Comment puis-je surmonter les horreurs du Marketing par Courriel?

Temps de lecture 3 Minutes Emailing

Vous ne l’entendrez pas souvent, mais il y a des jours dans l’email marketing où cela peut sembler comme la destination finale et partout où vous vous tournez, il y a des événements terrifiants qui pourrait venir à bout de vous. Des choses comme l’envoi d’un email par erreur ou de l’envoi de la mauvaise liste, un grand nombre de plaintes de spam et de désabonnement, ou la disparition des e-mails ou des listes. Vous pourriez penser, “Çela ne m’arrivera jamais”, les caractères de destination finale n’a pas non plus !

Après avoir passé quelques temps au support, prise d’appels et l’aide email marketing software utilisateurs qui manipulent des situations difficiles, la réception d’un appel d’une personne ayant envoyé un message par erreur, ou que l’e-mail contient des erreurs est très fréquente. Nous sommes tous humains et nous commettons des erreurs, mais cela peut être un cauchemar si les gens remarquent le problème, surtout si c’est gros comme une section entière manquante.

Alors, que pouvez-vous faire pour éviter d’envoyer un e-mail accidentellement ? Il y a deux façons de prévenir ce cauchemar. Ne liez pas ou n’associez pas votre liste à l’email lors de la création de l’email. Cela vous évitera d’envoyer accidentellement aux mauvaises personnes. Certains services peuvent nécessiter que vous sélectionnez une liste avant de poursuivre la création de la campagne, si c’est le cas, créez une liste de test avec vos collègues donc si par mégarde vous envoyer l’email, c’est à quelqu’un que vous connaissez.

Certains services peuvent être en mesure d’arrêter l’envoi d’ un courriel, mais il n’est pas recommandé. Indépendamment de l’infrastructure de laquelle est envoyé le courriel , quand le courriel est envoyé et reçu dans la boîte de réception de l’abonné, il n’est pas possible de l’atteindre pour le reprendre. Tout ce que les services peuvent être en mesure de faire est de cesser l’envoi du courriel incorrect  aux abonnés restants. Lorsque vous avez terminé et que le courriel est prêt à être envoyé. Vous pouvez dès lors associer la campagne à votre liste.

Maintenant vous envoyez votre email à vos abonnés, mais la loi de Murphy s’applique. La prochaine épreuve désagréable est que vous allez devoir passer par un tas de personnes se désabonnant et cliquant sur le spam. Malheureusement, le mal est fait. Vous pouvez récupérer par le nettoyage de votre liste et se débarrasser définitivement de ces désabonnements et plaignants. Vous pouvez également empêcher cette épreuve de se produire à l’aide d’une tactique appelée” double opt-in”.

Double opt-in est le courriel qu’un abonné reçoit après s´être enregistré sur la liste. C’est un peu ennuyeux, mais cela joue un rôle important. Cette “double opt-in email “ va filtrer les contacts qui veulent juste grignoter un peu de ce que vous avez obtenu, de ceux qui veulent être votre abonné et ne pas vous causer des problèmes. Sans cela, qui sait quel genre de personnes vont s’inscrire à votre liste.

Une autre crainte commune ou cauchemar qui peut arriver, sont des listes et des brouillons de courriel qui disparaissent. Ça  arrive au meilleur d’entre  nous, mais ce sentiment de panique qui s’installe quand vous le voyez, ou plutôt,quand vous ne le voyez pas où il devrait se trouver. Heureusement, vous avez une sauvegarde de l’e-mail ou de la liste, non ? C’est une bonne idée d’avoir une sauvegarde mais que pouvez-vous faire lorsque vous n’avez pas cette chance.

Il y a toujours une lueur dans l’obscurité comme dans n’importe quel film d’horreur et bien que cela ne s’applique pas à toutes les situations, c’est une chance de survie. Il est idéal de disposer d’une sauvegarde de votre liste dans un autre système, ou d’avoir son propre fichier de sauvegarde. Si votre liste est manquante, vous n’auriez pas à tout recommencer, mais vous pouvez ne pas être  en mesure de récupérer tous les contacts manquants en retournant à votre précédent rapport de courriel. Si votre système le permet, vous pouvez être en mesure d’afficher vos contacts et de les restaurer de cette façon.

Pour les brouillons de courriels qui ont disparu, cela pourrait être plus compliqué. Tout comme la récupération de votre liste manquante, ça ne sera pas parfait et il pourrait s’agir d’une version qui était en cours de travail,mais c’est toujours mieux que de recommencer à zéro. Si vous avez vous-même envoyé un courriel test ou un exemple de courriel à un collègue pour révision, c’est votre sauvegarde. Sans être trop technique, le code HTML de cet e-mail est ce que vous voulez obtenir et utiliser, ceci étant indispensable en tant que modèle. Parfois il y a un message en bas disant que l’email est un exemple, qui peut encore être supprimé dans le code HTML.

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