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發送電子報 & 廣告信的最佳時機?

發送電子報 & 廣告信的最佳時機?

行銷策略 • 2016.11.01

這個問題跟郵件行銷中所遇到的其他問題一樣,答案非常簡單,那就是 - 視情況而定。為什麼?郵件行銷中有許多變數,我們必須依據不同的情況而採用不同的行銷策略。讓我們拉回原本的問題,究竟要如何依據情況選擇發送時間呢? 那就要從分析報告中找出答案囉!可以從以下兩個要素著手,幫助你找出行銷郵件的最佳發送時機: 目標明確 首先你必須先清楚郵件的目標。電子報通常是發送公司最新消息、部落格文章轉貼,讓訂閱者第一手得知公司近期的消息,而廣告信通常是吸引訂閱者或線索購買。 發送電子報或廣告信的最佳時機不盡相同,舉例來說,訂閱者通常會在上班時間閱讀電子報,但是並不會在此時間上網購物,因此,首要任務就是明確知道郵件發送的目標,接著下面的另一個要素才能幫助你找出電子報或廣告信的最佳發送時間。 理解客戶 首先,你必須對你的行銷對象瞭如指掌,熟悉他們的收信習慣,才能在他們最需要你的時候及時出現,這是郵件行銷出奇制勝的關鍵,舉例來說,若你的行銷對象是一般上班族,那麼最佳的發送時間可能是星期二至星期四的早上九點,因為這個時間他們都會坐在辦公桌前收取郵件。 只是對於在家工作的人,這可能不是最適合的發送時間,他們只能在孩子上學後或睡覺後閱讀郵件。針對這類型的訂閱者,最能吸引他們開啟的時間莫過於週末了,若你是從事旅遊業,可以考慮發送連假旅遊套裝行程,一定更容易打動客戶。總之,要找出最佳的發送時間,一定要先了解客戶,這樣才能向他們發送你精心製作的郵件。 所以真的很抱歉,發送電子報或者廣告信並沒有一個固定的最佳發送時間,若想得知郵件發送的最佳時間,就必須要充分考慮以上兩個要素,才能在郵件行銷中立於不敗之地!


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自動回覆 - 自由設定發送時間

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進階功能 • 2015.07.09

郵件行銷中最常使用的功能莫過於自動回覆,自動回覆既省時又省力,你只要設定好,郵件就會自動發送,Benchmark 現在更新增了一項功能,可以讓用戶自行選擇發送時間,增加郵件的開啟率,趕快來看看這個新功能吧! 在新增自動回覆的頁面中填寫主旨欄、預覽內文,並選擇郵件在觸發幾天後發送,接著選擇時間,這裡除了可以選擇郵件固定的發送時間外,還可以勾選周一到周日,假若,你希望收件人只要在周末收到郵件,那麼只要勾選周六與周日即可。 當然,在設定前,你可以透過分析報告中的「72 小時發送表現」分析客戶最常開啟的時間,再依據結果設定適合的時間,如此必定能提升開啟率與郵件轉換率。


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