Qué debes hacer para limpiar tu lista de suscriptores antes de enviar una campaña de mailing

Tu negocio está creciendo, cada día tienes más ventas, usuarios y suscriptores a los que enviar tus ofertas, todo esto es genial. Pero a medida que tu negocio crece debes crecer con él, evolucionar y también tu estrategia de email marketing.

A medida que tu lista de suscriptores crece y crece comprobaras que puede llegar a un punto en el que tus estadísticas tras realizar varios análisis han empeorado, pero aún así sigues recibiendo conversiones gracias a tus campañas de email marketing.

60% Say Email Marketing is Biggest Source of ROI: Going Back to School To Hit Your Benchmarks

Ahora bien, que los informes no están mostrando los mejores resultados se debe principalmente por dos razones:

  • Las listas no están segmentadas
  • Hay usuarios que ya no tienen ningún interés en vuestros servicios o productos.

Cuando tu lista de suscriptores no se encuentra segmentada los datos de apertura o clics es probable que disminuyan con el paso del tiempo al crecer tu lista. Por eso, te recomendamos que dividas tu lista en listas más pequeñas.

Por ejemplo, podrías agrupar a tus suscriptores por edad, ubicación o gustos de compra. De esta forma, podrás ofrecer un contenido más adecuado a cada usuario y esto repercutirá en una mejora de las interacciones de tus suscriptores contigo.

Cuanto más segmentada es una lista más posibilidades de éxito tendrás con el contenido que ofrezcas, acertarás en el centro de la diana.

A medida que tu negocio avanza existirán clientes o usuarios que ya no están  interesados en tus servicios y/o productos. No te alarmes, es normal.

Tu lista cada vez se hace mayor y debes empezar a eliminar a estos suscriptores.

Una de las principales razones de hacerlo es dejar de molestar a estos usuarios. Pero antes de eliminarlos, nunca está de más tener un bonito gesto con aquellos que te ayudaron a hacerte crecer. Selecciona a estos usuarios desde tus listas de suscriptores y hazles llegar un email de agradecimiento por haber sido parte de tu negocio informándoles de que su dirección de email será eliminada de tu base de datos. Para hacerlo sigue estos  pasos:

  1. Entra en tu cuenta de Benchmark Email.
  2. Haz clic sobre el nombre de tu lista general.
  3. Haz clic en Limpieza de Listas.
  4. Selecciona Contactos que no han abierto tus últimas… y seleccionas el rango que desees.
  5. Selecciona la opción Crear una nueva lista.
  6. Crea y envía tu campaña de agradecimiento y despedida a la lista recién creada.

Después de hacérselo llegar, nuestra recomendación es que elimines a estos usuarios. Con esto mejorarás tus índices de apertura y clics y te salvará de ser catalogado como spammer o emisor de contenido no interesante, lo que a su vez mejorará tu reputación en los ISP de correo electrónico.

Para limpiar tus listas de las direcciones de email que ya no te interesan en Benchmark Email sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  1. Haces clic sobre el nombre de la lista general.
  2. Haces clic en Limpieza de Listas
  3. Seleccionas Emails de Baja y Contactos que no han abierto tus últimas… y eliges el rango que desees.
  4. Selecciona la opción Remover de la lista.

Ahora ya tienes tu lista general limpia y tu eficacia en los envíos mejorará notablemente. Recuerda limpiar tu lista periódicamente, de todos los rebotes duros ya que esto también ayuda a que tengas en tus informes mayores tasa de aperturas y mejorando tus entregas.

Si este artículo te plantea alguna duda puedes realizar un comentario en este mismo lugar o plantear tus dudas en nuestras diferentes redes sociales como Twitter o Facebook.

La manera más inteligente de conectar con tus suscriptores

Motivamos a los marketers con soluciones de email engagement intuitivas, respaldadas con estrategias prácticas y soporte dedicado. Incrementa tus ventas y trabaja para hacer a tus clientes felices.