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行銷自動化軟體重點提示(下)

行銷自動化軟體重點提示(下)

進階功能 • 2011.12.29

上禮拜,我介紹了行銷自動化軟體裡極品中的極品。過去的五到十年裡,行銷手法以多樣化地的方式倍數成長,因此目前行銷方面的需求是史無前例的大。對於行銷,需要補強的地方很多,執行的方式更是不計其數。因此不意外的很多公司為了迎合行銷人員的需求,正積極努力地搶著提供自家的自動化軟體給行銷人員,以下三家公司也不例外。 Genius:花小錢做大計畫 Genius – Genius 把使用者分成主要的兩種行銷類型:小企業行銷人與專業行銷人。小型企業的行銷需求很特別,因為他們需要的東西跟大企業差不多,但卻沒有大企業那樣的雄厚資金,來支持他們付出同樣的代價。小型企業同時也是自己動手做的那種類型,他們頂多只有一個非常迷你的團隊(通常是只具備基本功夫的團隊)負責策劃行銷活動。「Genius Small Business」是一種容易操作的方案,不但設計完善,行銷者也不需經過特殊訓練就能輕鬆使用,進而拉攏潛在的商機。另一方面,「Genius Pro Marketer」便是一個比較有侵略性的行銷方案,內容包含了社交媒體行銷、追蹤、即時銷售通知、以及潛在客戶的培養。 註冊 Genius 是免費的,但如果要利用更多的服務與資源,你就得付費升級。他們的套裝服務包含每個月 330 美元的「Genius Nuclear」、每個月220美元的「Genius Fusion」、到你可以自己設計包套,並隨之調整價格的「Genius Custom」。 Pardot:行銷在雲端 Pardot 告訴你該把注意力放在哪裡。身為一個雲端解決方案,Pardot 能幫助行銷團隊找出應該將時間花在什麼地方,才能夠把投資報酬率轉換到最大值。不論是的網站或是其他地方,Pardot 還能幫你搜尋「購買訊號」。他們甚至還教你如何培養潛在的商機,並將它們轉換成真正的銷售。 以迎合企業需求為基礎,Pardot 專為那些不需要華麗裝飾的行銷者所設計,價格方面也顯得平易近人。行銷者只需要為自己想要的服務付款,更不用簽下任何長期的合約。那些不想花這筆錢的小企業,這時就得讓出一條路,讓那些願意為了最後成果付出投資的商家通過。Pardot 的套裝價格從一千美元開始起跳,而這一千美元能買的,包括沒有上限的使用者人數、50 個潛在客戶培育計畫、100 MB 的網路硬碟、50 條自動化規則、社交媒體追蹤、50 個登陸頁面、每周現場教學示範、以及其他更多的特色。 Marketbright:將潛在客戶的必經途徑最佳化 Marketbright – 同樣也是雲端軟體的 Marketbright,主打功能是幫助行銷人員整理修繕潛在客戶找上門時,可能通過的途徑。這些途徑包含網站上的註冊表格、白皮書下載區、活動報名專區、以及完善的登陸頁面。這個軟體還把行銷內容整合簡易化,讓你的銷售團隊能夠輕鬆地利用。 大家都知道,把潛在客戶變成真正的銷售,要花上好幾個月的時間,這中間當然還包括很多透過電子郵件與電話往來向客戶獻殷勤的過程。在與一個以上的潛在客戶培養感情的情況下(這是行銷必須要有的基本情況),要個個兼顧其實蠻困難的,因為總有些細節會被不小心忽略。Marketbright 的自動對話系統讓你透過自動化的程式,掌控潛在客戶的培養計畫。這些程式能「每隔一段適當的時間發送一系列相關且個人化的溝通訊息(如電子報、個案研究、白皮書、或是活動邀請)」。 這個軟體真正厲害的地方,就是只要透過 Act-On 帳號,任何一個行銷團隊成員都能快速進入行銷內容進行瀏覽或修改。Marketbright 同時還有內容包羅萬象的資源頁面和工具頁面,可隨時提供你所需要的協助。 Marketbright 的合約期為一個月,並提供每月500美元的合理價格,讓用戶使用所有功能。當你在決定預算時,特別是在使用 Marketbright 這類軟體的情況下,很重要的一件事,就是考慮每個月你計畫透過電子郵件行銷 聯絡多少個潛在客戶,不論客戶是新是舊。


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讓你有效利用時間的應用程式:IBlueSky、Daily Tracker 以及更多

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進階功能 • 2011.12.15

每個人每天平均花在等待的時間是四十五分鐘到一個小時。等你的員工集合開會、等你的老闆巡視、等郵差、排隊買午餐…需要等的事情講也講不完。回想一下今天你等了多少次,就算是幾分鐘也不例外。 那些幾分鐘的等待,全部加起來可能有好幾個月,有時甚至好幾年。這些時間還不包括佔了你人生三分之一的工作時間。不過,若你是個自己創業的老闆,就應該非常清楚工作與玩樂之間並沒有什麼分隔線。 對於這種忙於事業的老闆而言,如何把空閒時間的每一分鐘利用得淋漓盡致非常重要。今天要介紹的幾種應用程式,就可以協助你善加利用時間。另一個額外的好處,就是這些非常具有創造性的應用程式,絕對能夠啟發你的創意思考,而創意思考,則是每位成功的生意人,所需具備的特質。 與 IBlueSky 一起腦力激盪 IBlueSky – 你可能沒聽過「心智繪圖」。心智繪圖其實就是你在發揮創意並整合想法時在做的事:當腦中浮現了一個題材,其他相關的主意就會接二連三地出現。大約十億分之一秒之後,你又會想到一個完全離題的概念。這就是所謂的心智繪圖,每個人都會。IBlueSky(只要不到十塊美金)可以幫助你把心智繪圖做得更好,而且讓你不需要靠著記憶力或是便利貼,就能追蹤你的思路。 用 Daily Tracker 計畫每一天 不僅是追蹤記錄和善用時間, Daily Tracker 更能幫助你掌握生活習慣。這基本上是每個人的必備技能,特別是新年快到的這個時候 – 不過如果你是小型企業的老闆,你一定知道時間和金錢就是你最有價值的資源。有了Daily Tracker,你可以馬上記錄且掌控自己的一舉一動,而不是在一會兒之後才拿著筆草草記下(如果你還能記得什麼的話)。Daily Tracker的功能包含日程計畫、待辦事項、便條、以及沿著標頭顯示總計資料的花費清單,這樣你就能隨時掌握你的開銷。你甚至還能用這個程式記錄你睡了多久;這雖然聽起來有點怪,不過你如果有為了留在夢鄉而放棄白天工作的經驗,那麼睡懶覺就是你的頭號敵人兼浪費時間的惡魔。Daily Tracker同樣也不需要花到十塊美金。 在 Napkin Genius 上隨手記錄 俗話說,最好的點子通常來自於餐巾紙上的塗鴉。我非常贊同這句話,就像我之前說的,創新者的腦袋不會停止運轉。當你想到一個新點子,你可以馬上利用 Napkin Genius 把它記下來。這個應用程式最適合視覺導向的消費者,例如平面設計師、室內設計師等等。也因為它的便利性,你可以把它當成是能與同事或客戶協調構思的即時工具…而且1.99美元的價格,你絕對付得起。 Evernote、SOHO、還有 Diacarta 除了這些協助你做筆記跟註解的應用程式,我在稍早的一篇文章中,也介紹過 Evernote 和 SOHO。不論你目前正在使用的是哪種程式,任何成功的企業家一定都會適切地使用個人行事曆或日程計畫系統;Diacarta 就是一個在應用程式群中非常受歡迎的程式。


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