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Novo Recurso: Adicione um Botão de Curtir do Facebook às suas Campanhas de Email

Novo Recurso: Adicione um Botão de Curtir do Facebook às suas Campanhas de Email

Além do Email • 15 de maio de 2016

O Boca a boca é uma poderosa ferramenta de marketing, principalmente nas redes sociais. Avaliações online e indicações de amigos influenciam grandemente a construção da presença social de sua empresa na internet. E é por isso que a Benchmark trouxe uma nova forma de fazer com que o conteúdo de seu email vá para os seguidores sociais de seus assinantes, além deles mesmos. Convide seus assinantes a \"curtir\" o conteúdo de seu email no Facebook com este novo recurso do Editor de Emails. Você poderá adicionar o botão de \"curtir\" do Facebook a qualquer bloco de conteúdo dentro do Editor de Arrastar & Soltar. É muito fácil adicionar o Botão de Curtir do Facebook a qualquer bloco de conteúdo do Editor. Selecione o Botão Curtir do Facebook a partir do menu de \"personalizar\" presente no canto superior direito do editor. Só isso! Viu? É facinho. Agora, cada tópico em suas campanhas poderão ser debatidas, avaliadas ou indicadas por seus assinantes ao curtirem com o Facebook. Isso mostra que a criação relevante e o conteúdo interessante são cada vez mais importantes em suas campanhas. Agora o desafio de propagar as suas mensagens ou promoções ficou ainda mais fácil. Boa sorte com essa nova forma de engajar seus assinantes!


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Crie formulários de inscrição cada vez melhores como o novo Pequeno Formulário Incorporado

Crie formulários de inscrição cada vez melhores como o novo Pequeno Formulário Incorporado

Além do Email • 20 de outubro de 2015

Qualquer super-herói digno de usar um traje ajustado de lycra tem uma grande história de origem. Seus assinantes também devem ter… e essa história começa em nosso novo criador de Pequenos Formulários Incorporados. Estes formulários possuem a característica de poder se encaixar automaticamente em qualquer espaço em que são inseridos, e podem ser personalizados camaleonicamente. Nós atendemos seus pedidos: você queria mudanças nos formulários. O novo criador de pequeno formulário incorporado da Benchmark que você pode incorporar em seu site é a melhor e mais fácil maneira de criar formulários até o momento. É muito simples personalizar o texto, fontes e botões. Não vamos esquecer da \"união de seus poderes\" do Capitão Planeta: nossos formulários de inscrição possuem ferramentas de integração com o Facebook, WordPress, Tumblr e Twitter. Este é só o início dos super poderes dos formulários de inscrição que vamos começar a revelar em breve. Fique atento para os próximos posts.


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Integração: Benchmark Email & Eventbrite

Integração: Benchmark Email & Eventbrite

Além do Email • 9 de outubro de 2015

Você tem usado Eventbrite para criar e operar seus eventos? Agora você pode impulsionar os seus eventos, graças à nova integração entre a Benchmark Email e o Eventbrite. Essa é uma integração de templates, ou seja, há modelos na Benchmark Email que te permitem promover um ou vários eventos do Eventbrite. Você pode facilmente integrar a sua conta do Eventbrite na página de integrações do menu do usuário no canto superior direito. Ou você pode simplesmente fazê-la durante o processo de criação de e-mail. Aqui estão os passos: Faça o login na Benchmark Email Clique em Criar E-mail e escolha o Editor de Arrastar & Soltar Complete a etapa 1 \"Descrever\" Complete a etapa 2 \"Lista\" Clique em \"Modelo\" Filtre as Integrações para Eventbrite Selecione um modelo de Eventbrite Quando solicitado, faça login no Eventbrite Selecione Modelo Selecione Evento É importante notar que, se alguma alteração for feita em algum evento na sua conta do Eventbrite, ela não será atualizada automaticamente na sua conta da Benchmark (caso o e-mail já tenha sido integrado). Você precisará atualizar manualmente as informações na sua conta da Benchmark Email. Por favor, entenda que Benchmark Email não pode fornecer suporte para a sua conta no Eventbrite.


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Integrações: Benchmark Email & SurveyMonkey

Integrações: Benchmark Email & SurveyMonkey

Além do Email • 28 de setembro de 2015

Você está enviando pesquisas aos seus clientes com o SurveyMonkey? Obter feedbacks do consumidor ficou mais fácil graças a uma nova integração da Benchmark Email com o SurveyMonkey. Esta é uma integração de template, o que significa que agora temos templates feitos com o propósito de integrar e enviar suas pesquisas com seus clientes e assinantes. Você pode integrar sua conta no SurveyMonkey através da página de Integrações no Menu do Usuário no canto superior direito. Ou, você pode simplesmente fazer isso durante o processo de criação do email. Aqui vão os passos a serem seguidos: Faça o login na Benchmark Email Clique em Criar Email e escolha o Editor de Arrasta & Solta Complete a etapa 1: \"Descrever\" Complete a etapa 2: \"Lista\" Clique em \"Template\" Filtre as Integrações para SurveyMonkey Selecione o template do SurveyMonkey Quando solicitado, faça o login no SurveyMonkey Selecione Template Selecione Pesquisa e Weblink Clique em Avançar para continuar Há alguns layouts de templates para escolher. Muitos dos elementos são customizáveis, e é importante certificar-se de não mudar o URL anexado ao botão. Outro ponto importante é notar que essa integração te permite enviar sua pesquisa no SurveyMonkey usando o poder do email marketing com Benchmark Email. No entanto, você terá que fazer o login na sua conta SurveyMonkey para ver os resultados da sua pesquisa.


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Relatório de eyetracking da Edisonda: um papo sobre pesquisa e design com Huburt Turaj

Relatório de eyetracking da Edisonda: um papo sobre pesquisa e design com Huburt Turaj

Além do Email • 19 de agosto de 2015

Nós ficamos tão encantados com o relatório realizado pela Edisonda sobre eyetracking de email marketing em dispositivos móveis (rastreamento ocular) que tivemos que convidar seu diretor, Hubert Turaj, para bater um papo no nosso podcast sobre a Edisonda e sobre o relatório. Foi uma ótima conversa sobre o que a ciência e a pesquisa podem fazer para aprimorar o conhecimento sobre design, e nós aproveitamos muito. A Benchmark Email se orgulha da parceria com a Edisona neste estudo incrível. Huburt Turaj nos contou nesse podcast que a motivação inicial da pesquisa era entender como os clientes interagiam com a empresa. A grande vantagem de um estudo como esse é você não precisar “achar” nada, mas sim “entender” porque as pessoas tomam certas decisões, e porque eles tem problemas com as informações, e com base nisso podemos reorganizar nossos conteúdos de acordo com como as pessoas “funcionam”. Segundo o diretor, o eyetracking é uma tecnologia bastante simples que utiliza uma série de câmeras que são capazes de medir a luz e a angulação do olhar para dizer exatamente para onde alguém direciona seu olhar ao navegar no celular. Foram escolhidos emails como base para este estudo pois apresentam conteúdos diversos de forma linear, bem como a possibilidade de testes A/B. Quanto aos resultados, Huburt destaca a grande percepção que as pessoas têm por números e dígitos: se você deseja obter uma grande atenção dos seus leitores, procure utilizar estes caracteres. Além disso, o diretor ressalta o quão curioso é o fato dos leitores direcionarem seus olhares para o mesmo lugar que o modelo da foto está olhando. Para mais informações, confira o bate papo na íntegra dando play no bloco abaixo (áudio em inglês). Confira nosso artigo completo neste link Você pode fazer o download do relatório aqui, ou vê-lo abaixo. Faça o download do relatório de eyetracking em dispostivos móveis da Edisona.


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Feedback da pesquisa sobre a Benchmark & Vencedor do Apple Watch

Feedback da pesquisa sobre a Benchmark & Vencedor do Apple Watch

Além do Email • 7 de agosto de 2015

Recentemente, enviamos uma pesquisa pedindo a todos nossos usuários um feedback sobre a Benchmark Email. Recebemos centenas de respostas incríveis que nos ensinaram muito. Eis aqui um pouco do que aprendemos: Primeiramente, quase todos os respondentes afirmaram que a Benchmark Email é super fácil de usar. À isso agradecemos nossos designers por criarem ferramentas e um dashboard clean e intuitivo, bem como nossos programadores e desenvolvedores que deram vida à Benchmark Email. Quase 1/3 dos respondentes (28%) não estavam cientes de que benchmark oferece recursos de treinamento, como manuais, vídeos e webinários. A Benchmark Email também planeja fazer algumas mudanças significativas com base no seu feedback. Confira algumas das melhorias que nossos usuários verão na Benchmark Email: Vamos focar mais no treinamento dos nossos usuários para que possam otimizar nossas ferramentas... e para ter certeza de que todos vocês sabem que estes recursos estão disponíveis. A Benchmark continuará a investir em infraestrutura para aprimorar nossa velocidade e nossa confiabilidade. Suporte de alto nível, e no mundo todo. A PC Magazine nos nomeou como o número #1 em suporte ao cliente, e essa é uma coroa que não queremos renunciar tão cedo! Vamos continuar buscando novas maneiras para nos manter no topo! E agora o que todos vocês estavam esperando... o anúncio do vencedor do Apple Watch. Nós sorteamos um vencedor completamente aleatoriamente. Nós não poderíamos estar mais satisfeitos em premiar o vencedor. A Funds2Orgs procura oferecer soluções para ajudar na captação de recursos, engajando por meio de voluntariado e criando um impacto sustentável e duradouro. Eles têm usado a Benchmark Email há cerca de um ano e meio. Queremos agradecer a todos pelas respostas e pela confiança... e parabéns ao vencedor do Apple Watch!


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Eye Tracking de Email Marketing

Eye Tracking de Email Marketing

Além do Email • 31 de julho de 2015

Há algum tempo, um pessoal da Edisonda veio até nós e perguntou se a Benchmark Email estaria interessada em ser parceira em um estudo sobre “eye tracking” (rastreamento ocular) de dispositivos móveis para e-mail marketing. Uma vez que hoje em dia cerca de 70% de todos os e-mails são abertos em dispositivos móveis, nós sabíamos o quão importante era realizar um estudo como este. Nós mal podíamos esperar para saber os resultados! A Edisonda utilizou as ferramentas e os templates da Benchmark Email para este estudo, juntamente com alguns instrumentos da SensoMotoric para rastrear o olhar de quem lê emails no celular. Neste estudo, cada campanha de email foi apresentada para os usuários durante 15 segundos. Eles foram autorizados a explorar o email livremente. A Edisonda descobriu dados valiosos sobre três aspectos-chave do e-mail marketing: texto, imagem (design) e layout. Os resultados mostraram como o comprimento dos parágrafose muitos outros fatores podem afetar a forma como que o e-mail é lido nos dispositivos móveis. Até mesmo o conteúdo das imagens foi analisado, assim como a posição do logotip e outros elementos importantes de seus e-mails. Você pode fazer o download do relatório (em inglês) aqui, visualizá-lo abaixo, ou conferir a seguir os DESTAQUES DO RELATÓRIO: 1) Informações importantes localizadas above-the-fold (na parte visível da página) são notadas primeiro e atraem a atenção por mais tempo (os usuários as leem mais) do que quando está below-the-fold (abaixo da linha de rolagem). 2) Fontes maiores são notadas antes, mas o tamanho também pode também ser uma distração. 3) Quanto maiores os parágrafos maior a probabilidade de distração. 4) Os grandes blocos de texto provavelmente não serão lidos nem lembrados pelo leitor. 5) O texto é percebido rapidamente quando está em um bloco e chama mais atenção dos usuários do que quando é apresentado fora de blocos. 6) O título com o número \"50% off\" chama mais atenção dos respondentes do que um título simples dizendo \"Descontos pela metade do preço\". 7) Embora a imagem de pessoas tenha chamado mais atenção, o leitor está mais propenso a se lembrar do produto com o email que apresenta apenas o produto. 8) Imagens de rostos atraem muita atenção dos leitores. 9) O logotipo situado no centro ou na parte superior esquerda é melhor percebido do que quando colocado no canto superior direito. 10) O logotipo maior no centro recebe mais atenção do que o menor no topo. 11) O botão localizado mais perto da foto chama mais atenção. 12) O botão de chamada para ação com um texto simples e sem fundo é menos atraente para os usuários. Baixe o relatório (em inglês) da Edisonda sobre Eye Tracking de dispositivos móveis para Email Marketing. Mobile Eyetracking in Email Marketing from Benchmark Email


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Benchmark Email estará presente na RISE

Benchmark Email estará presente na RISE

Além do Email • 22 de julho de 2015

  Benchmark Email se orgulha em anunciar que teremos um estande no evento da RISE, uma nova conferência sobre tecnologia que tem como objetivo dar aos líderes de empresas um lugar para se reunirem e exibirem as formas com que suas empresas estão mudando o jeito em que vivemos. Este evento especial será organizado pela equipe da Web Summit e nós, da Benchmark Email, estamos animados para fazer uma parte dele. A RISE ocorrerá entre os dias 31 de julho e 1 agosto de 2015 e será realizada no Hong Kong Convention Centre. Também estarão presentes no evento palestrantes da Amazon e do Google, além de dezenas de outros CEOs e fundadores de empresas incríveis. Você poderá encontrar a Benchmark em nosso estande falando sobre email marketing em ambos os dias do evento. Estamos ansiosos para conhecer tantas pessoas e empresas surpreendentes.


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Respostas automáticas: mais tempo e opções de entrega

Respostas automáticas: mais tempo e opções de entrega

Além do Email • 9 de julho de 2015

Respostas automáticas são uma das ferramentas mais poderosas do arsenal de e-mail marketing. Elas permitem que você permaneça na mente de seus assinantes com menos tempo gasto. Você as configura e deixa que elas façam o serviço para você. A atualização mais recente da Benchmark Email tornou nossas respostas automáticas mais eficazes do que nunca. Você pode ter certeza de que seus assinantes estão recebendo suas mensagens quando você quer que eles agradeçam pelas opções de controle de envio das respostas automáticas. Você pode programar as respostas automáticas na página de Editar Sequências de Respostas Automáticas, que é quando você escolhe o comportamento de uma determinada resposta automática. Nesta seção você vai escrever sua linha de assunto, criar a o Texto de Pré-visualização e, em seguida, selecionar os dias e a hora que você gostaria que a resposta automática fossem enviadas. Como sempre, é importante prestar atenção nos seus relatórios e testar a hora de envio. Dessa forma, você vai saber o melhor momento para agendar suas respostas automáticas. O maior ROI do e-mail marketing vem quando você é capaz de utilizar todas as informações disponíveis.


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Como aproveitar o poder dos Emojis no Email Marketing

Como aproveitar o poder dos Emojis no Email Marketing

Além do Email • 8 de julho de 2015

Com tanto movimento na caixa de entrada hoje em dia, os e-mails muitas vezes parecem ser iguais. Os profissionais de marketing têm se esforçado para encontrar maneiras de se sobressair e de ter suas campanhas de e-mail abertas. No entanto, uma tendência recente tem apresentando alguns símbolos especiais, também conhecidos como emojis nas linhas de assunto de e-mail para captar a atenção do público. Para aqueles não conhecem, emojis são um ideograma gráfico que começou no Japão mas tomou conta das redes sociais, de mensagens de texto e até mesmo de conversas de marketing. Com o aumento do número de aberturas em dispositivos móveis, o uso dos emojis no e-mail ajuda a transmitir algo que as palavras não podem, isto é, emoção para os leitores. Sua empresa também pode se aproveitar dos emojis através destas 3 perguntas: 1. Qual é o seu público-alvo? Conhecer seu público significa conhecer suas necessidades. Emojis não são apropriados para todos os negócios e são usados principalmente quando é uma comunicação de um negócio B2C (empresa/consumidor). Conheça seus assinantes antes de enviar uma campanha cheia de emojis. O uso dos emojis foi testado e mostra que eles fazem aumentar suas taxas de abertura de e-mail, mas isso depende da sua área. Além disso, incluir emojis na conversa faz com que você pareça mais enturmado com o meio digital. 2. Quais emojis vão ajudar e quais vão atrapalhar seu e-mail? Para ter certeza de que você está focando no alvo, escolha o emoji certo para a campanha certa. Certifique-se de que ele faz sentido e não exagere no uso dele no e-mail. Usar o emoji certo na sua campanha passa uma imagem de simpatia e competência para os seus clientes. Negócios de e-mail que usam emoticons muitas vezes soam menos negativos e aumentam o nível de engajamento. 3. Quais são as diferentes plataformas em que seus e-mails são abertos? Emojis podem aparecer de forma diferente para cada clientes. Se o e-mail de um cliente não suporta um emoticon, o destinatário verá apenas isso: ☐. Por exemplo, na página inicial a linha de assunto com emojis aparece com blocos, mas quando você abre o mesmo e-mail no celular ele vai aparecer corretamente. Foi descoberto que os emojis não aparecem corretamente no Outlook 2003, 2007, 2010 e nem em notificações do 2013, mas tanto o iOS quanto o Android têm uma boa plataforma para emojis. Essa é o motivo pelo qual o Twitter e o WordPress começaram a substituir emojis Unicode por imagens. Contribuindo para o desenvolvimento da “comunidade emoji”, no ano passado o Twitter também começou a abrir seus códigos de emojis para todos. Por isso, se os seus clientes estão abrindo a maioria de seus e-mails no celular, então vale a pena incluir emojis para dar mais graça aos textos do e-mail. O ponto positivo dos emojis é que podem fazer seus e-mails se destacarem em uma caixa de entrada superlotadas. Depois de saber qual é o emoji ideal para utilizar, use o recurso de teste A/B para decidir qual a campanha vai funcionar melhor para seus assinantes. A melhor maneira de se comunicar com seus clientes é sempre evoluir analisando o que funciona melhor para o seu negócio.


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