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回顧 2016 年新工具 & 功能

回顧 2016 年新工具 & 功能

進階功能 • 2016.12.19

今年已經接近尾聲,Benchmark 忙碌了一整年就是為了提供用戶最佳的郵件行銷服務,在今年結束前,我們就來回顧我們這一年所完成的目標! 正式支援法語操作介面: 改善 HTML 編輯器 - 自動儲存 & 即時預覽: 使用代碼設計郵件,不需要再擔心電腦當機,編輯的內容會全部不見,系統會自動儲存,你還可以一邊設計,一邊即時預覽郵件呈現的樣子。 Etsy 、Pinterest、LinkedIn、eBay、Twitter、Facebook 活動整合範本:整合電子報行銷與目前所有使用第三方平台,利用行銷郵件的威力刺激銷售量,與客戶維持穩定互動,讓你的銷售成績更加耀眼。 Wufoo、CRM、eCommerce 整合: 自動將表單、CRM、eCommerce 資料整合至 Benchmark 中。 觸發郵件:依據訂閱者與郵件的互動,分別發送他們感興趣的郵件,為訂閱者量身打造行銷郵件。 彈出式訂閱表格: 在最佳時間彈出,吸引潛在客戶訂閱,設計引人注目的訂閱表格,壯大你的聯絡人名單。 行銷規劃流程圖: 這是年底最萬眾矚目的工具!使用畫布輕鬆設計行銷流程,依據訂閱者與網站或郵件的互動,採取最佳的行銷步驟。


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如何結合郵件與社群媒體?

如何結合郵件與社群媒體?

行銷策略 • 2016.11.09

現今,不管是使用實體行銷還是數位行銷,「內容」絕對是影響你是否能達成目標的關鍵之一。而根據先前的文章,每投資郵件行銷 1 美元,即可獲得 40 美元的報酬,社群媒體更是這個世代強而有力的資訊傳遞工具。 除此之外,建立顧客導向經驗也非常重要,換言之,要讓現有顧客或潛在顧客利用不同通路接觸你時都能保有相同的品牌體驗。因此,為了達成此目標,必須將所有與顧客接觸的管道相互結合,運用創意又有效的方法強化成果,問題是該怎麼做呢? 1. 充分準備 時間過得可真快,現在已經即將邁入 2016 年尾聲,要成為郵件行銷最後的贏家,郵件中至少要放入兩個社群連結,讓收件人點擊後能進入你的時間過得可真快,現在已經即將邁入 2016 年尾聲,要成為郵件行銷最後的贏家,郵件中至少要放入兩個社群連結,讓收件人點擊後能進入你的粉絲專頁,並透過整合,方便收件人訂閱你的電子報。若以上都沒完成,又該如何開始呢? 可以考慮從以下著手: 於郵件中加入社群媒體圖示 於 FB 粉絲專頁加入訂閱表格 重新評估如何讓社群媒體與郵件相輔相成 找出成效最佳的內容 [caption id=\"attachment_2099\" align=\"aligncenter\" width=\"1400\"] 郵件插入社群媒體按鍵範例[/caption] 2. 嵌入 Facebook 讚 不需要跳轉至外部頁面,就能讓收件人點擊 FB 讚,更方便收件人分享,讓你的郵件能夠觸及更多潛在客戶,甚至還可以找出最受收件人歡迎的郵件內容呢! [caption id=\"attachment_2102\" align=\"aligncenter\" width=\"1200\"] 於郵件中加入 Facebook 讚的步驟[/caption] 3. 匯入名單至 Linkedin、Facebook、Twitter 將名單匯入至不同的社群媒體中,如: LinkedIn 、Facebook、Twitter 等等,這絕對是與客戶保持互動,又能更加瞭解他們的絕佳方式。何不嘗試以下創意點子呢? 針對對你感興趣的客戶,發送目標郵件 建立名單,發送他們感興趣的內容與優惠 與客戶穩定互動,從中了解客戶,提升顧客體驗 [caption id=\"attachment_2100\" align=\"aligncenter\" width=\"1400\"] 於 LinkedIn 匯入聯絡人[/caption] 4. 整合郵件與社群媒體 使用我們的平台,不僅能在郵件發送後同步發布於社群媒體中,還可以套用整合範本,直接把最新貼文結合至郵件中,讓你的追蹤者在收件匣中也能一手掌握所有資訊。 [caption id=\"attachment_2101\" align=\"aligncenter\" width=\"1400\"] 社群媒體範本整合[/caption] 總結 不論你是資深的行銷人員,還是菜鳥,閱讀完這篇文章是不是覺得郵件行銷在這數位化時代充滿無限可能呢?我也想聽聽你們的意見,歡迎與我們分享哦!


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最新範本整合:eBay、Etsy、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Facebook 活動

最新範本整合:eBay、Etsy、LinkedIn、Twitter、Pinterest、Facebook 活動

郵件績效 郵件設計 • 2016.05.19

  電子郵件行銷的新手常常會問:「我要透過 A 管道還是 B 管道才能達到最好的行銷效果呢?」為什麼只考慮一種行銷管道?何不兩者結合使用?若將所有媒介通通結合在一起一定能所向披靡! Benchmark Email 範本整合功能正好滿足了這個需求。 eBay、Esty、LinkedIn、 Twitter、Pinterest 和 Facebook 活動整合,現在已經正式上線,歡迎大家使用! eBay   吸引更多人關注你的 eBay 店鋪與產品。整合後,可推廣單件或多件商品,意味著你的客源不再局限於 eBay,還能向舊有顧客、訂閱者持續推廣你的產品。 Etsy   可向訂閱者宣傳 Etsy 的商品。整合後,可向收件者發送多達 15 項熱銷商品,更能促使顧客再次購買、提高手作產品的點擊量與銷售量。 LinkedIn   整合 LinkedIn 最新動態,有助於將訂閱者轉化為 LinkedIn 追蹤者。通過整合,可匯入 3 則最新動態,讓你的訂閱者隨時都能得知你的最新消息,整合後,能有效提高轉換率。 Twitter   整合最新推文,有助於將訂閱者轉換為 Twitter 追蹤者,通過 Twitter 整合,可匯入多達 5 則推文。即使訂閱者已關注你,也不代表他們會將所有推文瀏覽一遍,因此,整合 Twitter 後,透過郵件發送,能確保他們都能獲得你的最新消息。 Pinterest   整合 Pinterest,將你珍藏的 board 分享給訂閱者,藉此吸引更多人關注,擴增你的客源。 Facebook 活動   透過郵件行銷推廣在 Facebook 發佈的活動,除了能增加曝光度,還能吸引更多人爭相參加你的活動,整合後,可將一個或多個活動匯入郵件中,還能夠透過及時分析報告精準抓住參加者的喜好。


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Twitter 推出自助式廣告

Twitter 推出自助式廣告

進階功能 • 2011.12.22

去年,Twitter終於對以缺乏可行商業模式將他們定罪的評論展開反擊,推出了數個廣告商品。這家社群網路公司在年初就有提過他們意欲提供自助式廣告的野心,而在漫長的等待之後,終於有少數幸運的行銷人員得以嘗一口鮮。對那些早就想在 Twitter 上打廣告卻苦無管道的品牌而言,這是望穿秋水才等到的限定供應。 更易於使用 Twitter 的全新自助式廣告,最棒的地方就在於它非常方便。在這個新功能問世之前,任何想透過廣告推文平台(Promoted Tweets)或任何其他推特廣告工具打廣告的行銷人員,都必須先面臨繁瑣的文書工作和打電話給公司代表等重重難關。有了這個自助工具,行銷人員可以輕易地利用信用卡購買廣告,並應用類似 Facebook 和 Google 關鍵字廣告的網頁介面自訂廣告。光是方便這個要素,就可以讓在 Twitter上面打廣告這件事顯得魅力無窮。 更實惠 Twitter去年一開始先釋出三種廣告服務來推動這個計劃,包括了Promoted Tweets、Promoted Trends和 Promoted Accounts。雖然 Twitter 的廣告模式吸引很多大品牌,但它昂貴的價格也只有夠高檔的品牌付得起。以 Promoted Trends 為例,今年夏天就有許多暢貨中心表示,在Twitter使用Promoted Trends來宣傳,每日收費是十二萬美元到十二萬五千美元。這樣的價格,的確會讓一般企業對在微網誌平台打廣告裹足不前。 如此看來,新的自助式廣告對行銷人員來說不但簡單也更實惠。根據報告,Twitter讓各品牌透過 Promoted Tweets 和Promotes Accounts 購買廣告,而且可以選擇用關注人數或參與人數計費。Promoted Tweets 上的廣告據說是每一個參與人頭0.75到2.5美金,參與的定義則包含點選、轉推,加到最愛或回覆;若使用 Promoted Accounts,金額則在每個關注人頭2.5到4美元之間。這樣更經濟的價格架構,鐵定會吸引更多本來因為預算而放棄使用 Twitter 廣告的小型企業。 Twitter 的新財源 Twitter 目前大概有兩千四百個廣告主。如果自助式廣告獲得正面迴響,這個數字絕對會持續攀升。能夠跳過公司仲介並用合理許多的價格買到一個廣告位置,也會讓本來捨棄 Twitter 付費廣告的中小型企業樂於嘗試,進而成為 Twitter 的新財源。有些觀察家質疑這是否只是 Twitter 為了向投資者證明他們的確有預估的八十億美金市價,所採取的措施。但無論如何,這個舉動的確可以幫助 Twitter 廣開財源。 Twitter 的自助式廣告現在還在試驗階段,並只開放給一小群的測試者。對於何時才會正式發行,Twitter 亦尚未有所表示。我們現在唯一知道的,就是它可能在幾周或幾個月內上市。要等到大家都可以分一杯羹可能還要一段時間,不過光是這個新平台的公布就已經為 Twitter 行銷注入一股蠢蠢欲動的新潮流。


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Scoop.it 爬上主題收集出版的首位

Scoop.it 爬上主題收集出版的首位

進階功能 • 2011.11.22

主題收集網站正夯。我已經談過 Paper.li 和 Tweeted Times,兩者都著重在 Twitter 的發文內容和社群媒體的新發展上,能讓你將 Twitter 當作資料來源並出版新聞-別忘了用收集來的視覺線索(visual cue)來建立你的分鏡腳本。Paper.li 和 Tweeted Time 主要的問題在於它們著重的的是 Twitter 內容-而動態的分鏡腳本並非所有人都能接受。 內容為何重要 出版內容依然是關鍵:那些最能為你企業發聲,引人注目的原始內容。這樣的內容能強化你的品牌,讓讀者被你的能力和專業所吸引。原創內容讓你獲得注目,這是發展品牌可靠性的主要因素之一。 但隨著社群媒體野心勃勃,企業也無所不用其極地在社群中宣傳自己的品牌,你的下一步應該是把你的出版內容推上更成熟的平台。Scoop.it的出現提供了一個可行的解決方案,業主有機會成為發行商,自訂他們的主題並追蹤成果。Scoop.it 很可能就是想直接傳播新聞內容的人在找的東西。 Scoop.it 為何有用 還在試用階段的Scoop.it,背後的概念相當簡單。你選擇網站上的內容,並做必要的編輯。如果你想要宣傳你自己的新聞內容,那麼顯然你必須從你自己的部落格、網站和社群資源著手。用自己的網域名稱和商標來個人化你的報紙。除了收集內容外,你還可以為文章設定發布排程,並在社群媒體上分享。最主要的好處,是你可以進行團隊的新聞內容收集,如果你跟一個規模龐大的部門合作,或者希望數個團隊成員進行一個專案的話,這是個相當吸引人的功能。 出版之後,你夢寐以求的可見度、流量和搜尋引擎最佳化將隨之而來-這些都是以上列出的競爭對手沒有的功能。Scoop.it還有一種指標系統,可以追蹤你的進度。使用Google Analytics計算「流量、文章發布情況和讀者互動」,並根據這些指標和狀態追蹤改善你的主題。 你應該善用這些功能,而不只安於用他們發行新聞。指標系統可以看出哪些東西有用,哪些沒有,你可以根據這些結果和趨勢回頭調整你的部落格或網站內容。 Scoop.it有兩點深得我心。第一,它是同類型服務之中唯一有真正的雜誌版型,會大喊「看我──!!!」的程式。第二,Scoop.it提供十五天的免費試用,所以你真的可以自己試試看。在試用期間發布一兩個樣本,感覺一下你喜不喜歡,並看看會從同業和客戶那邊得到什麼樣的回饋。 從何開始 對預算短少的超小型企業來說,Scoop.it提供免費帳戶讓你試試身手,但在編輯功能有限制,也沒有分析、排程和團隊收集功能。一個商用帳號每月七十九美元,以上所有功能應有盡有。不管你的企業規模是小中大,我建議先小範圍試用看看,然後再看Scoop.it是否符合你的想像。 請記住,如果你的新聞內容本來就很貧乏,Scoop.it也沒辦法將它們變成黃金,成為你的品牌內容宣傳資產。如果這正是你的情況,先從創建新聞內容開始吧,建立一個編輯行事曆,並使用像是 Curated.by 和 Pearltrees 的新聞收集平台,看看目前最流行的話題是什麼。一旦你完成了這個動作,你在用Scoop.it建立品牌的過程中會有比較多的優勢。


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著名小說家的Facebook帳號風波

著名小說家的Facebook帳號風波

進階功能 • 2011.11.15

英籍印度小說家賽爾曼魯西迪(Salman Rushdie)也許是本世代最出名(有些人可能會說是惡名昭彰)的作家之一。這位寫出《魔鬼詩篇》的作者曾在數個伊斯蘭國家被強烈撻伐,伊朗精神領袖霍梅尼甚至對他下達追殺令。他不僅是小說界的巨星,也享受巨星般的生活─他的前妻是名模主持人 Padma Lakshmi,最近與高挑女星 Pia Glenn 過從甚密。顯然因為文學成就而封爵或在U2演唱舞台當嘉賓,並不代表他可以違反 Facebook 的使用真名條款;最近該社群網站停用了他的帳號,並要求他用護照上的名字 Ahmed Rushdie 重新註冊。 在網路上求民主只會引來逮捕、刑求和謀殺 Facebook 對魯西迪提出他從未公開使用本名Ahmed的抗議置若罔聞,因為根據 Facebook 的使用者條款,使用者只能用政府核准身分證明上的名字申請帳號。此條款和競爭對手 Google+ 的類似規範在網路上掀起強大的反對聲浪。NGO 人權組織「自由之家」列出的鎮壓型國家高達四十二個。在泰國,即使在網路上對皇室最輕微的批評,都可能遭致最多十五年的刑期。無數部落客指出,任何參與類似「阿拉伯之春」運動的人,都將自己和家人置入險境。光是敘利亞反抗行動就有三千五百人因參與而喪命,在網路上用真正、可追蹤的姓名表達對自由和民主的追求,顯然是將自己暴露在遭逮捕、刑求和謀殺的危險之中。 匿名的正當性 你不需要是反政府運動人士,也可以有不想在網路上使用本名的理由。人們想匿名使用社群媒體的理由所在多有,他們可能在躲家暴伴侶、想要討論害羞的話題,也可能是企業揭發者、政府保護證人,或是害怕因為在網路上引戰而危及生命安全的人。Google+ 已經是美國政府註冊的正式身分單位,將來國稅局在審查時拿著你膨風的社群網站狀態質詢你的消費紀錄,或你上次派對的支出的時候還會遠嗎? 美國總統都可以不用出生證明上的名字了 即使是從社群網路的角度來看,強迫人們使用身分證上的名字也是百害無一利。一個出生時被取名為 Leslie Lynch King Jr 可以用 Gerald Ford 這個名字當上美國總統,連威廉‧傑佛遜‧布萊斯三世(William Jefferson Blythe III)都能以比爾‧柯林頓(Bill Clinton)之名入主白宮;如果「大家都知道」的名字對美國總統候選人就夠了,為什麼社群網路上不能依例辦理? 社群網路的名稱成為正式ID 很顯然現在在社群網路中使用真名還是普遍潮流,但幸運的是 Facebook 在被猛烈砲火攻擊後,還是從善如流地讓魯西迪使用廣為人知的名字賽爾曼。然而,Facebook 和 Google+ 最好還是順從普世規範,讓用戶在個人檔案中使用他們較知名的名字。因為他們會發現: Eric Bishop, Walter Willison, Annie Mae Bullock, Joyce Frankenberg, Allen Konigsberg, Carlos Ray, Thomas Mapother, Caryn Johnson and Carlos Irwin Estevez 這些名字比起Jamie Foxx (傑米福克斯)、Bruce Willis(布魯斯威利)、Tina Turner(蒂娜透納)、Jane Seymour(珍‧西蒙)、Woody Allen(伍迪艾倫)、Chuck Norris(查克諾里斯)、Tom Cruise(湯姆克魯斯)、Whoopie Goldberg(琥碧戈柏)和Charlie Sheen(查理辛),不會比較好認或有知名度。 本文圖片由親切的 Mariusz Kubik 本人提供


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如何在印刷品以及網路廣告上建立QR碼

進階功能 • 2011.11.09

在流行文化、時尚圈、甚至是商業界裡,流行風潮總是來得快,去得也快。新的浪潮總是一波接一波,讓行銷人士光是要追上浪潮就忙得不亦樂乎。目前最新潮的東西之一,叫做「QR碼」。QR碼到底值不值得投資?這是否又是另一波過度宣傳,結果卻雷聲大雨點小的流行?我實在不知道這是不是一個能持續下去的趨勢,不過我倒是可以列出一堆QR碼所具備的潛力。 到底在瘋什麼? 雖然QR碼在行銷界中被當成一個新的現象,不過它其實並沒有想像中的那麼「新」。QR其實已經在日本,同時也是發明QR的國家,擁有超過十年的歷史。QR是Quick Response(快速反應)的簡稱,這些碼看起來與商品條碼極為類似。掃描QR碼的方式也跟刷商品條碼一樣,但QR碼跟商品條碼最大的不同在於它能儲存非常大量的資料。 這些看來模糊不清的二次元條碼,真正的潛力在於它們能發揮的功用。智慧型手機用戶可以使用手機上的裝置掃描特定的QR碼,然後立即取得該碼所存有的內容。這些內容可能包含YouTube影片、折價卷和優惠方案、或是一個活動集合點的路線圖。一旦這個東西走紅,我們就不難在汽車、廣告牌,還有服裝上看到QR碼。下次去百貨公司的時候,只要仔細看,你就會發現大多數的大型廣告都已包含QR碼。 把QR碼帶進你的生活 那麼到底QR碼是怎麼來的呢?其實有很多方法可以製造出QR碼,不過最簡單的方式,就是使用網路上的線上產生器。QRStuff、GOQR、跟Maestro就是幾個可以讓你輕鬆做出QR碼的應用服務。如果你的公司裡剛好有個厲害的研發人員,你也可以藉由像Open Source QR Code Library或PHP QR Code這類的開放資源取得原始碼,然後創造出你專有的QR碼。這會是塑造你專屬作品的最佳選擇。 將QR碼融入行銷活動 QR碼能幫助你事業的地方實在太多了。QR碼最棒的一點就是它的靈活度,你可以用各種方式使用它。雖然你的網站可能是用QR碼行銷事業的理想地點,但把QR碼帶進你的社交圈也未嘗不可。增加你Facebook、LinkedIn、跟Twitter的人氣,也會為你帶來無限的可能性。 另外,QR碼也讓網路跟印刷品之間的連結更緊密,甚至可以說QR碼搭起數位跟實體之間的橋梁。當使用者在日常生活中看到有趣的東西,他們只要用手機快速掃瞄一下QR碼,就可以直接連到你的登陸頁面。把網址放進你的報紙廣告或是t-shirt上的註冊表格,再加上個吸引人加入的理由,你一定就能招攬到新的訂閱者。 以行銷工具來說,QR碼具有無限的可能性。關於QR碼的眾多用途我們或許已經有所了解,但其實我們根本還沒真正發掘出它無限的可能性。有了Google和Microsoft集團的背書,QR碼的前途看來是一片光明。


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社群媒體:哪個比較重要,形象還是利潤?

進階功能 • 2011.11.09

自從社群媒體在2005年首次亮相以後,生意人就一窩蜂地想利用各種機會藉此生財,同時替他們的企業開創另一種在網路空間的樣貌。企業投資大量的資金,並期待這具有無窮潛力的平台會替它們帶來鉅額的廣告收入。各家公司開始雇用全職的員工,專門監看Facebook跟Twitter上每日的發文更新。顧問團隊、行銷團隊,以及技術團隊亂成一團,忙著為這項新的網路行銷開銷做出合理的分析報表。 六年過去了,我們唯一能確定的是現在整個遊戲的規模已經遠遠超過以往能想像的程度。但我們還是不清楚,社群媒體到底能給我們多具體的報酬。 第一個問題,就是那些分析報表始終追不上科技的進步速度。社群媒體仍舊是行銷界中的初生之犢,並且像大多數的年輕人一樣總是受到縱容。它的前途一片光明;它的可能性在這未知的領域中看似沒有極限;與它相關的嘗試與實驗,都要多多鼓勵。如此強烈的熱情加上數位產業的無遠弗屆,得到的結果,就是投資在社群媒體上的資金,比起真的錢,更像大富翁遊戲裡的紙幣,好像花再多也無所謂。 第二個難題,是該如何定義分析結果。按「讚」一次所獲得的利潤是什麼?若一家公司製作了一段爆紅影片,又該如何將一百萬的YouTube觀看次數轉換成利潤?在這個永遠日新月異又稍縱即逝的領域裡,公司企業根本就不知道該把目標訂在哪裡。網路零售商雜誌於2010年做的一項研究指出,有74%的企業想使用社群媒體來增加網站的瀏覽量,而只有56%的企業希望能透過社群媒體來促進銷量。簡而言之,在這個數位環境裡,公司形象突然顯得比利潤更有價值。 這並不代表商人們沒有積極開發更精確的方法,來衡量社群媒體宣傳所造成的影響。今年年初,Facebook推出了「__個人在討論這個」 的功能,目的就是以數字量化使用者行為。還有其他的測量工具,像是Data X提供的DX Social,則特別用來排除消費者與社群媒體廣告之間的偽互動。而已有20年經驗的Merkle客戶關係管理公司,提供一項服務,讓企業能將現有的客戶資料與他們在Facebook上的交流做結合,期待總有一天企業會找到成功推出病毒式行銷的方法。但直到那天來臨之前,那些企業還是會選擇繼續投資社群媒體廣告。一項由EMarketer行銷研究機構做的調查預測,2012年投入到社群媒體行銷活動中的資金,會高達三十一億美元。 好消息是, Adweek雜誌的記者Erin Griffin 指出,雖然目前還沒有創造成功病毒行銷的完美公式,但至少能夠確定的是,企業已經能理解,要創造出成功的宣傳模式,需要付出多少代價。另外一件肯定的事,就是不管你做了什麼其他的努力,數量還是最重要的。而且比起品牌本身,消費者更重視額外的優惠。定期替消費者奉上折價卷跟優惠,他們就會持續光顧你粉絲專頁。 傳統行銷與社群媒體行銷終究還是有相似的地方,那就是它們的行銷漏斗系統。從一開始延伸觸角讓消費者知曉並願意互動,到消費者實際行動、購買商品,最後分享經驗與擁護商家;這些都是兩種行銷必經的歷程。那麼,到底怎麼算出消費者分享經驗與擁護商家值多少錢?要知道我們現在不是在討論大富翁裡面的紙幣;我們在說的,是一個全新的、有自己一套獨特規則的行銷遊戲。


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Paper.li和Tweeted Times引領Twitter新聞風潮

進階功能 • 2011.10.27

有人說印刷出版業已死,數位平台才是媒體的最新棲所。的確,媒體已脫離實體出版鉅子的掌握,轉向數位遊民的手中;傳統媒體人失去光環,部落客正在捲起宗教狂熱般的熱潮。 但是沒有人真的料想到的是…所謂的新聞2.0時代。 報業正在復甦,但現在的報紙是專為個人口味所訂製,新聞的內容就如同讀者本身一樣獨一無二。 為何報業能夠捲土重來?我會說是因為在這個大量資訊每天排山倒海而來的時代,我們更喜歡已經統整過、有系統的資訊。我們需要資訊,大量的資訊,但我們還是得有系統地吸收,而報紙滿足這樣的需求。現在,報紙 2.0已經占住灘頭。 Paper.li讓你掌握出版 我是透過一個Twitter關注者才接觸到Paper.li的。我點擊了一個連到他線上報紙的超連結,馬上就被吸引住了。 它的新聞內容很有組織,設計生動,而且有我感興趣的主題。我馬上成為Paper.li的粉絲。 Paper.li自命為「主題收集服務」,可讓使用者根據偏好的主題出版數位電子新聞。它從關注者的推文超連結中擷取內容,然後出版一份已分門別類並且有系統的報紙。這項服務易於搜尋,而且可根據你偏好主題的關鍵字、字元或使用者來自訂收集內容。 這個概念著重在結合Scribd的出版功能和HardlyWork.In提供Twitter和Facebook的資訊過濾功能。Paper.li創辦人Eduard Lambelet相信:「主流媒體沒有辦法報導所有事情,徹頭徹尾地搜尋此類資訊是極為困難的。你需要小型的收集服務和一小群總編──有數百萬人可以提供報導。」 Paper.li目前出版超過三十萬份數位報紙,每個月有一百五十萬的訪客,今年才剛獲得另外兩百萬美元的開發資金。這顯然是個後勢看漲的實用工具。 Tweeted Times收集關注者的推文以自訂新聞內容 可在iPad上觀看的Tweeted Times是Paper.li的對手之一。它可以將你的關注對象所發布的網路消息整理成像報紙一樣的版面。不同點在於,在Paper.li上,你的讀者就是你的消費者群,Tweeted Times是為了你自己使用方便而創建,完全依你自己的喜好蒐集整理的自訂新聞。 這正是媒體和行銷未來的道路。就像當年百花齊放且遍地利潤的部落格時代,部落客的可信度瞬間超越了傳統媒體記者的報導。就像我們當初看到的一樣,如今媒體正試著從每一個面向迎合我們的興趣,滿足我們的「部落」。這也是為什麼在這個領域裡做行銷變得更為重要,因為你現在面對的是數量可觀、並對你的商品有興趣的目標客群,而非昔日透過傳統通路招徠的小魚小蝦。 回頭再談Tweeted Times,它的運作方式跟Paper.li一樣。它取用你Twitter中包含的重要資訊,確保你就不會錯過任何你應該知道或想要知道的消息。同時,你的報紙每小時會更新一次,以保持新聞的新鮮度和即時性。你也可以根據任何主題或者你的Twitter「列表」來創建報紙。 Paper.li和Tweeted Times之間到底有什麼差別? 儘管使用目的相同,這兩者所擁有的不同功能可能會造成你的喜好差異。 Paper.li允許使用顏色、圖片、分區和Twitter的推文報導。Tweeted Times則沒有顏色、圖片比較少、版面也也比較簡單。但不像Paper.li,它沒有廣告,你可以回推每一篇文章或在Facebook按讚。


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社群媒體戰爭讓Google即時搜尋遭魚池之殃

進階功能 • 2011.10.27

獨裁者格達費死亡的消息,將即時新聞搜尋的爭議推上了檯面。不管你是為了這個獨裁者的死亡歡欣鼓舞,或是埋怨無視於正當法律程序的攻擊行動,這個消息已在全世界掀起波瀾,並讓數百萬人湧進社群媒體網站以獲得最即時的新聞報導。自從 Google 在七月「暫時」移除了即時新聞功能後,這項功能就消失在它們無處不在的網頁上,讓喜歡直接看到最即時世界大事在眼前捲動的使用者不得不選擇 Google 以外的服務。 Twitter 與 Google 的僵局 停用Google即時Twitter搜尋的功能的起因是Twitter CEO Dick Costolo和Google高層某些異議人士之間的僵局,他們無法在交易的價格或者企業其它的線上智慧財產權議題上達成共識,整個情況充滿謎團,讓人摸不著頭腦。 限速六十的法拉利 當這間大企業已經將大部分資金轉移至以 Google+ 為中心的策略上,搜尋引擎所缺乏的即時搜尋則在社群媒體方蓬勃發展,雖然實際有在使用的使用者數量正在萎縮。Google+的社交圈策略也是該平台使用即時搜尋受到限制的主要原因,因為它們主要的發布訊息被設定為只限特定社交圈的參與者才能接收,而非給公眾閱讀。矛盾的是,Google+鼓勵使用者設定內部的分隔階層,同時也造成了它們即時搜尋只能看到一點點的公開內容,這就好像買進限速六十的法拉利跑車。 在九十天內增加一百種功能 Google CEO Larry Page 最近宣稱 Google 在九十天內新增了一百種功能,這讓觀察家們懷疑,這家龐大企業接下來是不是又要把大筆的資金浪擲於教學頁面,以確保使用者認識它們所有的功能和使用方法。Twitter 的簡潔仍然是張王牌,它的介面仍只包含了比點擊、打字、發布多一點點的功能。現在 Twitter 與另一家也來自加州中部的大型公司 iOS 5 做整合,希望能繼續吸引更多的使用者,發布的訊息主題能更多元,從最新的點心選擇到國家元首被殺害等持續無上限增加。 篩選 Twitter 發文 讀取即時推文跟使用其它的搜尋引擎比較起來不一定比較方便,在每秒一萬則的發文速度下,從Twitter之海中篩選出有用訊息變得幾乎不可能。要從大量資料中理出頭緒,更因為不同的英文拼法而難度上升,像是這位利比亞獨裁者的阿拉伯名字就總共有六百四十八種拼法。搜尋「El-Gadhafi」不一定能找到拼成「Khadafy」、「Qadhafi」的結果。網路文盲加上各式各樣由不同使用者發明的不同拼法,其中甚至包括一些最有名的名人 (這些明星到底是哪裡畢業的?),讓人懷疑Twitter即時搜尋的價值。 Twitter的搜尋頁面對用戶大聲疾呼「看看現在發生了什麼事」,顯然Costolo先生並沒有忘記,推動數百萬人使用他服務的背後力量就在於即時性。當Steve Jobs過世或者碧昂絲接受訪問時挺著似真似假的凸出小腹,推文就暴增一倍。即時搜尋市場的價值無庸置疑,所以現在就是等著看Google到底何時(或根本是否)會加入。這是一間了解如何掌握利基點的公司,所以我們可以大膽預測,應該是不用等待太久。


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