Etiquetas: generación X

Cómo venderles a la Generación x, Millennials y Centennials….

Cómo venderles a la Generación x, Millennials y Centennials….

Más Allá • 25 de junio de 2019

Son muy conocidos los términos, generación X, generación Y, generación Z; nombres que reciben las generaciones de individuos que vivieron ciertos sucesos en común. Entendemos que las generaciones son las segmentaciones etarias de los consumidores, es decir, cómo están divididas las personas de acuerdo a la época en la que vivieron en directa relación a su año de nacimiento. Con esta práctica guía de marketing, podrás entender los comportamientos generales de ellas y los sucesos globales que las marcan, además de alguno tips sobre cómo llegarles. GENERACIÓN X Vivieron: El final de la guerra fría y la caída del muro de Berlín. Se llama así porque: A raíz de la novela “Generation X: Tales for an Accelerated Culture”, publicado en 1991. Características: Tienen vidas activas, equilibradas y felices, dedican su tiempo libre a la cultura, el ocio al aire libre o a la lectura. “Son activos en sus comunidades, mayormente satisfechos con sus empleos y capaces de equilibrar el trabajo, la familia y el esparcimiento”. Negocian: Según la Universidad de Liverpool, prefieren cerrar negocios online, con opción cara a cara si el tiempo lo permite. Compran: Cara a Cara. Tienden a reflexionar mucho los motivos de su compra, convéncelos con argumentos. Aprovechan descuentos. Socializan: Email y mensajes de texto. Tecnología Particular: Laptops Tips para llegar a ellos: 1. Email Marketing: De acuerdo con un estudio elaborado por InnoMedia, NuStats y Vertis, 86% de los miembros de la generación ‘X’ revisan diario su correo. 2. Publicidad convencional: Campañas masivas, impresos (espectaculares, revistas), anuncios en TV y radio. 3. Catálogos: Revisar opciones, comparar y checar descuentos es algo usual en ellos, ya sea impreso o digital. GENERACIÓN Y Conocidos popularmente como “Millennials”. Hoy tienen el poder adquisitivo y son target de más de la mitad de campañas de mercadotecnia y casi la totalidad de las campañas de marketing digital; son llamados así porque su juventud fue durante el cambio del milenio, no porque hayan nacido en el nuevo milenio. Suele incluir a: Los nacidos entre los 80’s y finales de los 90’s. Vivieron: La globalización, el auge de Internet y la transición del DOS al Windows. Se llama así porque: Se dice que la ‘Y’ representa la línea corporal que se asomaba de la ropa interior, por motivo del popular uso de los pantalones a la altura de la mitad de los glúteos. Suceden a la generación ‘X’, y es la siguiente letra en el orden alfabético latino. Características: Son los jóvenes de la era de Internet, nacidos en un mundo próspero, en viviendas confortables, con familias no tradicionales basadas en relaciones más democráticas y sinceras. Se mueven fácilmente entre lo análogo y lo digital. Negocian: Cara a cara. Compran: Por afinidad de marca. Físicamente con altas tendencias de compra vía internet. Según la Universidad Oberta de Catalunya, el 32% revisan opiniones de otros antes de adquirir productos y 8% deja comentarios. Socializan: Redes sociales y mensajería instantánea Tecnología Particular: Móviles y tabletas Tips para llegar a ellos: 1. Móviles: Han utilizado más tipos de tecnología para el entretenimiento: Internet, SMS, teléfono móvil, reproductores de CD, de MP3, MP4, entre otros. Son su medio, su costumbre. 2. Facebook: Su principal red social. Las páginas de fans y seguimientos a productos son usuales en ellos. 3. Apps Sociales: Tienen alta actividad en aplicaciones donde los contenidos se pueden compartir (YouTube, Pinterest, tumblr, Facebook, Twitter, Instagram) y aquellas enfocadas en citas. 4. Contenido On-Demand: Netflix, YouTube, Spotify y canales en internet con video a demanda son su fuente de consumo cultural. Publicidad que interrumpa sus contenidos es medianamente efectiva, si le es atractiva la dejará correr, si no, la saltará. 5. Humor Friki y nostalgia son clave de su engagement. GENERACIÓN Z Conocidos como los “Centennials” y es la más reciente generación, la que debemos empezar a ver en miras de comenzar a establecer estrategias de marketing dirigida a estos futuros consumidores. Nacidos entre 1995 y hasta el presente. Nacieron cuando internet y los avances tecnológicos ya existían, es por ello que no visualizan un mundo sin tecnología ni la posibilidad de que exista un mundo sin conexión. Se sienten atraídos por las TICs ya que con ellas satisfacen necesidades de entretenimiento, diversión, comunicación, información y formación. Su capacidad de adaptación a futuras tecnologías hacen que esta generación, más que ninguna otra, virtualize su proceso de socialización. Pueden crear de la nada y se aburren fácilmente, ya que su velocidad de aprendizaje y creación es tan rápida como el internet. Viven: El auge del internet y las redes sociales, el consumo masivo de información, consumos culturales on-demand, procesos importantes de aculturación y fácil aprendizaje. Se llama así porque: Es la letra que sigue de la ‘Y’ en el orden alfabético. También son llamados N-GEN, Generación Google, Generación en Red, NetGen, D-GEN o Generación Digital. Características: Son capaces de crear grandes comunidades en la Red sin conocer a nadie personalmente. Negocian: En lo que cabe, tomando en cuenta que son aún muy jóvenes, acostumbran hacer ‘negocios’ vía Crowd-Sourcing, según Barckays Compran: Aprovechan mucho el crowdsourcing. Compran en línea. Socializan: Snapchat, FaceTime y streamings en vivo. Tecnología Particular: Tecnologías 3D como imprentas, Gear VR y proyectores 3D. Tips para llegar a ellos: 1. 3D y Realidad Virtual (VR): Son la generación de los gadgets de realidad aumentada y realidad virtual. Recorridos 360º. 2. Contenidos cortos y concretos: Pueden crear de la nada y se aburren fácilmente, su velocidad de aprendizaje y creación es tan rápida como el internet. Videos cortos de no más de 2 minutos (Estilo Vine y tendencias de videos en facebook), mensajes de no más de 3 líneas y lenguajes poco técnicos es lo que consumen. 3. Contenidos On-Demand: Están acostumbrados a recibir respuestas inmediatas, por lo que su consumo en series, vídeos, música, programas, deportes y más. Publicidad que interrumpa sus contenidos no es efectiva, sólo causa su salto y molestia con quien interrumpe el contenido. 4. Snapchat: BI Intelligence, con cifras de comScore, arrojan que Snapchat es la app social más utilizada por los jóvenes de 18 a 24 años, con un 69% y aumentando. 5. Huyen del facebook y cualquier red social donde tengan familiares. No las ocupes para llegar a ellos. 6. Streaming en vivo: Instagram Live, Facebook Live, Twitch y demás aplicaciones que muestren en tiempo real a lo que pueden acceder o que los haga sentir parte de algo más grande. Esto, tanto lo consumen como lo generan. Esta es una rápida y práctica guía para que puedes asignarle ciertos atributos a tus segmentos generacionales y puedes dirigir tus esfuerzos de marketing digital y marketing de contenidos de una manera más acertada y directa.


Leer más
Práctica guía de marketing para entender las últimas 3 generaciones. Parte 2

Práctica guía de marketing para entender las últimas 3 generaciones. Parte 2

Más Allá • 18 de julio de 2016

En la parte 1 de este artículo revisamos las generaciones X y Y (popularmente conocidos como Millennials), y te dimos tips para poder llevar tu mensaje, producto o servicio hasta sus ojos y oídos. En esta segunda entrega te ayudamos con los futuros consumidores de nuestros productos y servicios, la generación Z, una generación muy particular y que comienza a tener poder adquisitivo de manera directa. GENERACIÓN Z La más reciente generación, la que debemos empezar a ver en miras de comenzar a establecer estrategias de marketing dirigida a estos futuros consumidores. No existe un acuerdo sobre el rango preciso en el que ésta generación nació, algunos especialistas, entre ellos Alejandro Mascó, coinciden en ubicar a los nacidos entre 1996 y el 2010. Nacieron cuando internet y los avances tecnológicos ya existían, es por ello que no visualizan un mundo sin tecnología ni la posibilidad de que exista un mundo sin conexión. Se sienten atraídos por las TICs ya que con ellas satisfacen necesidades de entretenimiento, diversión, comunicación, información y formación. Su capacidad de adaptación a futuras tecnologías hacen que esta generación, más que ninguna otra, virtualize su proceso de socialización. Pueden crear de la nada y se aburren fácilmente, ya que su velocidad de aprendizaje y creación es tan rápida como el internet. Viven: El auge del internet y las redes sociales, el consumo masivo de información, consumos culturales on-demand, procesos importantes de aculturación y fácil aprendizaje. Se llama así porque: Es la letra que sigue de la ‘Y’ en el orden alfabético. También son llamados N-GEN, Generación Google, Generación en Red, NetGen, D-GEN o Generación Digital. Características: Son capaces de crear grandes comunidades en la Red sin conocer a nadie personalmente. Negocian: En lo que cabe, tomando en cuenta que son aún muy jóvenes, acostumbran hacer ‘negocios’ vía Crowd-Sourcing, según Barckays Compran: Aprovechan mucho el crowdsourcing. Compran en línea. Socializan: Snapchat, FaceTime y streamings en vivo. Tecnología Particular: Tecnologías 3D como imprentas, Gear VR y proyectores 3D. Tips para llegar a ellos: 1. 3D y Realidad Virtual (VR): Son la generación de los gadgets de realidad aumentada y realidad virtual. Recorridos 360º. 2. Contenidos cortos y concretos: Pueden crear de la nada y se aburren fácilmente, su velocidad de aprendizaje y creación es tan rápida como el internet. Videos cortos de no más de 2 minutos (Estilo Vine y tendencias de videos en facebook), mensajes de no más de 3 líneas y lenguajes poco técnicos es lo que consumen. 3. Contenidos On-Demand: Están acostumbrados a recibir respuestas inmediatas, por lo que su consumo en series, videos, música, programas, deportes y más. Publicidad que interrumpa sus contenidos no es efectiva, sólo causa su salto y molestia con quien interrumpe el contenido. 4. Snapchat: BI Intelligence, con cifras de comScore, arrojan que Snapchat es la app social más utilizada por los jóvenes de 18 a 24 años, con un 45% y aumentando. 5. Huyen del facebook y cualquier red social donde tengan familiares. No las ocupes para llegar a ellos. 6. Streaming en vivo: Periscope, Facebook Live, Twitch y demás aplicaciones que muestren en tiempo real a lo que pueden acceder o que los haga sentir parte de algo más grande. Esto, tanto lo consumen como lo generan. Esta es una rápida y práctica guía para que puedes asignarle ciertos atributos a tus segmentos generacionales y puedes dirigir tus esfuerzos de marketing digital y marketing de contenidos de una manera más acertada y directa. Apoya esta guía a los procesos que realizaste si seguiste nuestro artículo sobre cómo encontrar a las generaciones en tu contexto.


Leer más
Práctica guía de marketing para entender las últimas 3 generaciones. Parte 1

Práctica guía de marketing para entender las últimas 3 generaciones. Parte 1

Más Allá • 12 de julio de 2016

Son muy conocidos los términos baby boomers, generación X, millennials, entre otros; nombres que reciben las generaciones de individuos que vivieron ciertos sucesos en común. Con el artículo anterior de esta serie entendimos que las generaciones son las segmentaciones etarias de los consumidores, es decir, cómo están divididas las personas de acuerdo a la época en la que vivieron en directa relación a su año de nacimiento. Con esta práctica guía, podrás entender los comportamientos generales de ellas y los sucesos globales que las marcan, además de alguno tips sobre cómo llegarles. GENERACIÓN X Vivieron: El final de la guerra fría y la caída del muro de Berlín. Se llama así porque: A raíz de la novela “Generation X: Tales for an Accelerated Culture”, publicado en 1991. Características: Según un nuevo estudio a largo plazo realizado por la Universidad de Michigan, tienen vidas activas, equilibradas y felices, dedican su tiempo libre a la cultura, el ocio al aire libre o a la lectura. \"Son activos en sus comunidades, mayormente satisfechos con sus empleos y capaces de equilibrar el trabajo, la familia y el esparcimiento\". Negocian: Según la Universidad de Liverpool, prefieren cerrar negocios online, con opción cara a cara si el tiempo lo permite. Compran: Cara a Cara. Tienden a reflexionar mucho los motivos de su compra, convéncelos con argumentos. Aprovechan descuentos. Socializan: Email y mensajes de texto. Tecnología Particular: Laptops Tips para llegar a ellos: 1. Email Marketing: De acuerdo con un estudio elaborado por InnoMedia, NuStats y Vertis, 86% de los miembros de la generación ‘X’ revisan diario su correo. 2. Publicidad convencional: Campañas masivas, impresos (espectaculares, revistas), anuncios en TV y radio. 3. Catálogos: Revisar opciones, comparar y checar descuentos es algo usual en ellos, ya sea impreso o digital. GENERACIÓN Y Conocidos popularmente como “Millennials”. Hoy tienen el poder adquisitivo y son target de más de la mitad de campañas de mercadotecnia y casi la totalidad de las campañas de marketing digital; son llamados así porque su juventud fue durante el cambio del milenio, no porque hayan nacido en el nuevo milenio. Suele incluir a: Los nacidos entre los 80’s y finales de los 90’s. Vivieron: La globalización, el auge de Internet y la transición del DOS al Windows. Se llama así porque: Se dice que la ‘Y’ representa la línea corporal que se asomaba de la ropa interior, por motivo del popular uso de los pantalones a la altura de la mitad de los glúteos. Suceden a la generación ‘X’, y es la siguiente letra en el orden alfabético latino. Características: Son los jóvenes de la era de Internet, nacidos en un mundo próspero, en viviendas confortables, con familias no tradicionales basadas en relaciones más democráticas y sinceras. Se mueven fácilmente entre lo análogo y lo digital. Negocian: Cara a cara. Compran: Por afinidad de marca. Físicamente con altas tendencias de compra vía internet. Según la Universidad Oberta de Catalunya, el 32% revisan opiniones de otros antes de adquirir productos y 8% deja comentarios. Socializan: Redes sociales y mensajería instantánea Tecnología Particular: Móviles y tabletas Tips para llegar a ellos: 1. Móviles: Han utilizado más tipos de tecnología para el entretenimiento: Internet, SMS, teléfono móvil, reproductores de CD, de MP3, MP4, entre otros. Son su medio, su costumbre. 2. Facebook: Su principal red social. Las páginas de fans y seguimientos a productos son usuales en ellos. 3. Apps Sociales: Tienen alta actividad en aplicaciones donde los contenidos se pueden compartir (YouTube, Pinterest, tumblr, Facebook, Twitter) y aquellas enfocadas en citas. 4. Contenido On-Demand: Netflix, YouTube, Spotify y canales en internet con video a demanda son su fuente de consumo cultural. Publicidad que interrumpa sus contenidos es medianamente efectiva, si le es atractiva la dejará correr, si no, la saltará. 5. Humor Friki y nostalgia son clave de su engagement. Hasta aquí dejamos esta primera parte para que puedas dirigir a segmentos etarios tus estrategias de marketing esperando te sea de mucha utilidad en tus futuras campañas. En la parte 2 estaremos revisando a la generación Z, la muy próxima generación de consumidores.


Leer más
El poder de mamá: ¿Por qué invertir en las madres es una idea brillante?

El poder de mamá: ¿Por qué invertir en las madres es una idea brillante?

Más Allá • 8 de junio de 2016

Seamos realistas, las mamás son las que toman las decisiones cuando se trata de casi cualquier cosa que se compró para el hogar o la familia. Esto incluye al hombre de familia, ya que las mujeres tienden a influir incluso si no tienen un control sobre sus compras. De hecho, hay un término para eso y se llama “Ella-economiza” Un informe de Greenfield sobre el conocimiento de las mujeres, comparte algunos hechos increíbles en el poder adquisitivo de las mujeres en todas las industrias. Para empezar, las mujeres son el grupo demográfico decisivo en el 91% de las compras en nuevos hogares. Te mostramos los porcentajes de otras industrias en las que influyen las mujeres al momento de tomar la decisión de adquirirlos: 66% Computadoras 92% Vacaciones 80% Cuidado de la salud 65% Autos nuevos 89% Cuentas bancarias 93% Comida 93% Productos farmacéuticos 58% del total de los gastos en línea Su inversión total llega a $20 trillones en todo el mundo. Pero realmente, hay más en la historia, y es lo siguiente. Las mujeres esperan más tiempo para tener hijos, así que si nos fijamos en las características demográficas de las madres que tienen más influencia, son las mujeres mayores o madres maduras mayores de 30 años de edad. La razón de esto es que a esa edad, tienen más discreción en los ingresos. Se han pagado préstamos estudiantiles y probablemente tienen carreras estables con ingresos estables. Así que ya sabes el poder de compra de las mamás en términos de autonomía y capital. La siguiente pregunta es, ¿estás invirtiendo en ellas? Hay una buena probabilidad de que estés ocultando tu marca de alguna manera. En marzo del año 2015, FanFinder realizó una encuesta a 5,330 madres, la que mostró que: 35% de las mamás se sienten “acorraladas” por marcas 46% siente la presión del marketing y presentan ideales irreales 28% siente que el marketing para las mamás es sexista 32% siente que la mayoría del marketing para las mamás es condescendiente 87% siente que las marcas podrían incorporar más padres en su marketing Las mamás tienen una cosa en común: ellas quieren ser entendidas. Así que cuando hagas marketing enfocado a las“madres”, tienes que ver con qué tipo de mamá estás tratando: Mamás trabajadoras Amas de casa Mamás del milenio Madres de la generación X Si estás buscando mamás trabajadoras, no descartes que hay una buena probabilidad que ella es la que lleva el pan a casa o que tal vez sea mamá soltera. Las mamás que trabajan son generalmente motivadas por dos cosas: la culpa y la eficiencia. Siempre hay un nivel de culpa por no estar el tiempo suficiente con sus hijos, por lo que las motiva esas decisiones que ayudan a enriquecer la vida de sus hijos y con las decisiones que puedan tomar. Estas mamás se parecen mucho a las mamás de la generación X (nacidos entre 1965 y 1980) quienes van a usar la tecnología para ofrecer un equilibrio. Esto significa que este grupo va a responder más favorablemente a tus campañas de email marketing. Por otro lado las amas de casa buscan lo barato. Con menos ingresos, las motiva lo barato y no están presionadas por estar en lugares (la oficina) como las mamás que sí lo están. Esto significa que aunque ambos tipos de mamás tienen platos llenos, las amas de casa tienen más tiempo para negociar sus búsquedas. Por lo general sus compras son a través de canales sociales de marca. Las amas de casa y madres milenarias tienen algo en común; son ávidos consumidores en medios sociales.


Leer más