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Frequência de E-mail Marketing: Envio Regular

Frequência de E-mail Marketing: Envio Regular

Além do Email • 11 de junho de 2009

A maioria dos especialistas de email marketing avisam contra o envio com muita freqüência ou mesmo muito raramente. Mas poucos se referem ao conceito básico da consistência em suas campanhas de email marketing. Em outras palavras, não enviar em uma base regular é o mesmo que enviar com muita frequência ou raramente. Imagine o e-mail marketing como um novo relacionamento entre duas pessoas. Se você ver a outra pessoa regularmente, você terá uma evolução no relacionamento. Você constrõe a confiança. As coisas sentem mais natural e normal. Mas se você a visitar duas vezes em uma semana, mas não aparece nos próximos dois meses, as coisas vão ficar um pouco estranhas, distantes. E é exatamente o mesmo com seus destinatários do e-mail de marketing. Então, como é que você faz? Como cria um plano que te dá segurança em enviar à uma base regular de envios? Temos algumas dicas para você, continue lendo: 1. Crie um calendário editorial Calendários editoriais são o que os editores e escritores de revistas usam para acompanhar o que estão fazendo meses ou semanas a frente. Como um marketeiro de email, você deve criar o mesmo tipo de calendário. Marque os dias em que pretende enviar seus emails. Agora, tente imaginar qual será o foco das suas mensagens nestes dias. Por exemplo, suponha que você tem uma papelaria. Você não sabe exatamente o que estará fazendo daqui a seis meses, porém provavelmente deve saber que passará por temporadas de casamentos, carnaval, páscoa e até mesmo de formaturas. Agende em seu calendário e terá sempre em mente quando precisa reunir as informações necessárias sobre o assunto para o seu email inclusive as imagens necessárias. 2. Aponte um guardião do boletim de notícias Gerir um negócio leva muito tempo, é por isso que muitos donos ou gerentes de empresas tem a tendencia de  colocar os boletins de notícias (newsletters) da empresa nas mãos de qualquer um que estiver menos ocupado no momento.  Mas ao não colocar seu boletim nas mãos de uma mesma pessoa a todos os momentos, você não somente estará lançando um produto diferente a cada email, como também estará aumentando as chances de que seu email seja enviado com irregularidade. Para combater este cenário, faça com que seu email seja a responsabilidade de somente uma pessoa. Deixe a pessoa passar por todo o processo do começo ao fim. Não somente essa pessoa fará com que seja enviado na hora certa, mas também terá certeza de que todos entreguem o que for preciso dentro do prazo certo (images, itinerários, informativos do produto, etc.) muito tempo antes que a campanha de email seja realmente enviada. 3. Tenha cópias sempre em mãos Comece a compilar uma cópia para seus boletins que podem ser usados a qualquer momento. Esta cópia pode incluir dicas em como usar um produto, ou até mesmo uma lista de ‘como fazer/usar’ que ajudam os destinatários a poupar tempo e dinheiro. A chave desta cópia é tê-la pronta para inseri-la quando estiver com pouco tempo e ainda precisa preencher espaço em sua campanha de email ou boletin de notícias da empresa. Então, como crio esta cópia? Todo dia, crie uma tarefa para si próprio. Pense emu ma dica em como poupar dinheiro, um fato ‘você sabia?’ sobre sua empresa, ou pode ser até uma maneira de os consumidores usarem algum produto ou serviço que eles talvez não tenham ouvido falar, previamente. Junte essas coisas e em um mês você terá pelo menos três ou quatro folhas de artigos ou dicas que poderá usar quando lhe aprouver. 4. Crie departamentos de emails customizados ou boletins de noticias Quebre sua newsletter ou email em seções. Sobre o que escreve todas as vezes? Novos recursos? Novidades gerais da indústria? Dicas? Quando tiver uma noção do que tem feito todas as vezes, você pode ajustar seu template de acordo, para que tudo o que precisar fazer ser jogar na seção apropriada o texto ou imagem focados no assunto especifico. A chave para este exercício é não reinventar a roda, mas inventar um sistema que o ajude a seguir o cronograma. Como um marketeiro de email, você quer uma rotina com a qual pode seguir, o tempo todo, mesmo até nas horas mais ocupadas do ano. Ao colocar essas medidas no lugar, você saberá adiantadamente quanto tempo precisará dedicar a cada newsletter, e exatamente o que é necessário tanto em texto quanto em imagem para manter suas campanhas no cronograma. Além de poder usar o recurso de agendamento de email, para que ele seja enviado na data que quiser. Aqui na Benchmark Email temos este recurso, conheça um pouco mais!


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