ダイナミックなステップメール『ドリップキャンペーン』を作成しよう

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ステップメールは「ドリップキャンペーン」とも呼ばれています。この別名は、顧客が自身の情報を登録フォームに入力した後、設定期間内に次々と違う内容のメールが配信される「ドリップ」(ぽたぽた落ちるという意)が始まるところに由来しています。

Benchmark Email での典型的なドリップキャンペーンは顧客をサイトに歓迎するメール配信で始まります。その一週間後に配信される2度目のドリップメールでは顧客が興味を示す特定の商品の紹介をします。さらにその一週間後にはこれらの商品の半額クーポンを提供する3つ目のメールが配信さるといった形です。

ステップメールは色々なカスタマイズが可能で管理が簡単なのが特徴です。一度設定してしまえばメールは自動的に送信され、リアルタイムで結果を見 ることができます。Benchmarkのステップメール機能はダッシュボードの「ツール」タブにカーソルを置くと表示されます。(無料トライアル期間でも ステップメールの作成が可能です。)

準備ができたら、以下のステップに従ってステップメールの作成に取りかかりましょう。
※ページ下部に動画チュートリアルもご用意しております。

1) 「ステップメール作成」ボタンをクリック

2)通常のメール作成時と同じ様に必要事項を入力します。

3)作成したいステップメールの種類を選択します。 新たな購読者の場合、顧客リストにメールアドレスが追加されてすぐメールが送信されます。ここで配信されるメールは週や月ごとのリマインダや、お得情報、アンケートや投票、商品のプロモーション等として利用でき、その用途はほぼ無限といって良いでしょう。誕生日や記念日、年に一度のセールなどには年次メールがご利用いただけます。1回メールでは特定の年月日を選択し、その日に合わせてメール配信が可能です(購読または会員登録更新通知、商品購入日から換算したフォローアップなど)。

4)テンプレートカテゴリーからメールテンプレートを選択します。
5)エディタページでは件名と配信設定日を入力します(メール配信が購読開始から何日後になるのかを設定)。0から365日まで選択が可能です。本格的なドリップキャンペーンにするため、複数のステップメールを作成しておきましょう。
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ステップメールはすべての顧客や購読者に等しく満足してもらうための便利なツールです。配信されるメールの善し悪しはブランドの信用を築く過程において大きな割合を占めており、購読者はタイムリーなメールを嬉しく思うこと間違いなしです。

よりスマートな方法で顧客関係の構築を

Benchmarkではより実用的なメールマーケティングを提案しています。購読者との関係を築くことで売上や顧客満足度の向上を達成しましょう。