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Zielseiten erklärt: Was, Warum und Wie

Zielseiten erklärt: Was, Warum und Wie

Über den Horizont • November 30, 2011

Szenario A: Eine politische Fraktion machte einen Neustart ihrer Webseite, und einer ihrer wichtigsten Ziele war, der Gruppe zu helfen Geld zu sammeln. Nach monatelangen Diskussionen zwischen Gruppenmitgliedern, empfahl einer der Politiker, bekannt für seine Geld Generierung, dringend die Optimierung der Zielseite. Was ist eine Zielseite?“ wurde gefragt. Szenario B: Ein riesiges in Los Angeles ansässiges PR- Unternehmen musste seine Kunden- E-Mail Liste erhöhen. Sie kratzten sich am Kopf darüber und fragten sich was am besten funktionieren würde. Die Tatsache war, dass, während Ihr Team sehr intelligent war, waren Sie, noch der Kunde Web- Versiert. Sie wussten auch nicht, was eine Zielseite ist, warum sie so wichtig ist, oder wie Sie  ihre Kampagne verwandeln könnte. Für eine politische Organisation, die durch Spenden überlebt, ist es wichtig für Sie jedes mögliche Werkzeug zu verwenden, um den größten monetären Strom zu ermöglichen. Ein PR Unternehmen muss Marketing in- und auswendig kennen. Der Erfolg der E-Mail Liste von unseren Kunden hängt davon ab, wie einfach es für die Website Besucher ist, zum Anmeldeformular zu navigieren. Als was ist genau eine „Zielseite“? Eine Zielseite ist essentiell die Seite an die sich eine Person „Andockt“ wenn sie unsere Webseite besuchen. Es ist die letzte Seite die den Aufruf zur Aktion braucht. Es wird oft nur mit E- Commerce Sites verbunden, aber jedes einzelne Unternehmen das eine Web- Präsenz hat und dadurch hofft Kunden zu gewinnen muss den Entwurf seine Zielseite verstehen. Wenn Sie in einem Gebäude sind, gibt es überall Wegweiser um Ihnen zu helfen Ihr Ziel zu erreichen. In einer digitalen Welt, ist es viel mehr verwirrend, und gut ausgearbeitete Zielseiten die strategisch durch E-Mail Marketing, Folgen Sie die nächsten Schritte um sicher zu gehen das Ihre Zielseite gut funktioniert. Konzentrieren Sie sich zuerst auf eine Sache – Sie können ein tolles Produkt oder Dienstleistung haben, aber alle Ihre Angebote auf einmal in alle Richtungen zu kreieren lenkt ab und verwirrt die Kunden. Je mehr Zeit sie haben um die Optionen abzuwägen, desto weniger werden Sie wahrscheinlich eine aussuchen. Versuchen Sie sich nur auf eine Sache auf einmal zu konzentrieren. Bleiben Sie auf dem Punkt – Genau wie Sie nicht zu viele Sachen auf einmal anbieten sollten, sollten Sie auch nicht Ihre Zielseiten Besucher mit zu vielen Details über Sie und Ihre Firma füllen. Nochmals, seien Sie spezifisch Erstellen Sie nicht eine Reihe von Anweisungen, indem Sie sie zu anderen Bereichen von Interesse verlinken. Es wäre wie eine Fährte die sie folgen würden, wobei Sie das Angebot der Zielseite vollkommen vergessen würden. Denken Sie an den ersten Punkt und konzentrieren Sie sich jedes mal auf nur eine Kampagne. Erinnern Sie Ihre Kunden an den Vorteil  – Was wird Ihr Kunde in dieser Transaktion erhalten? Was erhalten sie wenn er sich anmeldet? Vielleicht können Sie ein kostenloses PDF anbieten, ein Angebot, oder sonst einen anderen Vorteil der einen Wert im Austausch für den Verkauf oder Anmeldung gibt. Vereinfachen Sie das Handeln,– espektieren Sie das Ihr Endbenutzer sehr beschäftigt ist und keine Zeit hat zu suchen wo er sich anmelden kann oder den Kauf zu machen. Erleichtern Sie ihnen die Schritte indem Sie ihnen zeigen wo Sie sich anmelden sollen, oder wie Sie den Einkauf machen können. Je mehr man suchen muss, desto mehr Schritte müssen gemacht werden, und desto höher stehen die Chancen dass Ihre Kampagne leiden wird. Halten Sie die Grafiken einfach und im Gleichschritt mit dem Ton Ihrer Webseite und Dienstleistung oder Produkt.Zu viele Grafiken lenken ab. Falsche oder „langweilige“ Grafiken locken die Kunden nicht zum anbeißen an, und zu wenig Grafiken erteilen kein Vertrauen oder Gefühl von Vision wohin Sie gehen, oder was Sie sie wollen das sie durch die Transaktion fühlen sollen.


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10 Wege, um Business-Team Kooperationen schmerzlos zu machen

10 Wege, um Business-Team Kooperationen schmerzlos zu machen

Über den Horizont • November 23, 2011

Die Idee der Telearbeit Teams ist heutzutage die Norm. In diesen Tagen, entscheiden sich viele Unternehmen dafür das ihre Abteilungen aus der ferne arbeiten, und zur Anstellung von externen Auftragnehmern. Nun fügen Sie zu dieser Gleichung hinzu, das Menschen nicht mehr in einem traditionellen Büro ihre Arbeit erledigen können und das viele Teams es vorteilhaft finden aus ellen Ecken des Landes zu arbeiten. Es gibt eindeutig eine Menge von Vorteile in einem kollaborativen Team zu Arbeiten, aber es gibt auch eine Anzahl von Probleme an die sich sowohl Führungskräfte und Mitarbeiter von jeder Generation mit größerer Frequenz einstellen müssen. Die häufigsten Probleme sind die unterschiedlichen Zeitzonen, fehlende Zurechnungsfähigkeit und grundlegende Probleme durch Missverständnisse weil man nicht das gleiche Dokument sieht oder daran arbeiten kann. Aber eine Team Zusammenarbeit muss nicht unbedingt wie ein Zähne ziehen sein. Es kann eine schmerzfreie Transaktion sein, die vorteilhaft für alle Beteiligten mit diesen Tipps sein kann. 1. Aufbau Ihres Teams– Sie können die meisten Probleme vermeiden, indem Sie sicherstellen das Sie in erster Stelle nie geschehen. Mmachen Sie das indem Sie Ihr Team vorsichtig aussuchen. Sie brauchen Teammitglieder mit der nötigen Erfahrung, denen Sie vertrauen können dass Sie an Ihrer Seite arbeiten werden, selbst wenn Sie nicht dabei sind. 2. Angesicht zu Angesicht treffen - Investieren Sie in  Web Konferenz Software um sicher zu gehen das Sie sich treffen können, egal wo Sie sind. Sie können auch raffinierte Apps anwenden um gleichzeitig an einem Projekt zu arbeiten. 3. Erschweren Sie nicht das Verfahren – Ich kann das nicht genug betonen. Je mehr Menschen beteiligt sind, desto mehr möchte man Fortschrittsberichte sehen, damit man weiß was los ist. Das ist gut. Was nicht gut ist, ist das man verlangt das jedes kleinste Detail aktualisiert wird, was nur wertvolle Zeit vergeudet. Sie haben die richtigen Leute angestellt, vertrauen Sie darauf das sie ihre Arbeit machen werden ohne dass Sie alles selber Mikro- Verwalten wollen – sie werden dadurch nur die Zeit von allen verschwenden. 4. Vertrauen Sie den Profis – Wenn Sie das richtige Team aufgebaut haben, wissen Sie genau dass Sie die richtigen Leute eingestellt haben die in Ihrem Feld auszeichnen, deshalb müssen Sie eine Schritt dahinter stehen und zugeben das Sie sich in diesem Feld nicht so gut kenne wie Sie es tun. Dies stimmt meistens für Team Kollaborationen in denen Grafische Designer, Ingenieure, Daten Analysten engagiert sind. Ihre Arbeit ist technisch, und wenn jemand der nicht das nötige Maß an Erfahrung oder die nötige Hintergrund Bildung hat, sich einmischt, kann das Projekt fehlschlagen. 5. Investieren Sie in E-Mail Kommunikation – E-Mail ist die schnellste Weise um sich zu Kommunizieren und die Arbeit zu erledigen, deshalb sollten Sie in E-Mail Aktualisierungen und Kommunikation so oft wie möglich investieren. Wöchentliche Berichte und kleinere Konferenzen können auch via E-Mail erstellt werden. Dies ist besonders hilfreich wenn Team-Mitglieder reisen oder in einer anderen Zeitzone sind. 6. Stellen Sie Ziele – Ziele zu setzen ist wichtig für langfristige Projekte. Wenn man sich Ziele setzt, versuchen Sie realistisch zu sein, damit die Fortschritte in einem Projekt einen nicht entmutigen. 7. Etablieren Sie Ränge – Jedes Teammitglied muss wissen an wen sie sich für Was wenden müssen. Es sollte immer eine Hackordnung hergestellt werden. Stellen Sie sicher, dass, wenn mit 3 oder mehr getrennten Teams gearbeitet wird, dass man nicht am Ende mit zu vielen Mittelsmänner arbeitet, was dem Team Zeit  und Mühe und Telefonspielen mit den Aktualisierungen oder Fragen kostet. 8. Verwaltung der Kommunikation – Je länger ein Projekt braucht, und je mehr Teams oder Mitglieder  mitwirken, desto veerwirrender kann es werden. Das bedeutet dass auf dem Weg, kritische Teammitglieder deren Aufmerksamkeit auf andere Projekte umgeleitet werden, leicht vergessen was vereinbart wurde oder in welchem Schritt sich das Projekt im Moment befindet. Vermeiden Sie dies, indem Sie sicherstellen dass jemand Sekretärin spielt und ein Register über die Gespräche und Vereinbarungen hält. Diese Person sollte auch eine wöchentliche Projektaktualisierung aussenden, wo hervorgehoben wird, wo das Team steht,  vorherige Maßstäbe und erwartete Ziele. 9. Verwaltung von Dokumenten – Es werden ein Haufen Dokumente hin und her gehen, sei es durch E-Mail, Fax oder electronische Signaturen. Vergewissern Sie sich das jemend darauf schaut das alle Dokumente an einem Ort sind. 10. Belohnen Sie die Ergebnisse – Team Kooperationen verlangen sehr viel harte Arbeit, ein großes Engagement, das oft mehr Zeit und Mühe aufwendet als wie wenn Sie an einem einzelnen Ort gemacht werden. Stellen Sie sicher, dass Meilensteine und erfolgreiche Ergenisse entsprechend belohnt werden. Treffen Sie sich wenn möglich, und bedanken Sie sich öffentlich und geben Sie gegebenenfalls Empfehlungen und Dankbarkeit. Wenn Sie genügend Glück gehabt haben um ein erfolgreiches Team aufzubauen, werden Sie sicher wieder mit Ihm zusammenarbeiten wollen – deshalb vergewissern Sie sich das die Leute wieder mit Ihnen zusammen arbeiten wollen.  


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Winterferien Marketing Tipps das jedes Unternehmen einsetzen kann

Winterferien Marketing Tipps das jedes Unternehmen einsetzen kann

Über den Horizont • November 15, 2011

Die Weihnachtsferien sind um die Ecke und damit kommen auch viel Freizeit, feiern, und Fröhlichkeit. Aber für ernsthafte Unternehmer, ist dies die Zeit um wirklich Gas zu geben, und versuchen, so viel Aufmerksamkeit und Geschäfte wie möglich vor Neujahr zu schaffen. Während alle anderen sich entspannen und sehen wie Sie Ihre Dollar ausgeben können, sollten Sie durch einer beliebigen Kombination der folgenden Tipps mit Ihrer Winterferien Marketing Kampagne anfangen.. Weihnachtskarten – Was Sie nicht tun sollen...1) In Geschäften gekaufte Karten senden, Sie haben keine Persönliche Verbindung, es müssen viele Botschaften geschrieben werden, und 2) Keine Digitalen Karten senden, die auch zeigen, dass Sie wahrscheinlich zu viel zu tun haben und in sich selber vertieft sind, um „echte“ Karten zu senden. Was Sie tun müssen, ist Weihnachts- Fotokarten senden, die die Stimmung erhöhen. Zeigen Sie etwas Büro-Humor, oder Ihre Teilnahme in einer Wohltätigkeits- Veranstaltung. Mann muss auch die Leute darauf aufmerksam machen das man ein echtes Unternehmen mit echten Leuten ist. Eine wirklich kreative Idee wäre auch eine kurze, vielleicht eine Minute dauernde YouTube Weihnachtskarte. zu machen. Dies ist eine tolle Idee wenn Sie schon im Marketing und PR sind – es zeigt dass sie kreativ und Medien versiert sind. Sein Sie ein Weihnachtsmann  – Sie werden möglicherweise nicht Geschenke verteilen, aber wenn man im Geschäft des Geld sammeln ist, können Sie die Feiertage zum Anlass nehmen, und Ihren Kunden zeigen wie rücksichtsvoll Sie sind. Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, das Sie es ihnen erlauben eine Bezahlung während der Weihnachtsferien zu überspringen, sodass sie etwas mehr Geld für Ihre Familien während dieser Tage haben. Wenn Sie so etwas anbieten, vergewissern Sie sich das Sie ihnen auch erklären das sie in keiner Weise bestraft werden. Sie können vergewissern das dieses positive PR gekreiert wird, indem Sie verlangen das Sie das tweeten (mit Hashtags) um dafür förderfähig zu sein. Als ein zusätzlichen Schub an guten Willen, können Sie einen $5 oder $10 Starbucks Gutschein schön versteckt in der Karte anbieten. Dies kann von den Steuern abgeschrieben werden und wird sicherlich ein Lächeln in den Gesichter der Empfänger verbreiten. Das ist genau was mein alter Gebäudeverwalter gemacht hat, und es hat uns liebevoll in Erinnerung gehalten, und wir hatten auch mehr Geduld mit Ihnen hatten wenn wir ein Wartungsproblem hatten. Nehmen Sie ein Zeichen von Google –Google ist bekannt das es immer seinem Homepage Logo mit einem Thema über die Feiertage zeigt. Sie können das gleiche machen indem Sie Ihre Webseite und E-Mail Rundschreiben festlicher machen. Auch der Austausch von Homepage Bildern mit anderen die mehr saisonal sind, kann einen großen Effekt auf den Umsatz haben. Eine einfache Faustregel ist hier mit den Jahreszeiten und den Feiertagen zu gehen. Sie können sogar die multikulturelle Marketing Welle reiten indem sie auch die Feiertage von anderen größeren Kulturen einschließen. Ändern Sie Ihre Weihnachts- Party …und machen Sie das die Leute vorbei kommen indem Sie einen Weihnachtsbaum mit Angeboten und Gratis Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Dies ist eine großartige Möglichkeit damit sich die Weihnachtsparty von einer langweiligen mit Mitarbeitern gefüllte Party in eine umwandelt wo sie persönlich Ihre Kunden begrüßen können und diskret bekannt geben wie toll Ihre Firma ist. Machen Sie Wettbewerbe und verschenken Sie etwas – Jeder liebt Preise und die Feiertage sind ein guter Moment damit Ihre Kunden Wettbewerbsbeiträge mit einem Weihnachtsthema einreichen. Lassen Sie sie eine Geschichte über sie schreiben, und senden Sie Fotos. Die Teilnahme bringt Menschen mit Ihrer Marke zusammen, was, wenn richtig gemacht, in ein tollen PR Teil geben kann, das in der Lokalen Zeitung oder in einem Blog bekannt gegeben werden kann. Dieses ist der abenteuerlichste aller Tipps, der nicht nur viel Zeit und Kreativität verlangt, sondern auch einer der lohnendster auf allen Ebenen ist.


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3 Weisen wie Sie Ihre Marke mit Online Videos (und Pizza) aufbauen können.

3 Weisen wie Sie Ihre Marke mit Online Videos (und Pizza) aufbauen können.

Über den Horizont • November 14, 2011

Internet Vermarkter sind wahrscheinlich nur allzu vertraut mit der Domino?s Pizza Legende Ramon deLeon, aber für diejenigen von eich die das nicht kennen, ist hier ein bisschen Hintergrundgeschichte. DeLeon ist ein echter Unternehmer des Internet Marketing durch seine ehrliche und innovative Nutzung von sozialen Medien und des Internet Video gewesen. Das Ergebnis hat einen enormen Schub in der Markenbekanntheit und höhere Umsätze für seine Domio\'s Pizza Läden gebracht, was sicherlich schwer mit dem was die Pizza Hauptstadt der Welt angesehen werden soll. Der folgende Artikel wirft einen Blick auf einige der effektiven Nutzungen des Internet Video das erstmals von DeLeon angewendet wurde, und wie durch solche Ansätze Ihre Marke, Unternehmen oder Blog profitieren könnten. 1)Verbindungen sind zuerst Internet-Video wurde schon seit langem verwendet um Produkte und Dienstleistungen zu fördern, aber wie oft nutzen Sie Internet-Videos, um eine Verbindung aufzubauen. In der Tat, wie oft nutzen Sie Internet-Videos, um eine Verbindung mit einer Person zu erstellen? Damit meine ich nicht kollektiv Person, ich meine damit ein reales, singuläres Mitglied der durchschnittlichen allgemeinen Öffentlichkeit. Ich wette, die Antwort ist „selten oder nie“. DeLeon machte diese Idee der Verbindung mit diesem Individuum einen vitalen Bestandteil für seine Online Strategie, in diesem Video über einen Kunden das am nächsten Morgen erstellt wurde nachdem eine Bestellung schief ging:http://www.viddler.com/explore/dpzramon/videos/19/. Dieses spezielle Beispiel wurde auf der ganzen Welt gezeigt und wurde von mehr als fünfzehn tausend online Benutzern angesehen. Es sind nicht nur kleine regionale Unternehmen die klug mit dieser effektiven Video- Technik geworden sind, Old Spice übernahm diese Idee mit gusto:
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=cHrXKg2Fk5k. Der Aufbau einer Verbindung ist viel mächtiger und viel effektiver als der Versuch, einen schnellen Verkauf zu machen. Durch die Verwendung von Zeit und Geld um Dank, eine Entschuldigung oder auch nur Hallo zu den Online Benutzern zu sagen, können Sie eine lebenslange Verbindung mit diesem Benutzer machen. Diese Instanzen schaffen nicht nur eine dauerhafte Verbindung zwischen Marke und Kunde, sondern verbreitet auch eine Menge Gesprächsstoff und Mundpropaganda für die Online Promotion. 2)Video-Entschuldigungen funktionieren Der Videoclip von DeLeon zeigt eine große Geschäft-Kunde Kommunikation, zwischen Ihm, seinem Kollegen und einem unzufriedener Konsument. Sich die Zeit dazu zu nehmen, um sich bei einem einzelnen Kunden zu entschuldigen ist für ein Unternehmen von jeder Größe außergewöhnlich. Das Niveau des Kundendienstes das angeboten wird, sowie die Darstellung wie wichtig ein Kunde für eine Marke ist, ist einfach fantastisch. Dies wird zweifellos, die Online Interaktion springen lassen, und die die Markenbekanntheit für beide, DeLeon und Dominos erhöhen. Nun ist dies nicht nur ein regionales Konzept, noch ist es immer ein Eins-zu-Eins Austausch. Sony zum Beispiel entschuldigte sich öffentlich bei Tausenden von Veranstaltungsteilnehmern und Tausende von Online-Zuschauern, für die Ausfallzeiten die ihr Playstation Network eine Weile zurück erlitt, und hier ist, wie sie es machten: http://www.youtube.com/watch?v=Yq5glARZlg4. Ich möchte Ihre Aufmerksamkeit zu einigen Kommentaren die die Anwendung von diesen apologetischen Videos empfangen haben: Domino’s Pizza (DeLeon): Playstation (Sony): Beide Videos erhielten tausende von Ansichten und wurden auf der ganzen Welt im und ausserhalb des Web besprochen. Einen Fehler zuzugeben, und die rechtzeitige Adressierung und die Fokussierung dieser Entschuldigung in Ihrer Audienz ist eine leistungsfähige Methode um die Konversationen über Ihr Unternehmen neu zu starten. Seine Macht ist letzlich ein Spiegelbild seiner Authentizität. Erstellen Sie echte Lösungen und nehmen Sie eine echte Sorgfalt in ihrer Präsentation. 3)Erstellen Sie eine Internet Video Präsenz Internet-Video ist eine der beliebtesten Formen von Medien im Web, daher ist es wenig überraschend, dass ein gutes Video schnell auf Websites und sozialen Plattformen geteilt wird. Ein Teil dieser Medien zu sein, indem man engagierendes und interaktiven Videoinhalt erstellt, kann Sie schnell in eine Postion bringen, das Ihr Inhalt sich im ganzen Internet verbreitet. Unser gefeierter Pizza Mann DeLeon erstellt ansprechende Inhalte, indem er sich mit seinen Kunden verband, ob sie zufrieden waren oder nicht, aber es gibt viele andere Weisen, um einflussreiche Videoinhalte zu machen. Die Erstellung von Lehr-Videos, interaktiven Videos, Live Veranstaltungen, oder einfach nur unterhaltsame Inhalte zu erstellen, können Ihnen helfen eine starke Online Präsenz, sowohl in der Video- und der Sozialen Gemeinschaft aufzubauen. Diese Art von Präsenz für Ihre Marke, Geschäft oder Blog zu erzeugen, wird Sie sicherlich in die Überholspur setzen damit sich Ihre Einnahmen steigern, Ihren Webseiten Verkehr zu verbessern und Ihre sozialen Netzwerke aufbauen. Diese drei Online-Video-Praktiken können Ihnen helfen, Ihre Marke aufzubauen, Ihre Kunden zu engagieren, und Ihr Unternehmen zu authentifizieren.


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SEO: Ein Marketing Tool das Sie in Betracht nehmen sollten

Über den Horizont • November 9, 2011

Gerade wenn man glaubt, dass hochwertige Produkte und Dienstleistungen, eine exzellente Kundenbetreuung und konkurrenzfähige Preise genug sind um Ihr Geschäft in Aufschwung zu bringen, erscheint die drohende Frage: Wie können Sie Ihre potenziellen Kunden wissen lassen, das Das Sie genau Das haben, was sie brauchen? Es ist unbestreitbar, dass traditionelle Formen von Werbung (Wie TV-Spots und gedruckte Anzeigen) den Trick in gewisser Weise meistern. Schließlich würden diese Dinge nicht existieren, wenn Sie sich nicht für so lange Zeit als bewährt bewiesen hätten. Allerdings, haben sich durch das Aufkommen des Internet die Wettbewerbsbedingungen für Unternehmen groß und klein drastisch verändert. Wenn ein moderner Internet-Nutzer ein bestimmtes Produkt oder Dienstleistung braucht, wird er sich nicht den ganzen Tag vor den Fernseher setzen und eine Werbung die seine Bedürfnisse deckt, abwarten. Er wird lieber online gehen, seine auf seine Liebligs- Suchmaschine zugreifen, ein paar Worte über das was er sucht eingeben, um das was er sucht zu finden. Genau aus diesem Grund sollten Sie ein Stück Ihrer Aufmerksamkeit der Suchmaschinen Optimierung (SEO) schenken. Bei SEO dreht sich alles um die Online Präsenz. Es nutzt den Umstand das sich die Menschen stark auf Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing bei der Suche von Information verlassen. Natürlich ist Ihr Unternehmen nicht das einzige das einen Platz im Cyberspace haben will. Ihr Ziel ist sich einen hohen Stellenwert in diesen Suchmaschinen zu holen, denn potenzielle Kunden haben nicht genügend Zeit um durch alle Suchergebnisse zu blättern. Eine Landung in der fünften Seite oder darüber, ist, als wie wenn Sie nirgendwo gelandet wären. Wenn Sie Ihr Unternehmen für führende Suchmaschinen optimieren wollen, sind hier einige Sachen die Sie von Anfang an beim Start einer Webseite in Betracht ziehen sollten. Überwachen Sie die Schlüsselwörter Wen Leute nach einem Produkt oder Dienstleistung mit einer Suchmaschine suchen, geben Sie eine Reihe von Stichwörtern ein, die sich direkt auf das was sie suchen, beziehen. Diese Stichwörter sind sehr wichtige Sachen die man in kauf nehmen muss, wenn man den Inhalt der Webseite erstellt. Für Suchmaschinen ist es einfacher zu erkennen, das sich Ihre Webseite den Bedürfnissen einer Person anpasst, wenn man die richtigen Stichwörter verwendet. Stichwörter helfen den Suchmaschinen die Relevanz Ihrer Seite gegenüber der Suche der Nutzer zu messen. Früher war es so, dass je mehr Stichwörter Sie auf Ihrer Seite hatten, desto besser war es. Dies führte jedoch zu einer Stichwort- Überfüllung durch die Leute, die sich an die Spitze der Suchergebnisse stellen wollten. Dies war eine missbräuchliche Praxis die niemandem half. Deshalb wurden die Suchmaschinen gescheiter, in wie Sie die Stichworte verwenden sollen und heutzutage ist es viel unterschiedlicher als einfach das gleiche Stichwort immer wieder zu wiederholen. Suchmaschinen hassen duplizierten Inhalt Vergewissern Sie sich das der Inhalt in Ihrer Webseite so einzigartig wie möglich ist. Wenn Sie eine Seite in einer anderen Webseite kopieren, verwirren Sich Suchmaschinen wie Google, und können nicht entscheiden welche Seite eine bessere Bewertung bekommen soll. Deshalb wird eine Seite die keinen kopierten Inhalt hat, Priorität erhalten. Ein Leitfaden für Anfänger im SEO ist der beste Ort um SEO zu lernen und anzufangen. Sie sollten erkennen dass SEO eine langfristige Investition ist und dass Sie viel Zeit verbringen müssen um darüber zu lernen. Jede Art von anderer Hilfe die Sie finden können kann diesen Prozess kürzen. Es gibt auch andere Wege um die Online-Präsenz Ihres Unternehmens zu verbessern. Wenn Sie Dienstleistungen anbieten, ist ein weiterer guter Weg um einen guten Stellenwert bei Google zu erhalten, die Anmeldung auf einem Online- Marktplatz. Zum Beispiel, Thumbtack.com, optimiert Ihr Dienstleistungsinserat kostenlos. Alles was Sie machen m¨Ñussen ist ein Profil zu erstellen das jedem erklärt was Sie zum anbieten haben, und Thumbtack macht den Rest für Sie. Ihre Sichtbarkeit und Zugänglichkeit im Internet kann Ihr Unternehmen fördern oder zerstören. Es wird universell akzeptiert das eine Suchmaschine eine zweckmäßige Weise für die Leute ist, um nach jemanden zu suchen der seine Bedürfnisse decken kann. Warum optimieren Sie nicht Ihr Unternehmen und profitieren von diesem Trend?  


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Kostenloses E-Mail Marketing Handbuch für Umwelt Dienstleistungen

Über den Horizont • Oktober 24, 2011

Sicher, die grüne Revolution läuft schon seit Jahrzehnten aber das ist, weil es jeden Tag etwas neues zur Aufrechterhaltung unserer Umwelt gibt was wir lernen können. Zwischen gesünderer Ernährung, sauberer Energie, effizientere Autos, und bessere Konservierungstechniken, sind die Leute nach Information hungrig um zu wissen wie sie Ihre Klimabilanz klein halten können. Bei Benchmark Email  wissen wir wie man an eine Reihe von neuen Interessenten Zugang haben können und Ihre alten glücklich halten können, und wir werden Ihnen erklären, wie dieses Marketing-Handbuch speziell für die Umwelt-Branche zugeschnitten ist. Unser Engagement für das Angebot von E-Mail Dienstleistungen, Branding und sozialer Integration, dient dazu unsere Benutzer zu erziehen, ihnen die am meisten aktualisierte und wertvolle Informationen zu geben und letztendlich die besten Praktiken im Marketing zu erkunden, aber verständlicherweise alles mit einem attraktiven Preis. Umweltdienstleistungen: Wachsende Öko-Unternehmen durch E-Mail Marketing ist ein kostenloses, voll erforsches PDF über E-Mail beste Praktiken für die Umweltwirtschaft. Wir hoffen das Sie sich die Zeit nehmen dieses Handbuch herunter zu laden, oder Sie es direkt in unserer Webseite lesen.  Benchmark Email erfreut sich Ihnen die besten Marketing Ressourcen der Branche anzubieten, und wir können kaum warten Sie in unserem Team zu haben. Für mehr Handbücher, sehen Sie sich bitte unsere E-Mail Marketing Handbuch Seite an.


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Kundenmanagement Tipps: Verwandeln Sie Ihre Kunden in VIP’s (2. Teil)

Über den Horizont • Oktober 17, 2011

Letzte Woche diskutierten wir über die ersten drei Möglichkeiten wie Sie sich mit Ihren Kunden  engagieren können und das sie Ihrer Marke treu bleiben. Die nächsten Tipps und die in unserem ersten Blog über erfolgreichen Kundenmanagement, konzentrieren sich auf Kundenbindung, Ihre Kunden dazu bringen mehr zu wollen, und sie genügend anzuregen damit Sie Mundpropaganda auslösen. Diese Woche werden wir diese Liste abrunden und um Ihre Kunden informiert zu halten. Halten Sie Ihre Kunden am Laufenden während die Arbeit im Gange ist. Niemand möchte abwarten bis die Arbeit gemacht ist. Ich bin mir sehr sicher das Sie auch nicht eine ganze Minute warten wollen bis sich eine Webseite lädt. Zeit ist wertvoller als Gold. Man kann keine Sekunde der Zeit einer Person mit Gold vergleichen. Man kann verlorene Zeit nicht zurück bekommen. Deshalb, wenn Sie einen Kunden wegen etwas warten lassen müssen, vergewissern Sie sich Ihren Kunden während der Wartezeit informiert zu halten. Verwöhnen Sie Ihren Kunden indem Sie Ihm genau erklären was in diesem Moment passiert. Überprüfen Sie das das Produkt in einem Top- Zustand ist bevor Sie es abschicken? Sagen Sie es. Dauert es etwas länger bis das Essen perfekt gekocht ist? Sagen Sie es. Überprüft das Software Team jede Zeile Code genau, damit alles perfekt ist? Sagen Sie es. Haben Sie irgend wann mal eine DHL oder FedEx Sendung mit einem Tracking Code verfolgt? DHL und FedEx gibt Ihnen ein Tracking Code für Ihre Sendung, damit Sie während der Wartezeit informiert sind. Das macht einen Kunden glücklich. Einen Kunden informiert zu halten macht Ihn während der Wartezeit dankbar.  Viele Unternehmen übersehen diesen springenden Punkt. Sie können einen Kunden Ihr Leben lang behalten wenn Sie ihn während der Wartezeit gut informiert halten. Der Coup de Grâce Nachdem die Arbeit erledigt ist, oder das Produkt geliefert wurde, sollten Sie sich nicht vor dem Feierabend loben. Es gibt noch einen letzten Schritt. Die Zielgerade. Rufen Sie Ihren Kunden an oder senden Sie Ihm eine E-Mail. Fragen Sie was er über Ihr Produkt hält. Bitten Sie um Kommentare. Fragen Sie was er über Sie, Ihr Unternehmen oder Firma denkt. Lassen Sie Ihn wissen das seine Meinung Sie interessiert. Sie lassen Ihn nicht fallen weil Sie schon sein Geld haben, sie wollen mit Ihm langfristig gebunden sein. Sie wollen ein Verhältnis mit Ihm haben. Eine Parnerschaft. Es geht hier nicht um eine Raketenwissenschaft. Zeit und Mähe jedem einzelnen Kunden zu widmen ist schwierig. Bei uns in Thumbtack funktioniert das noch nicht so gut wie wir wollen. Wir machen einige dieser Sachen, aber wir versuchen auch mehr zu machen. Wir wissen das jedes einzelne Programm das wir starten um unsere Kundenverhältnisse zu bessern wird unser Unternehmen stärken. Es geht darum das sich unsere Kunden bei uns zu Hause fühlen. Machen Sie das Sie sich als etwas besonderes fühlen, und geben Sie Ihren Kunden ein kleines Extra, damit sie mit ihren Freunden über Sie reden. Sie brauchen nicht alle Blicke auf sich zu fassen, Sie müssen nur einen Kunden dazu bringen damit er in Ihr Unternehmen glaubt, dadurch wird er der ganzen Welt erzählen wie toll Sie sind. Sobald Sie diesen Kunden in einen lebenslangen Partner verwandelt haben, wird eine Kettenreaktion auftreten. Sind Sie bereit Ihr Unternehmen zu steigern?


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Netflix kooperiert mit Facebook weltweit. Mit Ausnahme der USA.

Über den Horizont • Oktober 11, 2011

Es war auf der 2011 F8 Developers Conference in San Francisco wo Netflix CReed Hastings eine neue Partnerschaft mit dem Social Media Riesen Facebook angekündigt hat.  In dieser Ankündigung gab Hastings Pläne für eine Integration wo Benutzer Informationen über Videos mit Freunden über das soziale Netzwerk oder direkt in Netflix teilen können. Die Integration soll in 44 von 45 Ländern wo Netflix derzeit Präsenz hat, eingeführt werden. Ob Sie es glauben oder nicht, die USA war das einzige Land das nicht auf dieser Liste war. Was soll die tolle Idee? So, was steht der neuen Netflix-Facebook Partnerschaft in den USA im Weg? Ein altes Video Dattenschutz Gesetz das in den 80 Jahren in Kraft trat. Richtig. Nach dem Video Privacy Protection Act von 1988, könne keine Informationen über Videoverleih bekannt gegeben werden, es sei den das der Vermieter seine Zustimmung für jede einzelne Vermietung gibt.  Dieses Gesetz das vor fast einem Viertel Jahrhundert durch den Kongress angenommen wurde, stoppte sofort die Pläne von einer Integration mit Facebook mit Netflix in den USA. Da liegt der Haken. Wie fast alle verpfuschten Bewegungen in der Marketing-Welt,  sieht dies wie eine schlechte Geschäftsbewegung von Seite des Video Vermieters aus. Obwohl die Dienstleistung von Netflix sich langsam aber sicher Weltweit verbreitet, sind die USA bei weitem sein größter Markt. Netflix selber behauptet das Sie in den USA alleine über 25 Millionen Kunden hat.  Dies im Vergleich  zu den rund eine Million Nutzern die in allen anderen Ländern zusammen geschätzt werden. Nicht in der Lage zu sein seine Legionen von Nutzern in den USA zu erreichen, ist dieser riesige Deal mit Facebook eine verpasste Chance für Netflix. Eine helfende Hand Das Video Privacy Act wurde offiziell, nachdem eine Videothek in der Gegend von Washington einem Lokalen Reporter die Videoverleih Aufzeichnungen von Robert Bork gab, einem US District Richter dessen Nominierung zum Obersten Gerichtshof durch den Senat wegen unabhängigen Angelegenheiten abgelehnt wurde. Die Evolution könnte ein Einflussfaktor sein, den Netflix anwenden könnte um das Blatt zu seinen Gunsten zu wenden, denn im Jahr 1988 gab es noch kein Web oder Facebook. Michael Drobac, Direktor des Unternehmens für Regierungsangelegenheiten, sagte das Gesetz ist in der Notwendigkeit einer Aktualisierung. Er ermutigt auch seine Benutzer eine Änderung im Gesetz zu unterstützen, wodurch Netflix erlaubt wird Video Verleih Informationen in den USA zu teilen. Glücklicherweise hat Netflix viel Unterstützung von seinen Nutzern erhalten. Einige Mitglieder des Kongresses, die Drobac als „vorwärts-denkend“ nannte, führten vor kurzem ein neues Gesetz ein, um die Straßensperre zu entfernen, damit die Facebook Integration in den USA vorankommt. Das Gesetz, offiziell als H.R. 2471 bekannt, würde essentiell als ein Opt-In Programm funktionieren, das dem Anwender die Möglichkeit gibt, das was sie Mieten und sich ansehen mit anderen zu teilen.Netflix Geschichte mit Facebook wirft die Frage auf, ob es wirklich für eine Social Media Integration zugeschnitten ist. Noch im Jahr 2004 führte Netflix ein Social Feature ein, das sich „Friends“ nannte, und diese erlaubte seinen Mitgliedern zu sehen was sich seine Freunde ansahen, Vorschläge zu machen  und Bewertungen zu vergleichen. Die „Friends“ Feature wurde im Jahre 2010 beendet nachdem gemerkt wurde das nur 2% der Mitglieder sie verwendeten. Am Anfang dieses Jahres, beendete Netflix wegen mangelnder Benutzung eine andere Feature die den Nutzern erlaubte Filmbewertungen mit Freunden in Facebook zu teilen. Die neueste Integration-Bemühung könnte irgendwann mal die USA erreichen, aber wird es dann nicht zu spät sein?


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Kundenmanagement Tipps: Verwandeln Sie Ihre Kunden in VIP’s (1. Teil)

Über den Horizont • Oktober 10, 2011

Im Betrieb eines erfolgreichen Geschäftes geht es immer um mehr Umsatz, mehr Kunden, mehr Partner. Aber was manche Leute nicht wissen ist, das diese erfolgreichen Unternehmen sich nicht nur auf den Verkauf , Werbung, oder mehr Partner kümmern. Es gibt ein Geheimniss hinter all diesen Werbespots, Produktverkäufe, und Angeboten. Etwas ist mit diesen Unternehmen los. Warum sind sie immer an der Spitze? Es ist kein übereifriger CEO. Es geht nicht um wirklich günstige Preise. Es geht nicht mal um die Qualität des Produktes. Um was geht es wirklich? Es geht um drei Sachen: (1) Zu wissen wie man seine Kunden behält, (2) das Kunden mehr von Ihnen wollen und (3) das Ihre Kunden ihren Freunden über Sie erzählen. Natürlich können Sie einen tollen Geschäftsführer haben, tiefe Preise, oder ein Qualitativ hochwertiges Produkt haben. Aber wenn Sie bei dieser Strategie bleiben, werden Ihre Kunden sicherlich etwas Anderes „versuchen“ wollen. Deshalb, was können Sie machen um Ihre Kunden für immer zu behalten und das sie Ihnen treu bleiben? 1)Begrüßen Sie Ihre Kunden wie ein VIP. Eines der wichtigsten Momente in der Beziehung zwischen einem Unternehmen und sein Kunde ist, wenn er sich für Ihr Produkt interessiert. Denken Sie daran das Ihnen ihr Vertrauen gegeben wird. Ihre Kunden kennen Ihr Unternehmen noch nicht. Sie kennen Sie noch nicht. Ihre Kunden werden sich fragen, „Ist es mein Geld wert?“. Sie werden voller Skepsis sein. Deshalb ist das der Moment wo Sie zeigen können das Sie nicht irgendein Unternehmen sind das nur Geld sucht. Sie wollen ein Verhältnis und eine Partnerschaft mit dem Kunden aufbauen. Sie können Ihre Kunden mit einem persönlichen E-Mail, einem Telefonanruf begrüßen, mit irgend etwas damit sie merken das Sie nicht ein Autoresponder sind. Keiner hat es gerne eine E-Mail von diesen Robots zu erhalten. Machen Sie das sich dieser neue Kunde besonders fühlt. Derek Halpern macht so etwas Perfekt. Wenn Sie sich für E-Mail Aktualisierungen in seinem Blog anmelden, wird er eine persönliche E-Mail senden und fragen: „Wo liegt Ihr Problem“. Wenn Sie mit etwas, irgend etwas, antworten, wird Derek persönlich antworten. Ich wette Sie werden es nicht glauben können. 2)Kundenzufriedenheit ist König Sie können sich mit der Kundenbefriedigung nie irren. Nie. Als Unternehmen, müssen Sie alles in Ihrer Macht machen um Ihre Kunden zufrieden zu halten. Bieten Sie qualitativ hochwertige Produkte an. Bieten Sie eine Geldrückgabe Garantie und Rabatte und Bonus-Pakete an. Geben Sie Ihnen was sie wollen bevor sie sogar wissen was sie haben wollen. Wenn ein Kunde mit Ihrem Service unzufrieden ist, müssen Sie sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, und versprechen dass Sie und das Unternehmen aufpassen werden dass soetwas nicht wieder passiert. Und jedes Versprechen was Sie machen muss gehalten werden. Ihre Kunden brauchen aber keine apologetische Reden. Das Problem muss auch nicht in dieser Sekunde gelöst werden. Ihre Kunden brauchen nur ein bisschen Hoffnung: Ein Licht am Ende des Tunnels. 3)Bieten Sie weniger an, geben Sie mehr. Dies ist der schwere Teil, aber eine sichere Weise um Ihre Kunden festzuhalten. Was immer Sie ihren Kunden anbieten, geben Sie mehr. Wenn Sie ein Photograph sind, verschenken Sie ein Fotoalbum. Wenn Sie ein Disc Jockey sind, zeigen Sie ein paar Videos mehr. Es gibt viele Sachen die Sie machen können, um Ihren Kunden mehr zu geben als was Sie Ihnen versprochen haben. Dies wird Ihrer Dienstleistung einen unerwarteten Wert für Ihren Kunden geben. Selbst kleine Sachen können Ihre Kunden glücklich machen. Nächste Woche werden wir diese Liste von professionellen und erprobten Kundenmanagement Techniken fertig machen.


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Cloud Arbeitsmarkt bietet kleinen Unternehmen eine flexible und dynamische Arbeitskraft an

Über den Horizont • Mai 3, 2011

Eines meine Lieblings-Videospiele ist Super Mario Kart. Zwischen den Rennen und den Kämpfe-Modus, ist das Spiel eine Kleinversion unserer täglichen Mühen, nur ohne dem Wohlgefallen unseren Gegner mit Bomben, Kugeln und Bananen zu sabotieren. Im wirklichen Leben, hat das Rennen mit Ihrer Konkurrenz nicht nur einen Gegner, es hat ein Team. Ihr Team besteht aus allen Leuten die Ihnen helfen die Ziellinie Ihres Projektes zu erreichen. Als ein Kleinunternehmen, können sie die Gewinne einer grösseren, kompletten und erfahrenen Arbeitskraft ohne den Unkosten haben.. Neue Trands in der Arbeitskraft Innovation erlauben Kleinunternehmen Kopf an Kopf mit grösseren Agenturen zu gehen. Sie haben das wohl scon mit den on-the-go Büros gesehen. Mit Fingerspitzentechnologie, haben die meisten Leute ein on-the-go Büro, das Ihnen erlaubt Geschäfte zu machen wo es auch nur ein Signal gibt. Sie haben auch wohl den Wandel in Arbeitskraft Trends durch die Telearbeit Gemeinschften gesehen. Die Zunahme der Technologie, gepaart mit einer laufenden Rezession, hat es für viele Firmen rentabel gemacht Angestellte als Telearbeiter anzustellen. Dies ermöglicht Unternehmen, Geld von Unkosten die durch Mitarbeitern die jeden Tag in das Büro kommen, zu sparen.Talent als Telearbeit Auftragsnehmer zu Mieten spart auch den Unternehmen, für die Krankenversicherung und Altersvorsorge zu bezahlen. Aber bei weitem ist der neueste, interessanteste und radikale Ansatz mit dem Arbeitsmarkt etwas, was als Cloud- Arbeit oder Crowdsourcing bekannt ist. Die Idee der Cloud Arbeitskräfte ist das Sie zu einem Ziel gehen und eine Wolke von geschickten Freiberuflern anstellen die kompetitive Tarife und verschiedene Ideen für jede Art von Dienstleistungen anbieten. Wie funktioniert der Cloud Arbeitsmarkt? Im Cloud Arbeitsmarkt kann ein Kunde ein Projekt erteilen, ein Budget und Termin festlegen, und so ein talentiertes Team erhalten. Kunden können dann eine Dienstleistung oder eine Auswahl von Dienstleistungen aussuchen. Zum Beispiel können Sie Ihre Bedürfnisse an Grafiken, Web Design, und Marketing Artikel angeben, und Sie brauchen nicht weiter als einen Platz für alle Ihre Kommunikationsbedürfnisse zu laufen. Verwenden Sie dieses Team um eine größere Anzahl von Leuten für eine kompetentere Rate an einem Projekt zu arbeiten. Verwenden sie es um Marketing Ideen für Ihr Unternehmen zu testen, ohne den Kosten von grösseren Agenturen. Verwenden Sie auch das Team um verstecktes Talent zu suchen und dieses dann später an einem neuen Projekt arbeiten zu lassen. Dies erlaubt Ihnen billige Arbeitskräfte anzustellen. Die besten Cloud -Arbeitskraft Websites: Es gibt eine gute Anzahl von Crowdsourcing Websites. Mein Rat ist einige von diesen zu besuchen, sich de verschiedenen Optionen anzuschauen um zu sehen welche sich am besten an Ihr Projekt anpasst. Sie können mit diesen anfangen: Idea Bounty und InnoCentive – Ein Online Marktplatz der mit kreativen Ideen handelt. InnoCentive ist mehr Elite von den beiden Systemen, wo Korporationen und Regierungen zehntausende von Dollar für kreative Lösungen anbieten. Amazon’s Mechanical Turk - Machen Sie das Menschen Sachen machen die für Menschen zu schwer zu machen sind. LiveOps –  Ein Kontaktcenter Cloud die virtuelle Call-Center anbietet, die Anrufe über das Internet handhaben und verarbeiten. RedesignMe - Eine Quelle von kreativen Denkern die mit neuen Produkt-Designs und Dienstleistungs Ideen kommen. uTest - Cloud Arbeit für Software-und Usability-Tests, sparen Sie viel in teuren Designer / Programmierer Gebühren. Elance – Outsource Jobs wie Grafik-Design, Korrekturlesen und juristische Dienstleistungen für professionelle Freelancer in der ganzen Welt. Kluster -Bilden Sie wertvolle Fokusgruppen und ein virtuelles Reißbrett mit vertrauenswürdigen Benutzern. 99designs – Online-Marketing Platz für Logo, Web-und Druckerei Material Designs. Crowd Flower - Ein Profi-Tool das Ihnen erlaubt crowd/cloud Arbeitskraft Projekte zu verwalten. Flickr Creative Commons – Sparen Sie an teuren Archivbildern mit diesem kostenlosen Benutzer-Generierten Foto-Archiv System Diese flexiblen Arbeitskraft Modelle geben Kleinunternehmen die Vorteile der großen Agenturen, aber mit einer viel größerer Flexibilität und weniger Unkosten. Es erlaubt Ihnen gescheit zu Arbeiten.


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