查平台 SurveyMonkey,而我們的合作夥伴 PieSync 也能連結問卷調查平台 SurveyGizmo。 總結 將 EDM 行銷帳戶連結其他行銷工具與 app,成果肯定會超乎您的想像。 溫馨提示,多虧了 Benchmark 的夥伴 PieSync,您最多可以同步整合兩千筆聯絡人資料。 如果想知道更多 Benchmark 帳戶與 PieSync 整合的細節,歡迎您參考我們準備的常見問題集,相信能幫助您找到想要的資訊。 您是否也有整合 EDM 行銷工具的經驗呢? 歡迎您在下方留言區分享經驗,告訴大家您的訣竅與成功的經驗!


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使用 Benchmark 帳戶免費同步 2000 位聯絡人

使用 Benchmark 帳戶免費同步 2000 位聯絡人

行銷策略 • 2018.09.04

使用 Benchmark 帳戶免費同步 2000 位聯絡人 使用 Benchmark 帳戶免費同步 2000 位聯絡人 - 我應該持續做 EDM 行銷?還是加入最新的行銷管道? 我相信您已聽過或問過無數次這類問題。 我們對這類問題的答案都是相同的:EDM 行銷決不能是單一或是選擇性的行銷,而是應該整合所有行銷管道以及行銷工具,將所有管道及工具的效果發揮得淋漓盡致。 全面整合,加上大力宣傳品牌,您的 EDM 行銷策略(包括其他行銷管道及工具)將發揮最大功效。 這就是為何您應當匯整 EDM 行銷帳戶與其他行銷工具,協助您的業務蓬勃發展。 是的 ,我們有個好消息要告訴各位。 使用 Benchmark 帳戶免費同步 2000 位聯絡人 Benchmark 的新夥伴 PieSync 將您的 EDM 帳戶與 100 多個行銷工具和應用程式相互串連,重點是這項服務完全免費! 這是 Benchmark 提供客戶的特殊服務,您的 EDM 帳戶最多可以同步 2,000 位聯絡人,無需額外費用。 這意味著如果您使用其他行銷工具和應用程式蒐集電子信箱,您可利用 Benchmark 的 EDM 行銷帳戶同步最多 2,000 筆電郵地址。 透過其他郵件平台 (ESP) 使用 PieSync 進行同步,則每月需要支付 19 美金。 如果您的客戶名單成長快速,卻不想受限於 2,000 位聯絡人,PieSync 可以解決您的困擾,自動升級您的同步名單數量,保證工作流程一路順暢。 省下時間做更強大的 EDM 行銷 時間寶貴,別把時間花在匯出或匯入聯絡人名單到您的 Benchmark 帳戶。 PieSync 協助您跨平台維護單一資料庫。使您專注於其他重要工作,因為您知道 PieSync 會自動為您做好整合工作。 透過串連您的 CRM、電子商務及管理應用程式等,您可確保所有行銷工具以及應用程式已經整合完成,讓生意更上一層。 經由上述串連,您可依據每款工具建立自動化追蹤郵件,打造專屬郵件並開啟互動。當您將收件人加入名單、收件人和郵件產生互動或是造訪網站,系統就會啟動自動化流程。 舉例,如果您使用 CRM,您可將新的潛在客戶新增至特定名單,啟動自動化流程,發送後續行銷郵件,目的是將潛在客戶轉為正式下單的客戶。 如果您使用行銷工具做客服用途, 您可以在關閉工單後啟動自動化流程。舉例來說,您可以請客戶給客服人員的表現打分數,或是請那些滿意服務的客戶提供使用者見證,幫您推薦打廣告。 上述兩種方式都可以啟動自動化流程! 如果您在網站的各分頁皆設定訂閱表格,您可將 Benchmark 帳戶的聯絡人名單匯入 CRM,確保他們收到相對應的後續行銷郵件。 什麼是 PieSync? PieSync 整合您的 Benchmark 帳戶,連接您所有的行銷工具,協助您業務蒸蒸日上。 PieSync 支援您的雲端行銷工具和應用程式與 Benchmark 帳戶進行雙向即時同步。 PieSync 完全遵守《一般資料保護規定》(GDPR),所以即使許多聯絡人資料經常在不同平台間移動,您也可以放心將整合工作交給 PieSync。 PieSyn 如何運作? 在您的 Benchmark 帳戶與其他行銷工具和應用程式建立連結後,PieSync 將自動檢查,隨時更新您的名單。 您可設定哪些名單屬於主要資料庫,也可以選擇單向或雙向同步。 我們設立實用的問答集,您可在裡頭找到如何將 Benchmark 帳戶與PieSync 同步的相關資訊。 如何善加利用 PieSync 整合功能? 使用方法非常簡單! 您需要在 Benchmark 帳戶的設定中至少有一個已經驗證的電郵地址。若您已發過郵件,那麼您已完成此步驟。 您的 Benchmark 帳戶至少要有一組聯絡人名單。畢竟,如果沒有聯絡人名單,那要同步什麼內容呢? 接下來的步驟看似明顯,但請記住,您同步的聯絡人資訊必須包含電郵地址。即使 PieSync 同步功能強大,但沒了電郵地址,PieSync 也是巧婦難為無米之炊。 總結 下次有人再問您「應該持續做 EDM 行銷?還是加入最新的行銷管道?」,您將知道如何回答。 可別無禮嘲笑他們的無知。即使是行銷人員,有時仍會面臨無能為力的窘境。 請告訴大家,當您將 EDM 行銷與其他行銷工具及應用程式同步連接時,行銷力道將大幅增加。 分享 Benchmark 和 PieSync 合作的強大整合功能,讓您免費同步最多 2000 筆聯絡人。 您是否已成功整合行銷工具及應用程式到您的 EDM 行銷帳戶?請在下方留言欄與大家分享您的成功故事及小訣竅!


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回顧 2016 年新工具 & 功能

回顧 2016 年新工具 & 功能

進階功能 • 2016.12.19

今年已經接近尾聲,Benchmark 忙碌了一整年就是為了提供用戶最佳的郵件行銷服務,在今年結束前,我們就來回顧我們這一年所完成的目標! 正式支援法語操作介面: 改善 HTML 編輯器 - 自動儲存 & 即時預覽: 使用代碼設計郵件,不需要再擔心電腦當機,編輯的內容會全部不見,系統會自動儲存,你還可以一邊設計,一邊即時預覽郵件呈現的樣子。 Etsy 、Pinterest、LinkedIn、eBay、Twitter、Facebook 活動整合範本:整合電子報行銷與目前所有使用第三方平台,利用行銷郵件的威力刺激銷售量,與客戶維持穩定互動,讓你的銷售成績更加耀眼。 Wufoo、CRM、eCommerce 整合: 自動將表單、CRM、eCommerce 資料整合至 Benchmark 中。 觸發郵件:依據訂閱者與郵件的互動,分別發送他們感興趣的郵件,為訂閱者量身打造行銷郵件。 彈出式訂閱表格: 在最佳時間彈出,吸引潛在客戶訂閱,設計引人注目的訂閱表格,壯大你的聯絡人名單。 行銷規劃流程圖: 這是年底最萬眾矚目的工具!使用畫布輕鬆設計行銷流程,依據訂閱者與網站或郵件的互動,採取最佳的行銷步驟。


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我應該多久調整一次郵件行銷策略呢?

我應該多久調整一次郵件行銷策略呢?

進階功能 • 2016.11.23

企業通常每個月、每季、每半年或每年召開行銷效益評估會議,並會適時調整行銷策略。 以下列出需要調整行銷策略的原因以及時機: 季節因素 若你是零售業或為季節性行業,那麼一定要在這個時節驗收行銷成果。建議將每一季當作一個行銷週期,並且設立每季的初始日與結束日,代表著周期的開始與結束,週期開始後,就可以開始制定計畫、執行操作、驗收成果,待行銷週期結束後,可以評估成果,作出改善,請耐心地按照制定的行銷計劃執行,若你是行銷新手,不妨先嘗試 1~ 2 封的郵件行銷計畫,再依據成效不斷增加郵件。 當你在規劃一季的行銷計劃時,建議提前至少1~ 3 個月準備(依據公司的規模以及員工人數而定),大型企業所需要的時間可能又更長。建議規劃不要太過長遠,所制定的計劃要與你使用的策略相關。 季末評估時,需找出需要調整或改善的部分,進而提升下一季的行銷效益。 公司內部的重大變革 發布新產品或服務也是調整行銷策略的最佳時機。若你的行銷計畫已經在執行中,可以將一次性郵件加入,強力推廣新的產品即可。除此之外,,還要思考如何將新廠產品或服務融入至行銷策略中。 公司外部的重大變革 在所處行業中,影響企業策略的外部因素有哪些?快速適應這些變化,才能在同行競爭中脫穎而出。某些轉變可能不會直接影響你的行銷策略,但適應變化無疑有助於讓你在競爭中搶占先機。假設你是一位網站諮詢顧問,你提前得知 Google 將修改搜尋演算法,此時發出一封通知信,告訴客戶此訊息,以便他們提前調整網站,這樣才能讓客戶感到信賴,讓他們覺得選擇你是正確的。 行銷週期的結束 如果行業不受季節或假日節慶影響,如:服務業、諮詢顧問業、自由業,可以依據公司需求設定週期長短。假使舉辦一場研討會,你會在會議前後發送郵件,那麼在下一場研討會開始之前,請檢查統計數據與策略,並調整需改善的部分,我曾經參加過由同一家公司舉辦的研討會,在每一場會議結束之後,他們都會發送一系列郵件給與會者,為了節省時間,他們使用同樣的郵件,當然,我沒說這樣不好,只是,當他們回過頭來檢查,可能會發現郵件中有許多拼字錯誤,改善 CTA 固然重要,但更重要的是確保郵件內容的語法、拚次正確,重複犯下相同的錯誤會讓訂閱者留下不好的印象。 不管行銷週期有多長,你都要計劃、執行、學習、更新,其中制定策略和耐心檢查結果更為重要。如果行銷時間過長,不妨試試設立階段性目標,這樣一來,你就不需要等到整個週期結束再對郵件進行更新或修改。 在調整郵件行銷策略時可參考以下幾點: 訂閱操作 客戶是如何訂閱你的郵件?訂閱操作是否清晰並顯而易見?如果頁面過長,建議在幾個位置設置訂閱按鈕,而不只是置頂或置底。 訂閱者可以快速了解訂閱內容嗎?例如,提示語為「訂閱我們的月報」。 可以讓訂閱者清楚知道,他們訂閱的內容以及發送頻率。 訂閱步驟是否操作簡易?訂閱步驟盡量簡單,不要太過複雜。 你是否獲得足夠的資料?那些資料更方便你分類名單? 太多資訊?需填寫的訂閱資訊過多可能會嚇跑客戶。請好好考慮需要什麼資訊才能清楚劃分訂閱者或加入適合的名單中。請記住,還可以根據訂閱者對郵件的互動進行再分類。 每封郵件與步驟的有效性 何謂開啟率?開啟率與你的主旨息息相關,想要改善開啟率,可以嘗試修改主旨,當開啟率偉迷不振時,不妨試試 A/B 測試,檢測哪個主旨更受訂閱者喜愛。 何謂點擊率?郵件訊息正確,並確保 CTA 清晰明瞭,此外,建議將 CTA  以按鍵式表示。 在頁面中,分析數據該如何顯示?一旦有人點擊郵件,是否會跳轉至正確的頁面?頁面是否與郵件內容相符?訂閱者是否可以快速理解並進入下一步? 與其他行銷策略的整合 郵件行銷該如何與其他行銷媒介結合?郵件行銷是最強大的行銷媒介之一,若想與其他媒介結合使用,必須完成同步。由於顧客很可能會同時訂閱你的郵件和其他社群平台,因此應避免在所有媒介中發送相同的訊息。在社群媒體中分享趣聞或觀點時,不妨想像一下你一次收到相同的資訊,這樣有意義嗎?還是就如同垃圾訊息? 簡單的訂閱流程?正如上一點所提到的,行銷媒介應該相互同步,可以自行測試一遍訂閱流程,並站在客戶的角度思考,假如你是訂閱者,從訂閱表格中,能清楚知道訂閱的內容嗎?,並站在客戶的角度思考問題。假如你只是一名訂閱者?你獲取足夠的資訊嗎?假如你訂閱了各種類型的內容,內容是否過多?若你還沒有再分類名單,可根據上述練習進行名單管理,保持名單整潔。 我衷心希望這篇文章能夠幫助你了解調整郵件行銷策略的頻率。若你有其他建議反饋,歡迎隨時在下方的評論區裡與我們分享!


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如何結合郵件與社群媒體?

如何結合郵件與社群媒體?

行銷策略 • 2016.11.09

現今,不管是使用實體行銷還是數位行銷,「內容」絕對是影響你是否能達成目標的關鍵之一。而根據先前的文章,每投資郵件行銷 1 美元,即可獲得 40 美元的報酬,社群媒體更是這個世代強而有力的資訊傳遞工具。 除此之外,建立顧客導向經驗也非常重要,換言之,要讓現有顧客或潛在顧客利用不同通路接觸你時都能保有相同的品牌體驗。因此,為了達成此目標,必須將所有與顧客接觸的管道相互結合,運用創意又有效的方法強化成果,問題是該怎麼做呢? 1. 充分準備 時間過得可真快,現在已經即將邁入 2016 年尾聲,要成為郵件行銷最後的贏家,郵件中至少要放入兩個社群連結,讓收件人點擊後能進入你的時間過得可真快,現在已經即將邁入 2016 年尾聲,要成為郵件行銷最後的贏家,郵件中至少要放入兩個社群連結,讓收件人點擊後能進入你的粉絲專頁,並透過整合,方便收件人訂閱你的電子報。若以上都沒完成,又該如何開始呢? 可以考慮從以下著手: 於郵件中加入社群媒體圖示 於 FB 粉絲專頁加入訂閱表格 重新評估如何讓社群媒體與郵件相輔相成 找出成效最佳的內容 [caption id=\"attachment_2099\" align=\"aligncenter\" width=\"1400\"] 郵件插入社群媒體按鍵範例[/caption] 2. 嵌入 Facebook 讚 不需要跳轉至外部頁面,就能讓收件人點擊 FB 讚,更方便收件人分享,讓你的郵件能夠觸及更多潛在客戶,甚至還可以找出最受收件人歡迎的郵件內容呢! [caption id=\"attachment_2102\" align=\"aligncenter\" width=\"1200\"] 於郵件中加入 Facebook 讚的步驟[/caption] 3. 匯入名單至 Linkedin、Facebook、Twitter 將名單匯入至不同的社群媒體中,如: LinkedIn 、Facebook、Twitter 等等,這絕對是與客戶保持互動,又能更加瞭解他們的絕佳方式。何不嘗試以下創意點子呢? 針對對你感興趣的客戶,發送目標郵件 建立名單,發送他們感興趣的內容與優惠 與客戶穩定互動,從中了解客戶,提升顧客體驗 [caption id=\"attachment_2100\" align=\"aligncenter\" width=\"1400\"] 於 LinkedIn 匯入聯絡人[/caption] 4. 整合郵件與社群媒體 使用我們的平台,不僅能在郵件發送後同步發布於社群媒體中,還可以套用整合範本,直接把最新貼文結合至郵件中,讓你的追蹤者在收件匣中也能一手掌握所有資訊。 [caption id=\"attachment_2101\" align=\"aligncenter\" width=\"1400\"] 社群媒體範本整合[/caption] 總結 不論你是資深的行銷人員,還是菜鳥,閱讀完這篇文章是不是覺得郵件行銷在這數位化時代充滿無限可能呢?我也想聽聽你們的意見,歡迎與我們分享哦!


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最新範本整合:eBay、Etsy、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Facebook 活動

最新範本整合:eBay、Etsy、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Facebook 活動

郵件績效 郵件設計 • 2016.05.19

  電子郵件行銷的新手常常會問:「我要透過 A 管道還是 B 管道才能達到最好的行銷效果呢?」為什麼只考慮一種行銷管道?何不兩者結合使用?若將所有媒介通通結合在一起一定能所向披靡! Benchmark Email 範本整合功能正好滿足了這個需求。 eBay、Esty、LinkedIn、 Twitter、Pinterest 和 Facebook 活動整合,現在已經正式上線,歡迎大家使用! eBay   吸引更多人關注你的 eBay 店鋪與產品。整合後,可推廣單件或多件商品,意味著你的客源不再局限於 eBay,還能向舊有顧客、訂閱者持續推廣你的產品。 Etsy   可向訂閱者宣傳 Etsy 的商品。整合後,可向收件者發送多達 15 項熱銷商品,更能促使顧客再次購買、提高手作產品的點擊量與銷售量。 LinkedIn   整合 LinkedIn 最新動態,有助於將訂閱者轉化為 LinkedIn 追蹤者。通過整合,可匯入 3 則最新動態,讓你的訂閱者隨時都能得知你的最新消息,整合後,能有效提高轉換率。 Twitter   整合最新推文,有助於將訂閱者轉換為 Twitter 追蹤者,通過 Twitter 整合,可匯入多達 5 則推文。即使訂閱者已關注你,也不代表他們會將所有推文瀏覽一遍,因此,整合 Twitter 後,透過郵件發送,能確保他們都能獲得你的最新消息。 Pinterest   整合 Pinterest,將你珍藏的 board 分享給訂閱者,藉此吸引更多人關注,擴增你的客源。 Facebook 活動   透過郵件行銷推廣在 Facebook 發佈的活動,除了能增加曝光度,還能吸引更多人爭相參加你的活動,整合後,可將一個或多個活動匯入郵件中,還能夠透過及時分析報告精準抓住參加者的喜好。


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Survey Monkey 整合

Survey Monkey 整合

進階功能 • 2015.09.28

你想要發送於 Survey Monkey 製作的問卷嗎?現在 Benchmark 可以與 Survey Monkey 郵件範本整合囉!郵件範本整合就是套用帳戶中的特定範本,即可與 Survey Monkey 問卷結合。 你可以點選人頭像的整合按鍵進行整合,又或者可以按照以下步驟: 登入 Benchmark Email 點選新增電子郵件並選擇拖曳編輯器 完成步驟 1: 詳細資訊 完成步驟 2: 聯絡人名單 點選內建範本 篩選搜尋條件:整合> Survey Monkey 點選 Survey Monkey 範本 視窗會跳出登入 Survey Monkey 的要求 選擇範本e 選擇問卷以及連結 點選下一步 要記得,若要整合 Survey Monkey,一定得套用特定範本,套用後,也不要修改按鍵中的連結。 雖然可以透過我們系統發送 Survey Monkey,但是若要看問卷結果,還是得登入 Survey Monkey 才能檢視。.


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