標籤: Benchmark

母親節郵件行銷活動三點提示

母親節郵件行銷活動三點提示

行銷策略 • 2018.05.09

母親節郵件行銷活動三點提示 母親節郵件行銷活動三點提示 剛剛揮手告別五一勞動節,即將迎來一個感恩的節日:母親節(5月13日)。想必家人已經早早開始為媽媽們準備了一份感恩驚喜,與此同時,商家們也緊鑼密鼓籌畫各類母親節行銷活動,準備掀起一股「感恩經濟」熱潮。 關於母親節郵件行銷活動,針對三個行銷階段,引領您展開一年一度的、隱藏巨大商機的母親節行銷活動。 一、行銷活動準備階段 依據客戶群體,進行名單細分。制定郵件行銷目標,首先,需要定位目標群體, 成功對群體進行細分,提高與郵件的關聯,進而為後續行銷鋪墊順利的道路。 商家可以按照客戶週期來劃分為潛在客戶、流失客戶、已成交客戶等等,同時產生購買的群體就有不同的分類,依據年齡、性別、偏好、社會角色等等因素來劃分。譬如,根據聯合信用卡處理中心統計,2017年以信用卡支付百貨類消費總簽帳金額中,台灣女性消費總額超過新台幣1,532億元,是男性消費總額698.6億元的兩倍以上。 商家可以對手上的客戶按照性別進行初步分類,然後按照其他的因素繼續細分,最後制定行銷方式。 二、行銷活動創作階段 選擇適合的行銷方式。正式進入行銷活動創作階段,母親節期間,大部分「最夯」的禮物是衣服、鮮花、賀卡、珠寶。 作為商家,可以依據您的銷售商品,來制定不同創意的行銷方式,吸引客戶: → 商品會員領取優惠券,享有折扣優惠; → 購買滿到達一定消費額,享有贈送禮品、抽獎或免運送貨上門服務; → 制定一周或24小時商品優惠期限,秒殺活動等等。 撰寫吸睛的郵件主旨。一封開啟率、點擊率高的母親節行銷活動郵件,郵件主旨是一個重要的因素。 強調優惠折扣、省錢,吸引客戶開啟郵件並購買,譬如: ♦ 獨一無二的母親節禮物,可以節省50%; ♦ 慶祝母親節+節省20%; 強調免運送貨上門服務,譬如: ♦ 感謝媽媽——這個母親節裡享有免費的配送服務; ♦ 母親節禮物您負責放心購買,免運送貨交給我們! 使用溫馨的表情,同樣可以吸引收件人開啟,譬如: ♦ 最美的禮物♡最美的媽媽 ♦ 每天都應該是母親節♥ 強調促銷的商品,譬如: ♦ 我愛媽咪!母親節蛋糕首選,甜蜜又暖心的系列商品,按單現做,數量有限! ♦ 寵愛媽咪★按摩超舒壓,JHT按摩椅57折好碼好禮三選...... 設計精美的郵件內容。如果您覺得設計煞費苦心,可以使用拖曳式編輯器,直接套用我們的範本,再依據自己的需求修改內容,省時又省力。 Benchmark Email 母親節範本 想要使用其他的精美範本,可以申請免費試用我們的帳戶,套用範本,自己也能設計出來精美的郵件。 設定郵件傳送時間。睿智的行銷人員會選擇在節日前的1-2個月開始宣傳,或者節日前的一周開始展開活動,使用行銷規劃流程圖,發送一系列郵件最好不過了,設計整套流程,從首封郵件進行提示客戶節日到來,中途購買附上優惠資訊,最後附上一封催促收件人購買、具有緊迫感的郵件,完成購買。 商品交易高峰期是母親節前的兩周,同樣也代表郵件開啟率高的機會更大。但是,節日過後您還是可以再發送郵件,根據 Experian 研究統計,節後發送的郵件開啟率可高達44%,原因很有可能是節日前購買的禮物不適合,或價格看起來降低了不少等等。 三、行銷後續階段 顧客購買成功之後,您與顧客的聯繫是否就此結束呢?答案當然是:NO。對於成功購買的顧客,您可以在行銷規劃流程圖中將他們加入購買的名單,再發送一封表示感謝的郵件,並表明定期會推送最新的資訊給他們,保持穩定聯繫,展開後續行銷活動。 母親節不僅是一個感恩的節日,也是行銷活動的重要節日,您是否蓄勢待發,準備大展身手了呢?如果您有其他的想法,歡迎您留言給我們。      來源: https://www.benchmarkemail.com/tw/blogs/detail/infographic-make-your-mothers-day-do-you-know-what-mom-wants http://www.chinatimes.com/newspapers/20180503000479-260208 關鍵字: Benchmark ,母親節,行銷規劃流程圖,郵件行銷, 郵件主旨,行銷活動,郵件範本,名單再分類


瀏覽更多
Benchmark 品牌故事 – 草創之初

Benchmark 品牌故事 – 草創之初

關於我們 • 2016.08.04

我決定每個月撰寫一篇部落格,分享創辦公司的歷程,以及經營跨國公司的優勢與挑戰;其他同事則會分享閱讀同行文章後的想法,例如:如何更有效地完成工作?如何克服挑戰?閱讀這些文章除了能開拓我們的視野,還能夠獲得新知,當然,我也希望這篇文章能對你有所裨益,尤其希望開拓海外市場的公司,希望這能讓你逐漸邁向事業的高峰。 Benchmark 是如何創立的?在 2003 至 2004 年間,我離開金融行業,希望能找尋新的挑戰。Benchmark 創辦的前十年,我曾創辦不同類型的公司,後期我將主力放在桌面出版與印刷產業,並小有成就,很快地,我對這個產業失去興趣,逐漸被當時新興的網路服務所吸引,經過幾個月的深思熟慮,我決定建立郵件行銷服務。我使用 benchmarkemail.com 作為公司域名,因為我期望產品與服務能成為該產業中的標竿與佼佼者,再來,因為我好勝心非常強,因此這個名字再適合不過了。 建立這類型的「服務」(當時並未將它稱作服務,而是功能齊全、別具風格的網站)將會面臨許多挑戰,我應該到哪裡聘請程式設計人員?又該如何籌措資金?是要請我的親戚朋友幫忙呢?還是請天使投資者贊助呢?最後,我與 我的妻子 Denise 還是決定自己想辦法,若靠其他人的贊助,我就無法按照自己的步調與想法經營公司,再來,萬一營運不佳,也不用擔心如何向親戚朋友交代。 在美國要拓展事業所費不貲,因此當務之急是尋找海外基地。我決定將印度作為求才的基地,原因有兩個,第一,這個國家擁有強大的科技發展實力,第二,我年輕時曾經看了 Ben Kingsley 主演的電影《甘地》,看完後,感觸良多,從此並被印度文化的正直與忠貞深深吸引。 創業初期,為了維持生計,我還是會與妻子一同經營印刷業務,並在網絡上銷售桌面出版的商品,這樣一來,我們便有資金可以發展 Benchmark 了。 當時的辦公室位在一幢小的醫學樓裡(在一間辦公室裡的小房間,約 400 平方英尺),旁邊有牙科、眼科、足科,那裡租金很便宜,讓我們可以把資金全力投注在產品上,營運的第一年,我們只有一位新德里的技術人員和四位孟買的程序開發人員。我在草圖上粗略繪製設計,並在旁列出幾個想法,之後掃描給孟買團隊,沒想到當時倉促的決定竟加速促成 Benchmark 誕生,這是我始料未及的結果。我的工作時間很長,一整天都在工作,為了配合印度的時間,一周甚至有 3~5 天要半夜加班,那就是當時熱血、喜歡嘗試新創意的的我。 Benchmark 現已成為揚名海外的跨國郵件行銷公司,下一篇文章我將詳細介紹創立後五年間所遭遇的挑戰與成功。


瀏覽更多
Survey Monkey 整合

Survey Monkey 整合

進階功能 • 2015.09.28

你想要發送於 Survey Monkey 製作的問卷嗎?現在 Benchmark 可以與 Survey Monkey 郵件範本整合囉!郵件範本整合就是套用帳戶中的特定範本,即可與 Survey Monkey 問卷結合。 你可以點選人頭像的整合按鍵進行整合,又或者可以按照以下步驟: 登入 Benchmark Email 點選新增電子郵件並選擇拖曳編輯器 完成步驟 1: 詳細資訊 完成步驟 2: 聯絡人名單 點選內建範本 篩選搜尋條件:整合> Survey Monkey 點選 Survey Monkey 範本 視窗會跳出登入 Survey Monkey 的要求 選擇範本e 選擇問卷以及連結 點選下一步 要記得,若要整合 Survey Monkey,一定得套用特定範本,套用後,也不要修改按鍵中的連結。 雖然可以透過我們系統發送 Survey Monkey,但是若要看問卷結果,還是得登入 Survey Monkey 才能檢視。.


瀏覽更多

減少取消訂閱的 5 種方式

進階功能 • 2009.10.27

常常有收件人取消訂閱你的電子郵件嗎?你感到很徬徨,卻又不知道問題出在哪裡?以下為導致聯絡人取消訂閱的常見原因及解決方法,希望這 5 種秘訣能夠有效降低你的取消訂閱數。 1. 選擇其他聯絡方式 最大的問題為收件人的郵箱快被各個郵件塞爆,不幸的是,他們通常會先取消訂閱發送大量電子郵件的寄件人,他們認為你發送的電子郵件一點吸引力也沒有,所以他們根本毫不考慮就直接點選取消訂閱,你可以選擇其他方式與他們聯繫,例如:提供部落格連結、網站留言、其他與顧客溝通的工具。 2. 停止郵件轟炸 其實,你就是導致聯絡人取消訂閱的原因,因為你瘋狂地發送電子郵件給他們,讓他們的郵箱被郵件灌爆,提供一個能讓顧客繼續訂閱你的好方法-改變發送頻率,可以在他們訂閱的時候,詢問此問題,讓他們自行選擇最佳的發送頻率,也可以藉由不同發送頻率,追蹤與分析最適合聯絡人的發送頻率。 3. 更改電子郵箱選擇 你的收件人有可能只是想要更改郵箱地址,若你不提供變更電子郵箱地址選項,他們最後就只好點選取消訂閱,像 Benchmark 如此優質的電子郵件服務商早就已經提供顧客更改郵箱的選擇,若你無法提供這項功能,那你只會眼睜睜看著收件人流失。 4. 符合訂閱者期待 你的聯絡人之所以會訂閱你,代表他對你充滿了期待,若你無法滿足他們的期待,他們也沒有任何理由繼續訂閱你,所以請審慎檢查發送的郵件內容是否符合他們的需求,盡量避免太多行銷術語,70% 以上的資訊必須與行銷毫無相關,並發送各種不同的主題或是主旨欄,供顧客自行選擇最吸引他們的,或者可以讓他們選擇取消訂閱某一個特定主題或主旨欄的電子郵件,並分析何種主題與主旨獲得最大迴響,接著可依據分析結果編輯電子郵件,甚至可以分門別類聯絡人,幫助你有效設立目標顧客。 5. 訂閱者偏好 了解訂閱者的需求,並懂得投其所好,這是非常有效的方法,只是遺憾的是訂閱者通常要在取消訂閱時才會清楚描述他們的需求,所以告訴他們填寫訂閱者偏好可以獲得什麼優惠,或者藉由舉辦活動之名,麻煩他們更新個人簡介,透過兩種方式都能幫助你了解他們的需求。 你還知道其他降低取消訂閱率的方法嗎?快與我們分享吧!


瀏覽更多
1 2 3