Warum Sie keine Angst davor haben sollten, dass Ihre E-Mail-Kampagnen als Werbung eingestuft werden

Lesezeit: 3 Minuten Über den Horizont

Als Gmail eine Funktion einführte, die E-Mails in verschiedene Reiter filtern konnte, führte das zu einer Panik unter Marketern. Es wurde als die “E-Mail-Apokalypse” angesehen, das neue System führte zu jeder Menge Panik und Verwirrung. Diese Verwirrung ist heute noch vorhanden bei Marketern, die es nicht geschafft haben, ihre E-Mail-Kampagnen aus dem, was sie als das “Niemandsland” des E-Mail-Marketings ansehen, herauszuholen.

Es gibt ein paar Wege, das zu umgehen. Man kann seinen Nutzern erklären, wie man Ihre E-Mail-Kampagnen in den primären Posteingang verschiebt. Sie können eine kleine Anleitung per Blog-Artikel oder Video erstellen und hoffen, dass die Nutzer das annehmen. Oder Sie können Gmails Genialität feiern. Hier ist der Grund: Weltweit werden täglich etwa 205 Milliarden E-Mails versendet. Das sind jede Menge E-Mails. Um das von einer Marketing-Perspektive zu verstehen, müssen Sie zuerst den Nutzer verstehen. Die Chancen stehen hoch, dass die Leute Gmail-Nutzer sind und nicht so viel Zeit mit E-Mails verbringen wie Sie. Es ist auch nicht ihr Job (wie es vielleicht Ihrer ist) den Posteingang jeden Tag auf null zu bekommen. Als häufiger E-Mail Nutzer, der ständig damit überschüttet wird und E-Mails für die Arbeit nutzt, hier ist eine kleine Einsicht, über das, was wirklich vor sich geht.

Es dauert zwischen 5 Minuten und einer Stunde, um auf die meisten E-Mails zu antworten, abhängig von der Folgearbeit, die ich erledigen muss, einschließlich der Recherche, worüber der Sender redet. Das kostet Zeit. Und während ich mich um die E-Mails kümmere, habe ich auch andere Prioritäten und Ablenkungen. Das bedeutet an jedem Tag komme ich nicht mal nahe daran, alle E-Mails zu lesen und meine E-Mails sind jetzt eine neue Aufgabe, die ich erledigen muss.

Einen Werbungs-Ordner zu haben ist ein Lebensretter, weil er die Informationen, die ich will, von den Informationen, denen ich antworten muss, trennt. Wegen dem Werbungs-Ordner in meinem Gmail-Konto ertrinke ich nicht in einem See aus gemischten E-Mails, die nicht zwischen Prioritäten und Datentypen unterscheiden. Aus einer Marketing-Perspektive werden Sie enttäuscht sein, weil Ihre Öffnungsrate leiden wird. Wegen der Einstufung von Gmail werden Sie nicht mehr die gleichen Klick-Öffnungsraten haben, wie Sie sie davor hatten. Aber, wenn die Leute Ihre E-Mail erhalten, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie auf Ihrer Seite länger bleiben und höhere Konversionen erzeugen, weil ich mich jetzt auf das fokussieren kann, was Sie zu sagen haben – denn ich beschäftige mich damit in meiner Freizeit, anstatt das Ihre E-Mails während des Tages mit meinen Arbeits-E-Mails konkurrieren.

Nichtsdestotrotz wollen Sie auch nicht, dass Ihre E-Mails als Werbung eingestuft werden, was auch das Problem ist, was ich damit habe (nicht mit dem Ordner selbst, sondern mit dessen Name). Sie wollen Ihre E-Mail-Kampagnen trennen von verkaufsorientierten Promotionen, die dem Leser etwas aufzwängen wollen. Sie können das erreichen, indem Sie beginnen, Ihre E-Mail-Kampagnen zu personalisieren. Nehmen Sie das Beispiel von Magazin-Redakteuren, die jede neue Ausgabe mit einer “Nachricht von der Redaktion” beginnen. Es personalisiert die Nachricht und leitet das ein, was als Nächstes kommt. Es gibt keinen Grund, warum Ihre Kampagnen nicht personalisiert werden können. Auch wenn es das reine Bewerben eines Gutscheins ist, Sie können trotzdem etwas Persönliches auf dem unteren Banner haben. Letztendlich führt das zu einer kulturellen Veränderung, die E-Mails intimer macht. Wenn Sie eine Verbindung zu Ihren Lesern aufbauen können, werden Ihre Leser nach Ihnen suchen oder zumindest Ihre E-Mail-Kampagnen entdecken.

Diese Strategie hilft auch dabei, die Anzahl der Abmeldungen zu reduzieren. Ich hatte ungefähr eine Abmeldung per E-Mail-Kampagne, bis ich damit begann, eine Einleitung mit einer “Nachricht von Shireen Qudosi” am Beginn jeder E-Mail zu haben. Es zerstörte die Abmeldungen, weil es jetzt persönlich ist und persönlich bedeutet, investiert sein und andere dazu zu bringen, auch zu investieren.

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