初夏時節 - 嘗試嶄新的郵件行銷策略 

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  又到了鳳凰花開的季節,驪歌輕聲響起,想必大家最近很常在社群媒體看到畢業或者暑假的相關貼文。上周剛過了夏至,代表正式進入炎熱的夏天,你是不是也準備好接下來三個月的行銷策略呢?

  夏天是個適合休憩的季節,可以讓我們暫時逃離一成不變的行銷策略。當然,夏天也非常適合嘗試不同的行銷創意,何不試試先前絞盡腦汁卻未能實現的點子,如何與眾不同的展現行銷點子?是否有不同的呈現方式?試著發送影音郵件?或者,發送創意十足、含有色彩繽紛圖片的電子報?

  無論點子是什麼,切記不要使用資訊圖表 ( Inforgraphic ),資訊圖表不僅需要耗費大量心力製作,夏天也沒人有耐心閱讀含有各種統計數字的圖片,就算你真的要使用統計圖表,請記得以圖片為主;內容為輔,圖表盡量一目了然,讓收件者只需花費 30 秒即能了解所要傳達的意思。

  若你想嘗試截然不同的行銷郵件策略,請記得大部份的人對於收取郵件較為謹慎,因此一開始的開啟、點擊、轉換率一定無法到達預期,不要因為這樣而退怯,反而要特別觀察實施新策略前一、兩個月的收件人反應,了解他們對新策略的喜好與反應。

  若行銷經理正因為年度目標急得像熱鍋上的螞蟻,並不斷地向你施壓,希望收件人的回覆能盡快反映在轉換率上,這時你可以向他解釋,行銷無法在短期內就看到效果,必得靠長期抗戰。經過日積月累的努力,想必在年終時一定收穫滿滿,別忘了在享受豐碩成果之際,也要依據今年的詳細數據提前制定隔年的行銷策略。

  還可以依據發送後的數據修改行銷策略,不要急慢慢來,你有充裕的時間能夠將創新的點子運用在新行銷策略中。

  採取新的郵件行銷策略,可以讓你看出哪些部份需要比平常耗費更多時間,那些部分會提高成本。是否有未預料到的錯誤?這個錯誤是否會影響到整個行銷流程?即便你已修正所有錯誤,你仍然需要再發送修正後的郵件,確定一切無懈可擊。

  這就是在夏季更換新的郵件行銷策略的流程。發送郵件並非只是單一地向收件人傳遞訊息,最終的目的是獲得他們的反應,並透過郵件轉換為你的顧客,因此,郵件的設計、文字、到達率均非常重要,郵件可謂行銷過程中必備的重要工具。

準備好以最佳的方式與顧客互動?

不管是提升營業額,還是鞏固顧客關係,通通交給 Benchmark,我們不只是你行銷的好夥伴,還是你與客戶溝通的重要橋梁。