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Cosas Importantes Sobre El ROI Que Usted Aun No Ha Considerado

Cosas Importantes Sobre El ROI Que Usted Aun No Ha Considerado

Más Allá • 27 de julio de 2013

Tendemos a ser individuos sociales obsesionados a la hora de considerar el ROI en el marketing. Sin embargo, como la lista indica a continuación, hay mucho más sobre el ROI de lo que piensa - y mucho de eso, usted se lo está perdiendo. [Que suenen los tambores por favor….] Contenido, Una Estrategia Probada El contenido sigue siendo el rey, permaneciendo como la mejor estrategia a largo plazo para el marketing en línea.  El contenido se mantiene invicto cuando se trata realmente de obtener un retorno de la inversión. De los libros blancos, blogs, webinars y del email marketing, el contenido permite al departamento de marketing y ventas conseguir sus ganchos en el ciclo de vida completo del cliente. Seguimiento De Visitantes Uno de los retos a través del paisaje del ROI ha sido ser capaz de orientar activamente a los usuarios a través de la web. En este momento, probablemente se sienta confiando en Google Analytics, que utiliza las cookies. El problema con las cookies es que se pierden ya que los usuarios saltan del dispositivo móvil al ordenador en el escritorio. Usted puede imaginar la cantidad de seguimiento de datos que se pierde ahí. La solución de las grandes mentes están llenas de un \"enfoque de análisis universal” que asigna los ID de usuario para los visitantes. Esto le permite conectar su CRM con Google Analytics y realizar un seguimiento de cada visitante a través del proceso de conversión. Enlazar A Través De Oportunidades Perdidas De Conversión También hay un énfasis en recuperar a los visitantes que dejo una página web sin necesidad de convertir. Usted probablemente ha visto al ser abatido por muchos anuncios de sitios web. Es una nueva estrategia en el ROI con las empresas llamado \"remarketing\" a un grupo de clientes potenciales. Es más fácil dar un par de empujones adicionales a un cliente potencial enlazándolo en otros nuevos. Fusión Con El Buscador Social Su capital social está en camino de afectar tanto SEO y a las búsquedas pagadas por la vinculación con su cuenta de Google Plus. Es otra manera de Google en la que está desesperado por hacerse más relevantes - y qué mejor manera de alentar a los comerciantes a conectarse con su cuenta de Google + como una manera para aumentar su ranking? Construir un Enlace Limpio Usted puede olvidarse de la construcción del vínculo orgánico. Google Police está tomando medidas enérgicas en sus esfuerzos para la construcción de enlaces, incluyendo listados de directorios y los intercambios recíprocos con la intención de penalizar severamente a cualquier persona involucrada. Usted puede ser penalizado, incluso si usted no ha tomado alguno de estos pasos y todavía tiene que redondear por otra persona - aproveche las herramientas Disavow de Google. Probablemente debería haber visto venir esto teniendo en cuenta que la web es cada vez más compleja. Ni siquiera quiero pensar en lo que las compañías han gastado en tiempo y dinero  en estas campañas. Una lección para tomar aquí es proyectar tendencias web antes de saltar en el carro del marketing. Proyecte una previsión inteligente para ver si sus esfuerzos del ROI valen la pena. Preparándose Para Los Dispositivos Móviles Seamos realistas: no podemos controlar totalmente los dispositivos móviles. Tal vez usted ha pagado por una versión móvil de su sitio web, pero ¿cuántas veces se puede volver a optimizar su sitio para el nuevo gadget móvil? La mejor solución es tener un sitio que se puede adaptar a cualquier usuario en cualquier edad, dispositivo nuevo o próximo. Usted probablemente ha gastado una fortuna colectiva de su empresa, incluyendo su sitio web. Sin embargo, la cantidad del retorno de la inversión es lo que realmente va a conseguir si los usuarios de tabletas (que es lo que hacen la mayoría en la navegación web) están tratando de visitar su sitio. El especialista en la optimización de la conversión Alhan Keser dice: “Si usted tiene una lista de enlaces con menos de 40 píxeles de espacio a su alrededor, los usuarios son propensos a cometer errores al pulsar un enlace. ¿Usted está pidiendo a los usuarios rellenar un formulario Web largo? Olvídese de eso. A nadie le gusta escribir un ensayo sobre un iPad. Los usuarios de smartphones tienen aún más necesidades. No sólo están usando sus pulgares, sino también están muy orientados a objetivos. Si un usuario de un smartphone está en su sitio web, lo más probable es que él o ella quieran llamar, encontrar, o rápidamente tener una idea de qué es lo que usted hace u ofrece. Eso significa que la prestación de dichos actos explícitamente, debe hacerse con botones grandes, y tener un sitio web que se cargue rápidamente.” La respuesta, según Keser, es decir hola a una sola talla para todos los sitio web cortesía de Fork, una solución de CMS de código abierto. Este es probablemente uno de los aspectos que más se pasa por alto y es muy importante en el tema del ROI.


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¿Por qué el ROI Social es el Triángulo de las Bermudas para el Marketing en Línea?

¿Por qué el ROI Social es el Triángulo de las Bermudas para el Marketing en Línea?

Más Allá • 23 de julio de 2013

El retorno de la inversión ha sido más o menos el Triángulo de las Bermudas para el marketing en línea. Todo el mundo sabe que existe en algún lugar, pero pocos se han aventurado a salir aunque nunca han regresado. Tal vez la razón del por qué el ROI ha sido una área tan compleja para navegar  es porque realmente no entendemos su fin ni su función. Tal vez tenemos que tratar el ROI más como una sugerencia que como una regla. Por lo menos cuando se trata de las redes sociales. Tirar el Reglamento La columnista Courtney Seiter de Marketing Land, piensa que está bien si no se puede medir el ROI social. Ella cita un artículo del Atlantic Monthly llamado \"El lado Oscuro del Canal Social\", que sugiere que es casi imposible la medición precisa del ROI en las redes sociales. ¿Por qué?  Debido a que Facebook y Twitter, por ejemplo, \"representan sólo una pequeña fracción de la actividad social que realmente está pasando. El artículo comparte evidencia que revela que la gran mayoría de intercambio se sigue haciendo a través de canales como el correo electrónico y la mensajería instantánea que son casi imposibles de medir (y, por tanto, es la parte oculta de este canal).” El Retorno de la influencia frente al Retorno de la Inversión En lugar de optar por la \"métrica fría\" como las páginas vistas, clics e impresiones, deberíamos estar llegando a el tipo de público que estamos reuniendo con nuestros esfuerzos en línea.  ¿Estamos sólo consiguiendo clics (y a donde se van esos clics, que se están convirtiendo a las ventas) o estamos recibiendo algo más valioso como influencia? La influencia posiblemente sea la conversión de muchos triunfos. La influencia que tiene la lealtad, una audiencia, y (más importante para este tipo de métricas) la conversión de repetición y el boca a boca. En lugar de pensar en el ROI social como un androide, debe pensar en ello desde otro punto de vista humano. La tendencia  social es sobre crear la base de una relación de compromiso. Cuando las fachadas de las  tiendas físicas se borran o replican en el espacio digital, lo social está dando el primer paso como un cliente tiene en su tienda. Se trata de la primera vez que se encuentran ustedes. Imagínelo - o tal vez si usted pueda recordar - que en cualquier momento usted entra en una tienda en la que está la cola cerrada por los asistentes, cada uno como halcón mirando a ver lo que estamos viendo, lo que se podría comprar. Esto no fomenta una venta. Lo mismo ocurre cuando si está en un paisaje social. Los clientes saben que si está allí, usted aplicara su vista de halcón para vigilar su movimiento, atraparlo en su sitio, impulsar productos a su manera, cuando usted está allí para hacerlos participar, para averiguar lo que está sobre todos. Ahí es donde el ROI social simplemente no puede ser medido. Lo social tiene un gran factor humano, y no se puede calcular a menos que sea Big Data e incluso entonces sólo se puede calcular la probabilidad de un evento futuro, pero aun así no hay certezas. Retorno de la Experiencia El seguimiento del tema que usted está realmente ha experimentar y también para sus clientes, David Johnson el escritor del Social Media Today  recomienda \"encantar\" a sus clientes. Esto se reduce a pensar en sus clientes como algo más que las transacciones, sino como personas. Si usted conoce a un cliente como una necesidad especial o una consideración, trabajar para satisfacer esa necesidad. Brian da el ejemplo de un cliente que esperan dejar en el coche para el servicio o incluso un cambio de aceite. Sorprenda a ese cliente con algo que usted conozca que necesitan, como un asiento de seguridad o una silla de paseo. Por lo menos, usted puede dejar un regalo del bebé en el coche cuando vienen a recogerlo. Lo mismo ocurre con cualquier otra situación- tal vez flores para una muerte de un familiar o incluso cupones o el cambio de aceite gratis por un año si un cliente es fiel y  está sufriendo dificultades financieras.  Lo mismo ocurre con las tiendas digitales, si usted sabe que su cliente está pidiendo un producto para su próxima boda, a continuación, tome un momento para escoger un producto \"gratis\"  y especial como un \"regalo de boda\". No se necesita mucho, pero esto garantiza no sólo la lealtad y el encanto, pero la brillante palabra de boca en boca o el primer apretón de mano entre usted y su empresa - una y otra vez le dará increíbles recompensas. Siga leendo los blogs de negocios de email marketing y la serie En Ruta Hacia el ROI, para más consejos empresariales.


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¿Por Qué Su Sitio Web Necesita Un Blog?

¿Por Qué Su Sitio Web Necesita Un Blog?

Más Allá • 15 de julio de 2013

Tener un blog en su sitio web es ahora un componente esencial para su estrategia de marketing en línea. Con los cambios que Google ha hecho en los últimos meses con Panda y las actualizaciones en Penguin, tener una estrategia de contenido sólida es más importante que nunca y su blog es el eje central para el desarrollo de los  contenidos web. Actualizar periódicamente y añadir mensajes a su blog es el catalizador de muchas de sus estrategias de email marketing. Esta es la razón primordial por la cual es necesario tener un blog. Aquí están algunas otras razones importantes por las que un blog es necesario: Proporciona beneficios SEO. El contenido sigue siendo el rey y su blog es una de las formas más efectivas para añadir constantemente nuevo contenido a su sitio web, que le ayudará a mantener su ranking de búsqueda en niveles superiores a la competencia.   Es una forma fácil de añadir contenido. El  Blog hace que sea fácil añadir el contenido. En lugar de tener que crear nuevas páginas en su sitio web, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión y agregar el contenido. Con la sencillez de las plataformas de blogs hoy en día, si usted sabe utilizar Microsoft Word puede agregar fácilmente contenido a un blog.   Establézcase como un líder y experto. Al tener un blog y en la medida que escriba sobre temas dentro de su industria, tendrá mejores oportunidades para destacarse como un experto en su industria.   Además puede aumentar el tráfico web. Tener un blog da a la gente una razón para volver a su sitio web de forma regular, lo que ayuda a aumentar el tráfico nuevo y a repetir la acción.   Es ideal para compartir contenido en las redes sociales. Siempre tiene una lucha sobre ¿qué publicar en Facebook o Twitter? Un blog puede solucionar este problema. Una vez que se agrega una entrada en el blog de su sitio web, el siguiente paso debería ser compartirlo en sus perfiles de las redes sociales.   Ayuda con la participación de los usuarios. El blog no sólo ayuda a aumentar el tráfico a su sitio web, sino que también ofrece a los usuarios otra manera de colaborar con su empresa. No tenga miedo de hacer preguntas y animar a los usuarios hacer comentarios sobre sus publicaciones. Esto creará las discusiones y hará que la gente se involucre más con su marca. Estas son sólo algunas de las decenas de maneras en la que un blog  puede beneficiar a su sitio web y a su marca en  conjunto. Si usted no tiene un blog en su sitio web, usted debe considerar seriamente la creación de uno. Recuerde que tener un blog es sólo el comienzo. Una vez que lo agregue a su sitio web, usted lo que necesita es crear contenido y publicarlo periódicamente para maximizar su eficacia. ¡Sumérjase en la maravillosa experiencia que le brinda el blogging, usted estará muy feliz!


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