Etiquetas: eCommerce

Automatización de marketing y ventas en 2020, el ADN de la nueva empresa digital

Automatización de marketing y ventas en 2020, el ADN de la nueva empresa digital

Emailología • 14 de octubre de 2019

Te ayudamos a poner en marcha tu propio sistema de automatización de marketing y ventas en 2020 con nuestro RETO DE 18 DÍAS.  Avanzamos hacia el final del año, acercándonos a una fecha simbólica que abre una nueva década donde la digitalización de las empresas seguirá siendo protagonista del cambio. La automatización de marketing y ventas en 2020 constituirá el próximo hito a lograr, el salto cualitativo que irá acaparando un mayor protagonismo en las agendas de todo tipo de organización y sector. Un cambio, sí, pero sobre todo una oportunidad, dejando espacios a nuevos escenarios de innovación ahora ocupados por tareas repetitivas e improductivas. Las empresas se encuentran en una intersección. Adaptarse y posicionarse competitivamente o perder margen de maniobra y, poco a poco, ir cediendo su lugar en un mercado donde ya se ha comprobado de sobra que antigüedad no es sinónimo de éxito. La cualificación y capacitación de los equipos hacia la digitalización y automatización de sus tareas es también fundamental. Una nueva forma de hacer las cosas que debe ser transversal y en el que toda la organización debe estar involucrada. Hacia un modelo de automatización de marketing y ventas en 2020 En marketing y ventas de  forma progresiva vamos dejando atrás tareas repetitivas hechas de forma manual: enviar campañas de emails desde nuestro buzón o uno a uno, seguimientos comerciales en Excel, creación de informes de resultados con copia y pega, CRMs desactualizados, y un largo etcétera de acciones como resultado de una visión cortoplacista. Una visión laxa que genera pérdida de oportunidades, crea islas de información oculta y frena el potencial de nuevas sinergias entre los equipos. En general, existen factores que actúan como ‘barreras’ para un cambio ya imparable hacia la automatización de marketing y ventas en 2020:  Factor cultural. Si algo funciona, ¿por qué cambiarlo? Funciona hoy, ¿hay garantías de que siempre vaya a hacerlo? Factor estratégico. Entender el cambio de modelo y cómo desplegarlo. De acciones puntuales de un solo sentido a un ecosistema de automatización del marketing y ventas interrelacionado y en constante retroalimentación. Factor económico. Ver la inversión como un gasto, cuando representa todo lo contrario, un ahorro y una ventaja competitiva  a medio/largo plazo. Factor formativo. Es necesario fomentar el cambio y formar a los equipos adecuadamente. Estamos convencidos de que estás de acuerdo con esto. Y también sabemos que cada vez que te viene a la cabeza la idea de automatizar tus campañas de marketing o un embudo de ventas para tu eCommerce, son muchas las dudas. Esas lagunas se resuelven poniendo en práctica tus propias automatizaciones, en una herramienta como Automatizaciones PRO dentro de tu cuenta de Benchmark, te garantizamos que podrás hacerlo en minutos. La capa estratégica y analítica siempre dependerá de ti. Y tienes soporte dedicado para ir paso a paso si lo necesitas. Como ejemplo, veamos un embudo de ventas totalmente automatizado para tu tienda online. Fase a fase, describiendo las tres partes que lo componen: TOFU (Top of the funnel), MOFU (Middel of the Tunnel) y Bottom (Bottom of the funnel). Un ejemplo que te servirá para inspirarte en tu propio proyecto de automatización de marketing y ventas en 2020. TOFU (Top of the funnel) Es la fase de atracción de audiencia a tu eCommerce, el objetivo es crear leads (registros). Con tus acciones de marketing (que también puedes automatizar), les atraes a tu tienda y queremos que entren en la primera fase del embudo. Siempre dedicamos un espacio destacado al contenido, porque su importancia es vital. En este caso puede ser más genérico. Se trata de identificarnos como opción válida para la necesidad del contacto. Tras identificarnos como potencial empresa que ofrezca el producto o cubra el servicio que necesita, el cliente crea su registro en tu formulario. Ojo, esto no es sencillo. Para que un usuario nos facilite sus datos, tendremos que ofrecer algo de valor. Es un intercambio, no una cesión gratuita. Y esta es la puerta de entrada al embudo automatizado.  Una opción es enviar un email de bienvenida tras primer registro con acceso a un vídeo relevante sobre el área de interés del cliente. Aquí la estrategia la decides tú. Puedes ser más directo y de entrada como gancho ofrecer un buen descuento. Recuerda que lo importante es medir y testear, en base a resultados, ir tomando decisiones. MOFU (Middle of the funnel) En esta fase trabajamos la consideración del cliente sobre nosotros y nuestro objetivo es generar clientes con potencial de compra, están más cerca de seleccionarnos como su opción preferida. Aquí el contenido debe ser más específico, en base al interés del cliente. Céntrate en explicar por qué debe seleccionar nuestro productos, que beneficios les ofrece, a quién va dirigido. Hay muchas formas de conocer en Benchmark el interés de tu cliente. Una vez creado el contacto a través del formulario, somos capaces de identificar qué acciones toma en la web o con las campañas de email marketing. El cliente irá por sí solo yendo a su segmento, y la automatización por sí sola le hará llegar información de lo que le interesa. Una propuesta de automatización para la segunda fase del embudo es por ejemplo enviar un email para que accedan a una landing page determinada con opciones sobre el servicio o producto de su interés, con acceso a otros posts, casos de éxito, etc. BOFU (Bottom of the funnel) Esta es la fase de conversión o compra y nuestro objetivo aquí es que el contacto pase a ser cliente que compra o contrata servicios. Nuestro contenido va directo a la conversión. Conocemos al cliente, sus intereses, nos conoce, nuestra oferta, presencia en el mercado. Podemos hablarle de tú. Aquí hay que vender, el lead está ya cualificado. La automatización que podríamos emplear es una prueba sin coste de un producto o servicio, demo, etc. El embudo puede acabar aquí, pero las automatizaciones te permiten seguir mejorando algo tan importante como la experiencia del cliente, ¿cómo? Más ejemplos de automatizaciones: oferta por segunda compra de tiempo limitado o encuestas de satisfacción. Y ahora, ¿tienes 5 minutos al día para la automatización de tu marketing y ventas en 2020? Todos hemos llevado a cabo algún proceso de compra y nos hemos sorprendido positivamente en flujos totalmente personalizados. Ese es el salto que tu empresa, si no está ya en ello, tiene que emprender. La automatización de tu marketing y ventas en 2020 es la puerta de entrada a una nueva década de oportunidades, sabemos que sabrás sacar partido de ellas. Para acompañarte en este proceso de cambio, desde Benchmark te ayudamos a poner en marcha tu propio sistema de automatización de marketing y ventas en 2020 con nuestro RETO DE 18 DÍAS. Sí, como lees. Es totalmente gratuito y puedes inscribirte ¡ya! ¿Por qué deberías unirte a este reto? Razón 1: Eres un profesional del marketing y necesitas actualizar tu estrategia con las novedades del mercado. Razón 2: Sabes que quieres implementar la Automatización de Marketing y Ventas en 2020 en tu negocio, pero no sabes cómo hacerlo. Razón 3: Tan sólo debes de invertir 5 minutos de tu tiempo al día para completar cada una de las tareas diarias. Con este reto, obtendrás respuesta a cuestiones cómo: ¿Tendré el control sobre las acciones que los visitantes realicen en la página web? ¿Podré crear mi estrategia si no sé por dónde empezar ni entiendo de marketing? ¿Aprenderé a crear un embudo de ventas mínimo viable que me permita ahorrar tiempo y dinero? Mi tipo de negocio, mercado o empresa, ¿es apto para implementar una estrategia de automatización del marketing y ventas? ¿Puedo acceder al RETO si no tengo conocimientos en la Automatización del Marketing y Ventas? ¡Claro que sí! De hecho, este RETO está pensado para ti, para que aprendas y adquieras nuevos conocimientos que puedas implementar en tu empresa o departamento de marketing o comercial. Inicia tu reto hoy mismo, recuerda, 5 minutos al día, en 18 días. Y transformarás tu marketing y ventas en un sistema totalmente automatizado. Inscríbete aquí. 


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10 maneras de hacer crecer tu lista de emails como marca de E-commerce

10 maneras de hacer crecer tu lista de emails como marca de E-commerce

Emailología • 19 de septiembre de 2019

Finalmente te sientes listo para comenzar a usar una de las técnicas de marketing más efectivas: el email marketing y encuentras que hay un problema: tu lista de correos es demasiado pequeña. Afortunadamente, existen numerosas estrategias probadas y para ayudar a que tu lista crezca. Ya sea que recién estás comenzando o que te encuentres buscando nuevas formas de aumentar tu número de suscriptores, a continuación te presentamos diez formas efectivas para crecer tu lista de correos como una marca de e-commerce. 1. Los Pop-Ups son tus nuevos mejores amigos. Muchas personas odian las ventanas emergentes. Pero, ¿por qué? Porque son molestas y porque tu vecino dice que son molestas. Bueno, ¿qué las hace molestas en realidad? La cuestión es que las ventanas emergentes se perciben como molestas debido a que las empresas las utilizan de forma incorrecta. Por ejemplo, estamos de acuerdo que las ventanas emergentes intrusivas que dominan la mayor parte de tu pantalla y que es imposible salir de ellas, definitivamente esas son horribles. Del mismo modo, aquellas ventanas emergentes que aparecen cada vez que llegas a una nueva página son probablemente igual de irritantes, así que, mejor no las usemos. [caption id=\"attachment_41208\" align=\"aligncenter\" width=\"949\"] Source: Cygnett.com [/caption] La solución es simple. Diseña tus ventanas emergentes en un tamaño razonable, hazlas valiosas y proporciona una manera fácil de cerrarlas. Además, hacer que tu ventana emergente aparezca una o dos veces es más que suficiente para que el visitante decida. Es importante que también tengas un texto conciso y que tu llamado a la acción sea claro. 2. Los descuentos pueden hacer milagros. Los descuentos y cupones son una bendición del cielo. Al menos, eso es lo que probablemente piensan la mayoría de los clientes potenciales y la forma en que tu también deberías estar pensando. Se ha demostrado que los descuentos son una herramienta muy efectiva cuando se trata de casi cualquier acción que desees que completen los visitantes de tu tienda online. Mientras no ofrezcas un descuento demasiado grande, no perderás valor. Es un ganar-ganar. Solicita a tus visitantes que seleccionen los productos que les interesan y luego ofréceles un descuento relevante a cambio de su email. Probablemente estarán más que felices de hacerlo si eso significa ahorrar dinero. 3. La gente ama las cosas gratis. ¿A quién no le gustan los regalos? Piénsalo así, le estás dando a tus clientes potenciales la oportunidad de obtener algo de valor completamente gratis. De hecho, los obsequios son lo primero que debes implementar para que tu marca sea descubierta. Con la ayuda de los “shares” o compartir de las redes sociales, puedes atraer mucha atención a tu negocio de comercio electrónico. Lógicamente, si has estado buscando una manera de obtener una exposición adicional, te aseguro que esta es tu solución. Cuando organices un sorteo, asegúrate de hacerlo con la ayuda de una plataforma de redes sociales para que haya más personas que corran la voz al respecto. Es de vital importancia que como requisito para participar en el sorteo, los interesados se suscriban primero a tu boletín. ¡Listo! 4. Mejora el contenido de tus emails para mantener a tu audiencia interesada. Una de las mejores maneras de hacer crecer tu lista de correos es mejorando tu contenido de correo electrónico para mantener interesados a los suscriptores actuales. Solo piensa en ello. Incluso si obtienes muchos suscriptores, tu email marketing será inútil ya que comenzarán a darse de baja debido a la falta de calidad en el contenido. Una solución simple es utilizar un servicio de escritura en línea, esto te ahorrará tiempo y te ayudará a crear contenido para tus emails. Promociones, descuentos, excelentes imágenes y artículos interesantes: eso es lo que hace un buen correo electrónico. 5. No pases por alto  la importancia de los autorespondedores. Otra forma de mantener a tus suscriptores en tu lista de correos es mediante la implementación de autorespondedores en tu estrategia. Primero, debes investigar a tu audiencia y segmentar muy bien tu lista. Como tip, asegúrate de haber localizado por lo  menos a estos dos tipos de suscriptores: Transaccional: los suscriptores que ya han comprado anteriormente, han abandonado su carrito en algún momento o que ya se hayan registrado en tu tienda. Ellos recibirán un tipo de email. Informativo: los suscriptores que desean ofertas y contenido pero no han realizado una compra aún. Ellos deben recibir otro tipo de contenido. Una vez que hayas clasificado a tus clientes en estas categorías, puedes tener en cuenta otros criterios de tu elección y luego comenzar a crear autorespondedores para ciertas acciones. Esto los mantendrá comprometidos y evitará que se den de baja de tu lista de suscriptores. 6. Haz que luchen por ello. Si bien eso puede sonar duro, debes admitir que los concursos proporcionan un entorno increíble para la competencia. Al igual que los obsequios, los concursos pueden atraer mucha atención a tu marca y obtener una exposición adicional. Éstos también deberían llevarse a cabo en plataformas de redes sociales. La única diferencia es que tus seguidores deben hacer un poco más para tener la oportunidad de ganar. Los concursos deben tener reglas y requisitos, así como un propósito; algo que tus seguidores deben crear y que, luego será calificado. Para empezar, puedes hacer que uno de los requisitos sea registrarse en tu lista de suscriptores. Una vez finalizado el concurso, entregas los premios a los ganadores y ofreces también un descuento para todos los participantes. 7. Larga vida a los formularios de registro. “Nadie canceló los formularios de registro. Puedes tener ventanas emergentes, obsequios, etc. Pero, tener un formulario de registro en tu sitio web sigue siendo el estándar para cualquier estrategia de boletín por correo electrónico”, afirma Estelle Leotard, escritora de WOWgrade. En verdad, los formularios de registro a menudo se olvidan en el frenesí de buscar nuevas formas de obtener suscriptores. ¿Te sigues preguntando cómo hacer crecer tu lista de correos? ¡Usa formularios de registro! Para que el formulario aparezca en cada página a la que va el visitante, agrégalo en el pie de página o encabezado. También puedes colocarlo en las páginas Acerca de y de Contacto, así como al final de tus artículos si tienes un blog. [caption id=\"attachment_41205\" align=\"aligncenter\" width=\"791\"] Source: https://www.madfientist.com/[/caption] Otro lugar a considerar es la página de agradecimiento. Esta es la que recibe tu cliente después de que ha completado una compra o descarga. En este momento, es más probable que se quieran registrar ya que han tenido una buena experiencia con tu negocio. 8. Páginas de destino combinadas con emails. Punto. Esta es una idea realmente genial, ¿no? Crea una página de destino con gran contenido, como un artículo sobre un tema que sea muy relevante para tu audiencia. Luego, agrega un formulario de registro al final o al principio. Finalmente, dirige el tráfico a la página de destino con ayuda de anuncios u otros métodos. 9. Comparte amor. En realidad, no se trata solo de darle duro a otras marcas o clientes, sino también de colaborar con otras marcas similares de comercio electrónico. Por ejemplo, puedes organizar un concurso masivo para crear una lista gigante de correos electrónicos. Alternativamente, puedes publicar como invitado en los blogs de los demás o sugerir positivamente otras marcas en las redes sociales. ¡Las oportunidades son infinitas! 10. Mantenlo a la antigua. Quizás te preguntes: \"¿Cuál es la forma tradicional?\" Bueno, simplemente se trata de adquirir suscriptores a través de una compra realizada en tu sitio web. La mayoría de las personas dudan en dar su información personal. Es posible que hayan tenido experiencias negativas con otras compañías antes de encontrarse con su tienda, por lo que es posible que no estén tan contentos, incluso de algo tan básico como darte su apellido. Es por eso que la mayoría de las empresas únicamente solicitan el nombre y la dirección de email cuando alguien quiere hacer una compra. No olvides recordarles a tus clientes que necesitas su correo electrónico para confirmar su compra. Así, puedes solicitarles una suscripción más adelante en el mismo correo electrónico de confirmación. En general, hacer crecer tu lista de correos como marca de comercio electrónico no tiene por qué ser tan difícil. Ya verás que una vez que descubras estas tácticas simples, podrás configurar tu estrategia de email marketing y comenzar a aumentar tus ventas exponencialmente.


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WORKSHOP de verano: una oportunidad para aumentar las ventas de tu eCommerce

WORKSHOP de verano: una oportunidad para aumentar las ventas de tu eCommerce

Emailología • 20 de mayo de 2019

Con la llegada del verano parece que nuestras ventas se estabilizan, caen o disminuyen porque la toma de decisiones se retrasa a después de septiembre o sencillamente los equipos dentro de las empresas se reducen porque están de vacaciones y quienes deben de tomar la decisión u organizar la tarea no se encuentran para llevarla a cabo. Esta situación se repite año tras año, pero en este blog queremos ofrecerte la posibilidad de que tú también te tomes tus merecidas vacaciones y al mismo tiempo, tu negocio trabaje por sí solo generándote ventas. A lo largo de las siguientes líneas desarrollaremos la estrategia, pero si quieres ver cómo la ponemos en marcha, no te puedes perder la workshop del día: miércoles, 03 de julio a las 10:00, donde iremos paso a paso creándola. Comencemos…. Estrategia: ofrecer un pack de dos productos durante los tres meses de verano a un precio inferior a si se comprasen por separado. Objetivo: obtener más ventas de forma automática mientras yo puedo estar de vacaciones. Disponemos de un ecommerce que se dedica a la venta online de elementos decorativos para la casa realizados a mano: Nuestro ecommerce dispone de varios y diferentes productos, entre los que destacan los cojines para el sofá, para las sillas y las colchas:   En verano hemos detectado que nuestras ventas disminuyen todos los años, y hemos pensado en tres ideas para conseguir aumentarlas: Hacer packs y unir por ejemplo dos cojines de sofá más una colcha por un precio inferior a si lo comprasen por separado. Contactar con un socio y crear ofertas conjuntas. Por ejemplo, hablar con una empresa de muebles, y crear sofás con el diseño de los cojines para comprar ambas cosas conjuntamente a un precio inferior a si lo comprasen por separado. Además ambos estaríamos accediendo a nuevos clientes. Aprovechar las rebajas de verano y unirnos a ellas. Las tres opciones nos han gustado. Al final, la decisión pasa por ofrecer el producto a un precio inferior. Hemos analizado el coste de oportunidad, y entre no vender nada y vender a un precio inferior, nos quedamos con esta última opción. Para poner en marcha nuestra idea, vamos a utilizar Automatizaciones PRO, que es la herramienta de Benchmark Email para dejar que el negocio funcione en piloto automático mientras yo me puedo ir de vacaciones, que era la idea inicial unida al aumento de ventas. Para comenzar a utilizar esta herramienta, debo de insertar el Código de Rastreo en aquellas páginas webs donde quiero saber si el suscriptor ha visitado o tomado una acción en concreto. Código de rastreo: <!--JB Tracker--> <script type=\"text/javascript\"> var _paq = _paq || []; (function(){ if(window.apScriptInserted) return; _paq.push([\'clientToken\',\']); var d=document, g=d.createElement(\'script\'), s=d.getElementsByTagName(\'script\')[0]; g.type=\'text/javascript\'; g.async=true; g.defer=true;g.src=\'https://prod.benchmarkemail.com/tracker.bundle.js\'; s.parentNode.insertBefore(g,s); window.apScriptInserted=true;})(); </script> <!--/JB Tracker→ Se inserta en el encabezado de todas las páginas que deseo rastrear. También si dispongo de un ecommerce, puedo integrar Benchmark con: WooCommerce Shopify BigCommerce 3dcart WordPress Volusion Recurly PayPal Stripe Y si dentro de estas opciones no está mi ecommerce, Benchmark se integra con Zapier y con PieSync, que disponen de más de 100 ecommerce para integrarse. Una vez que he conectado mi ecommerce con Benchmark, debo de integrar los formularios de registro a través de los cuales voy a conseguir los nuevos suscriptores. El Formulario Integrado es ideal porque le puedo personalizar y adaptar al diseño de mi web, y además cuando vaya a integrarlo con mi página, debo de seleccionar la opción: Código HTML/Fragmento Javascript + Código de rastreo, de este modo, podré rastrear a los nuevos suscriptores desde el inicio. Bien, una vez que los puntos de contacto con el cliente han sido configurados, vamos a poner en marcha la estrategia. La estrategia va a ir dirigida a dos tipos de públicos: nuevos suscriptores y suscriptores actuales de la empresa. Los nuevos suscriptores los vamos a recopilar a través de: Nuestra página web, con un formulario popup que se muestre cada vez que el cliente acceda. En este formulario le ofreceremos la oferta para que se pueda registrar. Crearemos varias campañas en Facebook Ads con la oferta. La integración la haremos a través de Zapier: En las redes sociales (Instagram/Twitter/Facebook) crearemos publicaciones concretas que llevarán a la página de registro para poder realizar la compra. Y por otro lado, tendremos nuestra base de datos propia a los que enviaremos también una campaña de email marketing con la promoción. Comencemos con los nuevos suscriptores. Los nuevos suscriptores comenzarán el recorrido a través de nuestro embudo de ventas con una automatización de bienvenida. En esta automatización proveeremos del descuento que les va a llevar a realizar la compra. En esta automatización de bienvenida habrá clientes que se pasen al pago y suscriptores que aún necesiten más tiempo para tomar una decisión. A estos suscriptores que no se pasen al pago de forma inmediata, les vamos a incluir en una automatización de seguimiento, que está compuesta por cinco campañas: Día 1/ ¿Por qué nosotros?: debemos de exponer las razones por las que deben de realizar la compra con nosotros. Día 3/ Recordatorio del descuento: el sentido de la urgencia siempre es importante tenerlo en cuenta para que den el paso de comprar. Día 5/ Packs y opciones: les vamos a recordar el pack pero también otras opciones, quizás el hecho de no pasarse al pago haya sido porque el pack no les ha convencido. Día 10/ 5 días para el descuento: volvemos a utilizar la urgencia para recordar que solo quedan 5 días para que el descuento se acabe. Día 15/ Descuento se acaba hoy: última oportunidad para acceder al descuento. Dentro de esta automatización de seguimiento iremos separando a los suscriptores entre clientes, que son los que habrán comprado, y los que aún no lo han hecho y seguirían recibiendo las campañas-recordatorios. A todos aquellos que se han pasado al pago, y se han convertido en nuestros clientes, les añadimos a una automatización de feedback, donde les preguntaremos por su experiencia y satisfacción de compra. Es muy importante conocer si el producto cumple con las expectativas y necesidades del cliente. Por otro lado, habrá suscriptores que hayan llegado a la página de pago pero que finalmente por diversas razones no hayan realizado la compra. Para estos casos, y para no dejar escapar ninguna oportunidad de venta, activaremos una automatización de carrito abandonado para dar seguimiento a estas circunstancias especiales. Y finalmente, para todos aquellos que se registraron para recibir el descuento pero que finalmente tampoco realizaron la compra, les vamos a hacer retargeting a través de facebook y con una automatización de retargeting para tener una estrategia 360 grados, en todos los canales. Por otro lado, teníamos a nuestros propios suscriptores, pertenecientes a la base de datos cultivada día a día, y a los que también les incluiríamos en esta estrategia. Aquí tenemos tres grupos: Los que son suscriptores y nunca nos compraron. Los que son clientes, nos compraron y tuvieron una experiencia positiva. Los que son clientes, nos compraron pero tuvieron una experiencia negativa. A estos últimos no les vamos a contactar, esta estrategia definitivamente no es para ellos, y estaríamos alejándonos aún más de nuestra empresa. Con los primeros, los que son aún suscriptores pero no clientes, se pondrían al mismo nivel que un suscriptor nuevo, por lo que les enviaríamos una campaña con la información y a los que mostraran interés les incluiríamos en las automatizaciones antes mencionadas. Y finalmente, a los que ya son clientes nuestros y están contentos con las compras que han realizado anteriormente, les enviaríamos una campaña con la nueva promoción, y les incluiríamos en una campaña de seguimiento, menos insistente que la que hemos realizado para los suscriptores. Este es sólo un ejemplo de la estructura de la estrategia que veremos en el workshop del día: miércoles, 03 de julio a las 10:00 y al que os animamos a todos a que os registréis, porque no es lo mismo leerlo que verlo poner en práctica. ¿Te unes? Aprovecha esta oportunidad para mejorar tu estrategia de automatización y de email marketing. Si este blog te ha gustado, compártelo con tu comunidad y déjanos en la parte inferior cualquier comentario que tengas al respecto. ¡Te esperamos!


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Louis C.K. ganó más de $200,000 por vender videos en línea a $5

Louis C.K. ganó más de $200,000 por vender videos en línea a $5

Más Allá • 15 de agosto de 2016

El Internet está cada vez cambiando la manera en innovar para correr la voz sobre sus productos y compartir el contenido con sus audiencias. Incluso las marcas que no son necesariamente aficionadas a los fenómenos de Internet como las redes sociales están aprendiendo dónde radica el poder del canal digital. El comediante Luis C.K. es un ejemplo perfecto. Si eres es un fan de la televisión nocturna, puedes saber que no fue hace mucho tiempo que en Washington, DC, nació un hombre divertido que apareció en Conan O\'Brien hablando fuertemente en contra del enamoramiento del mundo con la web social. Teniendo en cuenta que las redes sociales parecen haber desempeñado una parte integral en el reciente experimento próspero de C.K, uno tiene que preguntarse si él cambió su sintonía un poco. Ofrece algo bueno, y ellos morderán el anzuelo Utilizar Twitter para ayudar a correr la voz, C.K. aprovechó el Internet para proporcionar a sus fans con un regalo especial, en particular a los que estaban cortos de dinero. Su iniciativa resultó ser todo un éxito y un ejemplo de modelo de base digital de marketing directo en su mejor momento. El experimento fue un poco de algo como esto: En lo que parece haber sido un esfuerzo por evaluar simplemente cómo su audiencia respondería a la idea, Louis C.K ofreció a los fanáticos la oportunidad de comprar lo más nuevo de sus rutinas de monólogos de comedia por el precio increíblemente bajo de cinco dólares. La rutina se compone de dos espectáculos en el Teatro histórico Beacon  en Nueva York, y C.K se ahorró en gastos en términos de poner la producción en conjunto y hacer las actuaciones para que los fans lo compraran. De acuerdo con el actor veterano, que era un proyecto de alto nivel que tuvo seis cámaras y alrededor de 170,000 dólares para completar. Las actuaciones se pusieron a disposición para su descarga, por lo que, por supuesto, un sitio web era necesario. C.K. dijo que alrededor de $32,000 dólares se pagó para el alojamiento web y el mantenimiento de un sitio web confiable que hace el trabajo. En aproximadamente 12 días, el doble de rendimiento especial había acumulado $1 millón en ventas, dejándolo con un beneficio neto de alrededor de $220,000 después de pagar las cuentas. C.K. dijo que podría haber hecho más si hubiese vendido los derechos a una mayor empresa, pero la interacción con los fans, obviamente, añadió la singularidad de la experiencia. Además de eso, 200K es una gran cantidad agradable del cambio, no importa cómo lo mires. Los tiempos están cambiando rápidamente Las marcas han cambiado dramáticamente la forma en que promueven y distribuyen su contenido, y el internet ha estado ahí en cada paso del camino. El cambio de lo tradicional a digital, especialmente los enfoques pueden ser vistos en la industria del entretenimiento. En 2001, el Napster original fue cerrado, pero la proliferación de aplicaciones similares de intercambio de archivos, literalmente forzó a los músicos a encontrar un método de distribución diferente. Incluso las actuaciones de la iniciativa de cinco dólares de Luis C.K  encontró su camino a la multitud de torrentes de sitios que hacen basura en la web. Hoy en día, artistas de todo tipo están explorando maneras de mantener sus costos de producción accesibles al público y comprometido, al tiempo que se benefician de su contenido. El experimento de Louis C.K es digno de su momento de fama sin duda, pero hay algunos factores únicos que se le atribuye su éxito. C.K invirtió su propio dinero en el proyecto, e incluso se encargó de la función de director. Era un movimiento arriesgado, viendo cómo el dinero se muestra cómo los comediantes y otros artistas se ganan la vida. Si hubiera fallado, habría perdido un montón de dinero, tanto en la inversión y las tasas de garantía que vienen con ser un gran nombre en la industria. No obstante, C.K y sus seguidores demostraron el poder de los canales de comunicación adecuados y las herramientas para compartir contenido en la era digital. Las noticias mas recientes de internet son traídas por los profesionales de email marketing de Benchmark, la empresa que te brinda las mejores herramientas para tu negocio, ofreciéndote cientos de plantillas para email marketing gratis.


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Nuevas integraciones para Wufoo, CRM & eCommerce

Nuevas integraciones para Wufoo, CRM & eCommerce

Más Allá • 4 de agosto de 2016

Como marketers, tenemos una gran cantidad de bases que cubrir. Los puntos de contacto que componen tu plan de marketing completo suelen ser numerosos. Es por eso que es muy importante asegurarse que a medida que muchos de esos canales están trabajando juntos para maximizar su tiempo y esfuerzo. Aquí es donde entran las integraciones de Benchmark Email. Entendemos que estés usando muchas otras herramientas para apoyar tu negocio y tus iniciativas de marketing. Es por eso que estamos trabajando constantemente para añadir a la lista más integraciones que te permitirán aumentar tus esfuerzos de marketing. Este mes, estamos muy contentos de anunciar nuevas integraciones con Wufoo, así como varias herramientas de CRM y de eCommerce, que incluye BigCommerce, 3DCart, Microsoft Dynamics CRM, Lemonstand, SugarCRM y Volusion. Vamos a echar un vistazo a cómo cada una de estas integraciones se pueden utilizar para lograr una mayor eficiencia del marketing. Wufoo Con Wufoo es probable que ya tengas formularios agregados en tu sitio web o páginas de redes sociales, encuestas online o tienes páginas de registro creadas para eventos. Utiliza los datos que ya has estado recibiendo y construye tu lista de email con los datos de tus formularios utilizando esta integración. CRM: Microsoft Dynamics CRM & Sugar CRM Utilizar la herramienta de CRM te permite tener un panorama de quiénes son tus clientes. Hacerlo te permite enviar campañas de marketing lo más relevantes y enfocadas posible. Las nuevas integraciones con Microsoft Dynamics CRM y Sugar CRM te permiten importar los datos de gestión de clientes a tu cuenta de email. Conecta de forma segura tu CRM e email marketing para mantener el engagement con sus clientes actuales y potenciales. eCommerce: BigCommerce, 3DCart, Lemonstand & Volusion En muchos casos, tus mejores clientes potenciales son tus clientes actuales. El email marketing sigue siendo uno de los mejores canales para mantenerte en la mente de tus clientes y mantenerlos comprometidos. Las nuevas integraciones con BigCommerce, 3DCart, Lemonstand y Volusion te permiten añadir automáticamente a los clientes a tu lista de email marketing cuando compran a través de tu tienda eCommerce. Utiliza estas integraciones para mantener a los clientes en el ciclo de compra.


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El poder de mamá: ¿Por qué invertir en las madres es una idea brillante?

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Más Allá • 8 de junio de 2016

Seamos realistas, las mamás son las que toman las decisiones cuando se trata de casi cualquier cosa que se compró para el hogar o la familia. Esto incluye al hombre de familia, ya que las mujeres tienden a influir incluso si no tienen un control sobre sus compras. De hecho, hay un término para eso y se llama “Ella-economiza” Un informe de Greenfield sobre el conocimiento de las mujeres, comparte algunos hechos increíbles en el poder adquisitivo de las mujeres en todas las industrias. Para empezar, las mujeres son el grupo demográfico decisivo en el 91% de las compras en nuevos hogares. Te mostramos los porcentajes de otras industrias en las que influyen las mujeres al momento de tomar la decisión de adquirirlos: 66% Computadoras 92% Vacaciones 80% Cuidado de la salud 65% Autos nuevos 89% Cuentas bancarias 93% Comida 93% Productos farmacéuticos 58% del total de los gastos en línea Su inversión total llega a $20 trillones en todo el mundo. Pero realmente, hay más en la historia, y es lo siguiente. Las mujeres esperan más tiempo para tener hijos, así que si nos fijamos en las características demográficas de las madres que tienen más influencia, son las mujeres mayores o madres maduras mayores de 30 años de edad. La razón de esto es que a esa edad, tienen más discreción en los ingresos. Se han pagado préstamos estudiantiles y probablemente tienen carreras estables con ingresos estables. Así que ya sabes el poder de compra de las mamás en términos de autonomía y capital. La siguiente pregunta es, ¿estás invirtiendo en ellas? Hay una buena probabilidad de que estés ocultando tu marca de alguna manera. En marzo del año 2015, FanFinder realizó una encuesta a 5,330 madres, la que mostró que: 35% de las mamás se sienten “acorraladas” por marcas 46% siente la presión del marketing y presentan ideales irreales 28% siente que el marketing para las mamás es sexista 32% siente que la mayoría del marketing para las mamás es condescendiente 87% siente que las marcas podrían incorporar más padres en su marketing Las mamás tienen una cosa en común: ellas quieren ser entendidas. Así que cuando hagas marketing enfocado a las“madres”, tienes que ver con qué tipo de mamá estás tratando: Mamás trabajadoras Amas de casa Mamás del milenio Madres de la generación X Si estás buscando mamás trabajadoras, no descartes que hay una buena probabilidad que ella es la que lleva el pan a casa o que tal vez sea mamá soltera. Las mamás que trabajan son generalmente motivadas por dos cosas: la culpa y la eficiencia. Siempre hay un nivel de culpa por no estar el tiempo suficiente con sus hijos, por lo que las motiva esas decisiones que ayudan a enriquecer la vida de sus hijos y con las decisiones que puedan tomar. Estas mamás se parecen mucho a las mamás de la generación X (nacidos entre 1965 y 1980) quienes van a usar la tecnología para ofrecer un equilibrio. Esto significa que este grupo va a responder más favorablemente a tus campañas de email marketing. Por otro lado las amas de casa buscan lo barato. Con menos ingresos, las motiva lo barato y no están presionadas por estar en lugares (la oficina) como las mamás que sí lo están. Esto significa que aunque ambos tipos de mamás tienen platos llenos, las amas de casa tienen más tiempo para negociar sus búsquedas. Por lo general sus compras son a través de canales sociales de marca. Las amas de casa y madres milenarias tienen algo en común; son ávidos consumidores en medios sociales.


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Haz Crecer Tu Negocio eCommerce Con La Integración De Shopify De Benchmark Email

Haz Crecer Tu Negocio eCommerce Con La Integración De Shopify De Benchmark Email

Más Allá • 29 de junio de 2015

Cada compañía tiene una especie de mago de la tecnología o una persona equipada para manejar todas las cosas relacionadas con la informática... eso, si la empresa ya está establecida y puede darse el lujo de tener su propio encargado de tecnología. Cuando estas comenzando tu pequeña empresa, por primera vez, te ves obligado a llevar casi todos los sombreros: como propietario, diseñador, contador, administrador, vendedor, y sí, incluso el encargado de la alta tecnología. Al ser el dueño del negocio, tu ya sabes como quieres el diseño general de tu tienda en línea, todas las tareas administrativas diarias que se necesitan, todas las estrategias de marketing que mostraran tus productos en una manera óptima, y por supuesto, el dinero que entra y sale de tu empresa. Tratar con el desarrollo de tu tienda en línea es otra historia. Ya es difícil hacer malabarismos con todas las demás tareas, así que ¿quien tiene tiempo para además aprender cómo construir un sitio web desde cero? Pues los que utilizan Shopify no tienen que hacerlo. Shopify es una plataforma de comercio totalmente administrado automáticamente que te permite construir un negocio en línea con facilidad. Sus características incluyen productos de gestión, inventario, pedidos, descuentos, servicio al cliente y mucho más. Básicamente lleva todos los sombreros por ti, incluyendo el sombrero de la tecnología que nunca encaja justo en primer lugar. Por ejemplo Johnny Cupcakes.  Johnny Cupcakes es una tienda de ropa fundada en 2001 por Johnny Earle, la tienda se ejecutaba en un sitio web hecho a la medida, que tenia una tendencia a bloquearse debido al tráfico que generaba el lanzamiento de nuevos productos.  Todo cambió una vez que la compañía adquirio Shopify. Como ejecutivo Justin Hiltz declaró: \"Hemos cambiado a Shopify y ahora no tenemos problemas con los lanzamientos.  Esto demuestra que una empresa de nuestro tamaño puede liberar cosas cada dos semanas con afluencias gigantes de tráfico y todo ello va bien\". A veces, Shopify se utiliza para ampliar un negocio ya establecido y entregar los productos amados a las masas. Harris Farm Markets fue fundada en 1971 como una única tienda especializada en Sydney, Australia, y desde entonces ha crecido hasta 24 tiendas. Luego, en julio del 2013, Harris Farris puso en marcha su tienda Shopify con el fin de ofrecer sus productos a través de toda la ciudad. Angus Harris, el co-CEO de Harris, afirma: \"Nuestro sitio en Shopify es simple y fácil de usar para nuestros clientes. Ofrecemos la mejor experiencia al cliente en nuestra categoría del mercado.... incluyendo entregas a domicilio en una hora, entrega del mismo día de frutas y verduras de alta calidad y una satisfacción garantizada\". Además de eso, Harris también experimentó un crecimiento del 20% trimestral, con 85.000 visitantes únicos cada mes. Así que, ya sea porque eres un nuevo propietario de un pequeño negocio o una empresa consolidada, Shopify cumple todas las necesidades para hacer funcionar tu negocio sin problemas. Combina eso con el poder del e-mail marketing utilizando la integración de Benchmark Email con Shopify, y tu negocio se convertirá en un fenómeno imparable.


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